为维护社会稳定,促进社会和谐发展,实现社会养老保险全覆盖,迎接“十九大”的胜利召开,文登区居民养老保险事业处采取多种措施,做好居民养老保险信访维稳工作。
一、加强组织领导。成立了以居保处主任为组长的工作领导小组,增强责任意识,把居民养老保险维稳工作作为当前的一项重点工作抓细抓好。
二、加强宣传引导。充分利用各种新闻媒体,发放明白纸等多种形式,大力宣传居民养老保险政策,做到家喻户晓,提高广大群众的认识能力。
三、上门服务,为群众排忧解难。对残疾人、五保户等困难群众上门为其办理各种保险业务;对外出人员,通过电话、网络等形式宣传政策、沟通咨询。
四、主动清理,梳理涉稳隐患。在经办管理服务过程中,对容易引起不稳定因素进行全面梳理,对养老金漏发、错发、多发等问题进行认真清理核查,将不稳定因素消灭于萌芽中。
五、建立制度,提高维稳质量。为切实做好信访维稳工作,居保处建立了信访工作制度,进一步提高信访工作质量,做到群众来信、来电、来访事事有回音,件件有落实,取得群众的理解和支持,确保不发生上访问题。
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