疫情期间退火车票要手续费吗-法师兄

疫情期间退火车票要手续费吗

来源：互联网时间： 2023-05-11 08:54:20 399 人看过

一、疫情期间退火车票要手续费吗

自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道，已购买的全国铁路火车票，旅客自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。

二、火车票退票流程

（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。

（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读。

（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

（5）特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

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自2020年2月6日零时起，此前在车站，12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费。平时退票是：开车前15天（不包括）以上退票的，不收退票费的票面车站开车时间前48小时以上的票价为5％，24小时以上，不足48小时的票价为10％，不足24小时的票价为20％。在驾驶前的48小时～15天内，在车站到驾驶前的15天以上的其他列车上更改签名或更改签名，在驾驶前的15天退款的情况下，还要征收5％的退款费。办理产权证改签或变更到站时，新产权证价格低于原产权证的，退还差价，对差价部分核定退票费，并执行现行退票费标准。上述计算的尾数为5角，尾数为2、5角以下的舍弃，2、5角以上，7、5角以下的计为5角，7、5角以上的进入为1元。退票费最低按2元计收。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。火

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