一、邻居出现矛盾找什么部门进行调解

当邻居之间出现矛盾时，受害人或双方可以找以下部门进行调解：

1．他们可以向当地的村委会、居委会或街道办事处等基层组织求助。这些组织通常具有调解邻里纠纷的职能，并会依据相关法律法规和社区规范进行调解。

2．如果矛盾较为复杂或难以调解，当事人还可以选择向法院提起民事诉讼，由法院在审理过程中进行调解。

3．根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，人民法院在审理民事案件时，可以根据当事人自愿的原则进行调解。

因此，在法院调解过程中，双方需保持平等自愿的态度，以便达成有效的调解协议。

二、民事调解的程序是什么？

民事调解的程序通常包括以下几个步骤：

1．心理疏导：调解人员首先会对当事人进行心理疏导，以缓解其紧张情绪，为双方搭建一个思想交流的平台。这一步骤有助于双方冷静下来，理性面对矛盾。

2．症结把握：调解人员会认真听取双方当事人的陈述和诉求，分析纠纷产生的原因、过程和结果，以及可能带来的危害性。

3．法制教育：在调解过程中，调解人员会向双方当事人宣传相关法律法规和政策，明确其权利和义务。

4．和解促成：在把握纠纷症结和适用法律的基础上，调解人员会规劝双方当事人互谅互让，寻找一个双方都能接受的解决方案。

三、如何促成和解解决矛盾？

要促成和解解决矛盾，需要双方当事人和调解人员的共同努力。以下是一些建议：

1．保持冷静与理性：在矛盾发生时，双方应保持冷静与理性，避免情绪化的言行。只有冷静下来，才能更好地分析问题、寻找解决方案。

2．积极沟通与交流：双方应主动进行沟通与交流，表达自己的诉求和意见。通过沟通，可以增进相互了解，减少误解和偏见。

3．寻求第三方协助：如果双方无法自行解决矛盾，可以寻求第三方组织或个人的协助。这些第三方可以提供专业的调解服务，帮助双方找到和解的途径。

4．尊重法律与规则：在解决矛盾的过程中，双方应尊重法律法规和社区规范。只有依法依规行事，才能确保解决方案的合法性和有效性。

5．互谅互让：为了达成和解协议，双方需要互谅互让、妥协退让。在权衡利弊得失后，找到一个双方都能接受的解决方案是解决问题的关键。