直播间下单买到假货退货遭到不退货怎么办-法师兄

直播间下单买到假货退货遭到不退货怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-16 19:22:26 125 人看过

一、直播间下单买到假货退货遭到不退货怎么办

1、直播间下单买到假货退货遭到不退货，可以先与商家协商解决。

2、如果协商不成的话，可以选择向消费者协会投诉或者向市场监管部门举报，必要时也可以通过诉讼进行维权。

3、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

二、在直播间买东西被骗了能索要赔偿吗

1、在直播间买东西被骗了能索要赔偿。

2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当消费者按照的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

三、直播间诈骗是犯罪吗

直播间诈骗是否构成犯罪，要看其是否满足诈骗罪的构成要件。

根据《中华人民共和国刑法》的相关规定可知，构成诈骗罪需要满足以下要件：

1、在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的;

2、在客观上表现为使用欺诈方法，骗取数额较大的公私财物。也即主播实施了欺骗行为，使人产生错误认识，且对方基于错误认识处分了自己的财物;

3、侵犯的客体是公私财物所有权。除此之外，诈骗需要达到数额较大才会构成诈骗罪。

4、本罪的主体为一般主体。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多直播相关文章

法律综合知识
直播卖假货怎么投诉,买到假货投诉有用吗

一、直播卖假货怎么投诉,买到假货投诉有用吗1、直播卖假货，买家可以通过联系消费者协会/工商行政管理部门进行投诉，或者致电在直播平台上寻找官方客服反馈买到假货的问题。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播卖假货怎么赔偿直播卖假货可以要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷

2023-01-26

103人看过
直播
根据规定直播买到假货了怎么办

一、根据规定直播买到假货了怎么办?可以到网购平台申请退货，并要求商家承担赔偿责任。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。二、直播买到假货赔偿争议怎么处理?(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。三、直播间销售假冒伪劣产品的立案标准是怎样的?1、伪劣产品销售

2023-06-16

276人看过
法律综合知识
买到假货后，直播间关闭了怎么维权

一、买到假货后，直播间关闭了怎么维权1、直播带货遭遇假货，消费者可以和客服进行协商退货，如果双方无法自行协商解决问题，则可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、直播间可以虚假宣传吗直播间不可以虚假宣传。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价

2024-04-04

283人看过
法律综合知识
卖家说直播不退货怎么办

一、卖家说直播不退货怎么办1、卖家说直播不退货的不符合法律规定，消费者可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，或者直接向人民法院提起诉讼。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、退货包运费是谁出运费退货包运费是指卖家要出运费。现在网购产品，卖家包邮运费一般由买家承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因，但是现在卖家在卖产品前，都购退货保险，所以不用买家出费用，但是如果是大件货物可能超出保费，这时在购时就要和卖家协商好，如退货的费用问题。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。三、消费者协会有什

2023-02-15

138人看过

法律综合知识
直播间购买假货无退款应该怎么处理？

一、直播间购买假货无退款应该怎么处理？如果在直播间买到假货，可以联系店家、直播间、主播、购物平台的客服人员，向其说明具体情况，如果双方能就退款事宜达成一致意见，这将是最快捷的解决方式。如果双方无法自行协商解决问题，可以向消费者协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、直播间购买假货如何赔偿买到假货可以要求假一赔三。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。法律依据：《

2023-11-03

434人看过
直播
直播间买东西可以退货退款吗

消费者因在网络直播间点击购买商品合法权益受到损害，直播间运营者不能证明已经以足以使消费者辨别的方式标明其并非销售者并标明实际销售者的，消费者主张直播间运营者承担商品销售者责任的，人民法院应予支持。平台内经营者开设网络直播间销售商品，其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害，消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。网络直播营销平台经营者通过网络直播方式开展自营业务销售商品，消费者主张其承担商品销售者责任的，人民法院应予支持。顾客提交订单后，在待确认和备货中两种状况下，商家均能够进行撤销订单的操作(商家操作撤销时，需与顾客交流无问题后操作，未交流会被处分)。顾客只要在待确认的状况下能够撤销订单。订单若为已发货状况，顾客和商家均无法撤销。该状况下，顾客收货后才能申请售后。关于买家想申请退货能够通过联络客服，让他们帮助自己处理退货问题。律师补充：消费者和经营者发生消费者权

