10月25日上午8点27分，温岭市第一人民医院3名医生被患者连某某持刀捅伤，当天中午，医生王云杰经抢救无效身亡。关于医患矛盾、医闹、医疗纠纷等问题都被推上了风口浪尖。

医生明明在治病救人，最后为何落得如此凄惨下场。如何解决好医疗纠纷已经迫在眉睫。

记者昨天了解到，大连市政府已经正式颁布了《大连市医疗纠纷预防与处置办法》(以下简称《办法》)，并于10月1日起施行，这是东北地区首个地方性医疗纠纷处置办法。

医疗责任保险让闹的得不了便宜，让老实人不吃亏

日前，记者采访了市卫生局副局长陈海龙，对于刚刚实行的《办法》，给予了解读。

《办法》中规定，全市公立医疗机构应当按照国家、省和大连市有关规定参加医疗责任保险。陈海龙说，在以往的医疗纠纷案例中，几乎绝大多数都是医疗纠纷的当事百姓自己或亲属与医疗机构自行对话，结果往往都会激化矛盾，一方想多拿一方想少赔。

而引入医疗责任保险机制，医疗机构负责交钱，保险机构负责按照相关的法律法规及程序理赔，医疗责任保险实施后，将使得不能再靠闹多拿不该拿的钱，也让老实人绝不少拿一分钱。

记者了解到，市卫生局已组织全市有关医疗机构逐步加入建立了医疗责任保险联席会议制度。

目前，医疗责任保险条款制定已经基本完成，并按程序招标确定了5家承保的保险公司。接下来，我市各医疗结构将陆续参加医疗责任保险。

2011年大连建立第三方调解机制，不收费用省时高效

其实关于医疗纠纷的处理，我市早在2011年1月8日就正式成立了大连市医疗纠纷人民调解委员会。在医疗纠纷处理方面，建立了第三方调解机制。

医调委是由市政府设立的医疗纠纷第三方调解机构，既不属于卫生部门的下属机构，与各医院也没任何利益关系，是独立于医患双方的第三方。据了解，医调委现有工作人员13名，由法律专家、医疗专家、保险专家共同组成,同时建立了有15名律师的法学专家库和有555名医学专家的医学专家库，可供解答咨询。医疗纠纷调解不收取费用，医患双方自愿申请，省时省力效率高，同时可以进行司法确认。

据统计，2011年，医调委共受理调解申请54件，经调解达成协议的47件，调解成功率为87.04%，54件案件最终赔偿额占总请求赔偿额的30%。2012年全年共受理案件147件，调解成功120件，调解成功率81.63%，最终赔偿额占总请求赔偿额的35.21%。2013年截至8月31日，共受理案件188件，调解成功121件，正在调解51件。

10%医方责任出在交接班时间

在采访中，调解员张红霞说：记得有一个案件是患者因脑出血到某医院急诊就医，但是当时正是交接班的时间，医生护士忙着换班，对患者病情监控疏忽，病情恶化时没有及时救治，导致患者死亡。这件事让她印象深刻，在此后的案件调解中，她注意搜集，发现10%医方责任出在交接班时间里。

此外，还有医护人员检查不仔细，比如，本来是脑部CT却拍成肺部，患者肋骨本来是15根骨折医院却看成8根，真正因医疗水平造成的纠纷并不多，多是一些疏忽，是可以避免的。这也提醒了医护工作者，在岗位上一定要认真再认真，因为可能一个细微的疏忽就会导致严重错误以至于患者不再信任。

我市还将建5个医疗纠纷

人民调解分中心

据了解，我市医疗纠纷人民调解委员会只有位于三八广场的一家，而且目前只负责处理市内四区和高新区的医疗纠纷，其他区市县尚未成立相应的机构。接下来我市还将在旅顺口区、金州新区、瓦房店市、普兰店市、庄河市等地分别建立医疗纠纷人民调解分中心，将在长海县建立医疗纠纷人民调解分站。

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温岭重伤医生脱离生命危险

据新华社杭州10月29日新媒体专电(记者周竟岳德亮)在25日患者袭医事件中受重伤的温岭市第一人民医院江医生29日上午脱离生命危险，从重症监护室转入普通病房。

29日上午，记者在现场看到医院秩序已恢复正常，患者看病如往常一样进行。

难过归难过，但看病是医生天职，我们都会尽力的，希望患者也能对我们多一点理解和信任。一位医生说。

温岭市委、市政府表示，接下来将继续做好后续有关处置工作，对两名受伤医生进行精心医治。

此外，医院定于10月31日为遇难的王医生举行追悼会。