1、如果你在消费过程中发现自己被骗,你可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让你走,你可以打报警,因为他们限制了你的人身自由。你要放心,大多商家只是骗钱,不敢动手打人之类的。
2、如果你在消费过后发现自己被骗,那就只能向工商局投诉。保留好你的消费证据,发票之类的,如果是商品,将商品保存好作为投诉的证据。拨打电话12315或者当地工商局网站上投诉,讲事实讲清楚。
3、当工商局工作人员联系你时,一般在一周之内,会向你询问事情经过,是否有证据,你的诉求。你只需要一一回答清楚就行了。然后工商局会实地走访那家店调查。
4、如果你消费的是商品,如买回家的酒之类的,可以检测出或其他方式证明商品质量有问题的。那工商局在调查后,会处罚那家店并给你赔偿。
5、如果你消费的是服务,如理发之类的,就没办法证明质量问题了。工商局没有权利处罚商家,工商局会打电话通知商家被投诉,让你跟商家自己协商解决。这时,你可以到那家店理论,找他索要赔偿。
6、如果你和商家私下协商不能解决或者商家态度不好,你可以到工商局,工商局工作人员会协调解决。
综上所述,新消法
消费者被骗了如何维权
1、如果消费者在消费过程中发现自己被骗,消费者可以拒绝付款给商家。这时如果商家不让消费者走,消费者可以打110报警,因为他们限制了消费者的人身自由。消费者要放心,大多商家只是骗钱,不敢动手打人之类的。
2、如果消费者在消费过后发现自己被骗,那就只能向工商局投诉。保留好消费者的消费证据,发票之类的,如果是商品,将商品保存好作为投诉的证据。拨打电话12315或者当地工商局网站上投诉,讲事实讲清楚。
3、当工商局工作人员联系消费者时,一般在一周之内,会向消费者询问事情经过,是否有证据,消费者的诉求。消费者只需要一一回答清楚就行了。然后工商局会实地走访那家店调查。
4、如果消费者消费的是商品,如买回家的酒之类的,可以检测出或其他方式证明商品质量有问题的。那工商局在调查后,会处罚那家店并给消费者赔偿。
5、如果消费者消费的是服务,如理发之类的,就没办法证明质量问题了。工商局没有权利处罚商家,工商局会打电话通知商家被投诉,让消费者跟商家自己协商解决。这时,消费者可以到那家店理论,找他索要赔偿。
6、如果消费者和商家私下协商不能解决或者商家态度不好,消费者可以到工商局,工商局工作人员会协调解决。
商家欺骗消费者后应该如何解决已经明确告诉大家了,还有就是消费者被骗了以后如何利用法律武器来维权,请无良商家自重,为大家创造一个绿色的消费模式。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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