未成年儿童玩游戏充值的钱商家不退怎么办-法师兄

未成年儿童玩游戏充值的钱商家不退怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-25 03:19:14 448 人看过

一、未成年儿童玩游戏充值的钱商家不退怎么办

对于未成年玩家在游戏中进行充值的问题，通常有以下几种方法来追回损失：首先，若是在符合退款条件的情况之下，可以尝试直接与游戏运营方或者直播平台的客户服务团队取得联系并申请退款。

若此方法无果，则可选择将游戏公司或者直播平台作为被告，向法院提出确认充值及打赏行为无效或者效力待定时效有待确定的诉讼。

在此过程中，诉讼的家长需承担起证明充值和打赏行为系由未成年人实施，且监护人对此毫不知情的举证责任。

另外，如果是未成年人在使用家长的手机进行充值，那么一般情况下已无法挽回。

在这种情况下，根据法律规定应当视为家长已经默许和授权此类行为发生。

《中华人民共和国民法典》第二十二条

不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。第二十四条

不能辨认或者不能完全辨认自己行为的成年人，其利害关系人或者有关组织，可以向人民法院申请认定该成年人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。被人民法院认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，经本人、利害关系人或者有关组织申请，人民法院可以根据其智力、精神健康恢复的状况，认定该成年人恢复为限制民事行为能力人或者完全民事行为能力人。本条规定的有关组织包括：居民委员会、村民委员会、学校、医疗机构、妇女联合会、残疾人联合会、依法设立的老年人组织、民政部门等。

二、微信支付商家拒不退款怎么办

依照中国消费者权益保护法律法规的相关规定，若微信商家拒绝满足消费者的退款申请，消费者可采取多种途径予以维权，例如与商家进行友好协商、寻求消费者委员会的协助或向工商管理部门进行举报等。

在消费者与经营者之间产生权益纷争时，以下途径均为有效的解决方案：第一，与经营者进行积极的沟通与协商；第二，向消费者协会或其他依法设立的调解机构提出调解申请；第三，向相关的行政管理部门提交投诉材料。

《中华人民共和国民法典》第二十二条

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