购买火车票后,如何退票?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-10-08 22:20:05 213 人看过

根据火车票改签规定,一张车票只能办理一次改签,改签后错过了火车就不能退票了。未及时赶上车可以在2小时之内到始发站改签一次,改签免费。改签车票的差额多退少补,只能在所购车次之后24小时内的其他车次改签,不支持变更起点站或变更终点站。如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。但改签支持变更终点站,不能变更起点站。

按照规定,一张车票只能办理一次改签。如果改签后错过了火车,就不能退票了。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

火车票改签规定如下:

1、未及时赶上车,不能退票,但可以在2小时之内到始发站改签一次,改签免费。

2、这种情况下的改签,只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签),改签车票的差额多退少补。例如,乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车,那么可以在火车站改签当天8点之后24之内从广州到株洲的其他车次,车票钱多退少补。

3、如果所购车次出发后,24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票,那么这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可。

4、如果乘客2小时之内不能到始发站窗口改签,这张票则作废。

改 签 火 车 票 的 相 关 规 定

火车票改签相关内容如下:

根据铁路部门规定,旅客可以在所乘坐的列车发车前免费改签一次。如果改签后仍不能进行乘车的,可以办理退票手续,收取一定的手续费。如果是发车后进行改签的,仍可以进行改签一次,但是不可以进行退票。因此乘车购票须安排好时间。

另外,火车票改签不仅改签当天的,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。

需要注意的是,办理“变更到站”不收取手续费,但新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。而对于车票改签,则需要注意改签次数和时间限制。

根据铁路部门规定,旅客可以在所乘坐的列车发车前免费改签一次。如果改签后仍不能进行乘车的,可以办理退票手续,收取一定的手续费。如果是发车后进行改签的,仍可以进行改签一次,但是不可以进行退票。因此乘车购票须安排好时间。另外,火车票改签不仅改签当天的,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。需要注意的是,办理“变更到站”不收取手续费,但新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。而对于车票改签,则需要注意改签次数和时间限制。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

《铁路旅客运输规程》第三十五条旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,核收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

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2025年01月27日 14:29
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