天价马桶漏水,新房大面积被淹
据周先生介绍,这个马桶是在南京河西一家装饰城买的。商家说是瑞士吉博力(品牌)的马桶,是全球顶级的卫浴产品。这个马桶花了我六万八千元。
1月底,商家的安装人员来到周先生家,装好了马桶。可是,2月6日上午,当他再次来到新房时,眼前的景象却让他傻了眼。大量的水顺着楼梯侧面向下淌,三楼的地板上都是积水,二楼和一楼的地上也有大面积水渍,天花板和墙壁上也有多处洇水的痕迹。经过检查,周先生得知,漏水的正是他花六万多买的马桶。据商家的工人说,是马桶内部水箱的进水管和供水的总水管的接头处松动,才造成了漏水。
三楼的木地板受损最严重,已全部铲掉,堆在房间内,二楼的地板上也有泡水后拱起开裂的痕迹,楼梯不少地方的涂料冒了水泡,有些地方还出现了霉斑,墙壁和吊顶上也有多处水渍。
目前铲掉的木地板约60平方米,但现在还发现不少地方拱起开裂,这些也都需要铲除。周先生告诉记者,由于三楼积水严重区域的正下方是儿子的卧室,水泡过后,原本装修好的吊顶需要修缮,房间的正常用电也受影响。
周先生说,他的直接损失有好几十万,而更让他烦心的是,原本打算2月14日入住的,现在不知道啥时才能住上新房了。
如何赔偿有争议,业主称将起诉
发现问题后,周先生赶紧和马桶的销售商取得了联系。我提出,除了退换货和修复家里受损的地方外,还要赔偿房屋内设施的折旧费,以及延迟入住的损失。周先生告诉记者,为了能留个证据,他还希望和销售商签订一份协议,但现在已经过了1个多月,他们始终不愿意签协议。
商定的一位负责人表示,自从事情发生以来,他们一直都是积极面对的。我们派了工人前往现场检查,也答应了可以帮他维修。这名负责人表示,之所以一直没和周先生达成协议,是因为他们觉得周先生的要求并不合理。
比如他们开出的延迟入住损失,每个月要好几万元,这个费用太高了。如果真的因为这件事,让他们无处可住,那我们可以帮他们安排住所。负责人表示,双方对维修的范围也存在异议:他认为凡是有可能进水的地方,都要进行更换,但我们认为,只有实际发生损坏的,我们才有义务进行维修或者赔偿。
由于双方之间一直没能达成一致,周先生称,他将通过法律途径来维护自己的权益。对此,销售方则认为,他们并不害怕与周先生对簿公堂,如果法院判定我们确实应该支付延迟入住等这些损失,那我们一定会服从判决。这位负责人说。
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