信用卡催收上门催收流程-法师兄

信用卡催收上门催收流程

来源：互联网时间： 2023-05-14 16:33:19 348 人看过

一、信用卡催收上门催收流程

通常情况下，银行在采取了短信提醒、电话催收、法院催收都没有作用的情况下才会采取上门催收。进行到上门催收阶段的话，银行会派遣上门催收人员进行催收业务，主要会选择的地方有持卡者的住宅、地址以及户籍所在地。而且上门催收很容易演变成为暴力催收，持卡者最好是和催收人员好好说话。上门催收的主要对象是借款人本人，银行会根据持卡者在申请信用卡时填写的申请资料来查找持卡人。如果在没有找到本人的情况下，关系人就成了上门的主要对象，其中包括家人、亲戚、同事或者担保人。

总的来说，能让银行派遣收人员上门催收的话，说明持卡者是没有还款意愿的。上门催收主要是因为，信用卡逾期时间太长、所欠金额太多、没有还款能力以及没有还款意愿等原因。

二、信用卡上门催收是否违法

大家应该都知道，信用卡催收只能针对当事人进行，也就是谁欠的信用卡就找谁催收，一般情况下在持卡人没有失联的情况下，是不允许联系其家人的，尤其是没有被写为紧急联系人的家人。在办信用卡的时候都需要填写一到两名紧急联系人，目的是在联系不上持卡人的时候通过紧急联系人来当中间人，传达银行的一些诉求。而如果持卡人的家人并不是在紧急联系人中，就算银行能从其他渠道获得家人的联系方式，也不能打电话联系。

要是紧急联系人中有持卡人的家人，银行在联系时一定要规范，尤其是要注意两点：一个是不能直接对其家人进行催收，让他们承担持卡人的债务。如果有通过电话谩骂、侮辱，甚至是在言语上进行人身攻击等，都属于暴力催收，碰到这种情况要及时录音作为凭证去投诉银行。一个是不能明确告知持卡人的负债情况，但是可以让家人转告持卡人让其接听电话或者主动联系银行，或者通过家人获取持卡人联系方式等等。

遇到信用卡还不上，被催收等问题怎么办？

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