2023-05-06

488人看过
法律综合知识
买到假货退款选什么

一、买到假货退款选什么可以向网站的负责单位进行投诉，也可寻求消费者协会进行帮助或向工商部门投诉。二、消费者买到假货如何维权在判断完自己属于哪一种消费者之后，依据相关法律规定，买到假货后可用于维权的方式有：（一）首先保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；（二）若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉；（三）再者，若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉。具体地，消费者可以按以下主张赔偿：（一）购买到一般商品种类的假货时，消费者可以依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家要求自己所购买商品的价款的三倍；若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的，则商家应直接赔偿五百元。《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有

2021-11-16

136人看过
法律综合知识
如何在主播直播间购买到假货时维权

一、如何在主播直播间购买到假货时维权主播在直播间带货售假，消费者可以和客服进行协商退货，如果双方无法自行协商解决问题，则可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会了解基本信息，由其进行沟通调和，以促成双方调解解决纠纷。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、出卖假货触犯什么罪名卖假货属于销售伪劣产品罪。销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。三、消费者买到假货可以要求假一赔十吗消费者

2023-10-03

73人看过

法律综合知识
淘宝退货退款商家收到货不退款怎么办

（首先）若属七日内可无条件退货之商品，且商品尚处于有效退货期之内者，阁下大可尝试通过网络与网店经营者取得联系，要求其特许退货处理；如遇商家拒绝退货请求，尽可告知其存在违反法律规定之风险，进而敦促其履行退还款项之责任。（其次）若消费者购买之商品侵害了自身合法权益，消费者可先行与其经营方沟通协商解决方案，如协商未果，消费者有权寻求消费者协会的协助调解，并在调解失败后，依法向相关人民法院提起诉讼以维护自身权益。倘若退货期限内商户对退货请求百般推诿，消费者可致电全国举报机构12315进行举报投诉，直指商家违法违规行为。在此过程中，消费者务必妥善保管所有单据、聊天记录以及消费记录等关键证据资料，以便日后支撑权益主张。（最后）值得注意的是，若退货理由欠妥当或已导致二次销售受到严重影响，则商户有权拒绝对此货品提供退货及退费服务，即使求助于平台客户支持部门，亦难以为退货、退费事宜提供实际帮助。《网络购买商

2024-08-07

348人看过
法律综合知识
大直播间买到了假货应该向谁索赔

一、大直播间买到了假货应该向谁索赔1、大直播间买到了假货应该向卖家索赔。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。二、大直播间买到了假货可以赔偿几倍大直播间买到了假货可以赔偿3倍。经营者以假充真，对消费者

2023-11-30

279人看过
法律综合知识
直播间买到假货可以要求几倍赔偿？

律师解答：三倍。1、直播间买到假货可以要求三倍赔偿。2、该经营者以假充真，对消费者构成欺诈，违反消费者权益保护法的规定，应当返还价款并且三倍赔偿。3、直播间买到假货，首先消费者可以跟客服协商退货，也可通过消费者协会等组织介入调解，获得赔偿。如果协商不成，可以直接打12315进行维权。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-05-08

55人看过
直播
直播间买东西怎么退货退款,商家拒绝退款怎么办

1、直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款，商家拒绝退款的，可以先和客服沟通，如果沟通无果的，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。一、直播间买东西在几天内才可以退货直播间买东西在收到商品之日起七日内才可以退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四

2023-02-26

378人看过

法律综合知识
买真货退假货怎么处罚

要根据涉案货物的价值数额来定，价值数额过大可能涉嫌诈骗。根据《刑法》规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。根据《治安管理处罚法》规定，盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产

2024-04-28

481人看过
直播
直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办

一、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理怎么办1、直播间拍了货因商家没发货要求退款不理的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、直播间卖的货是假的怎么赔偿直播间卖的货是假的可以向销售者主张三倍的赔偿。法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。三、直播间卖假货要

2023-06-16

394人看过