淘宝买了衣服一个月不喜欢可以退吗
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-14 09:40:08 300 人看过

依据我国消费者权益保护法的规定,网购是适用七天无理由退货的,如果购物超过一个月后想退的,一般是不能退的,但商家同意退的除外。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

网购纠纷如何打官司

1、首先,你应弄清楚去哪里起诉。

按民事诉讼法的规定,买卖合同纠纷是在被告所在地或合同履行地起诉,显然,就网购纠纷所言,

原告不会选被告所地诉讼。合同履行地,主要就是指收货地,收货地址在哪,就在哪起诉。

2、其次,你要弄清你应当告谁。

网购是买卖合同纠纷的一种,买卖双方是合同的当事人,所以你应当告的是卖商品的商户,而不是网络平台(自营除外)。

3、另外,你要有证据。

在网购交易时,要留存相关交易证据,比如交易记录和交流的记录,付款凭据等。

了解这些,你就可以评估网购纠纷的诉讼成本和风险啦。

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2024年12月20日 19:37
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