处理护士和患者之间问题的建议-法师兄

处理护士和患者之间问题的建议

来源：互联网时间： 2023-07-07 00:10:34 236 人看过

1．在发生医疗纠纷后，医疗机构内负责处理医疗纠纷的人员首先应认真听取患方的意见，对其提出的合理建议应尽量满足其提出的不能马上答复的问题应明确告知解决的方式和时间。

2．在接到患方提出的医疗事故方面的申诉后，医疗机构内负责处理医疗纠纷的人员应马上进行调查，对那些自己不能判断的医疗技术问题应尽快组织相关学科的专家进行初步鉴定。如鉴定结果不是医疗事故，应对患方做耐心细致的解释工作，以期得到患方的谅解鉴定结果是医疗事故，则可组织调解，在合情合理的范围内赔偿患方的相关损失。

医院收费发生纠纷怎么办

第一种是协商解决，从字面上就能看出来，就是自己和医院协商去处理，然后达成一致，第二种是行政协调调解，这种调解是三种方式中最适合医疗纠纷的，第三种就是司法诉讼，这种诉讼肯定是三种方式中最高的也是最复杂的，这种诉讼时间一般都很长。

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。

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