在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定。
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过程造成的,不承担损害赔偿责任。
根据以上法律规定,对于客运中被窃,应当区分情形进行分析。
如果是随身携带的物品被盗,在客运公司没有过错的情形下,客运公司不承担赔偿责任。但是如果旅客在客车上即时发现被盗,要求客运司机立即报警、保持被盗现状,但是司机没有听从旅客的要求,而是将盗窃者放走,那客运公司对旅客的被盗损失,存在重大过错,应当承担相应的赔偿责任。
如果是托运货物被盗,客运应当承担赔偿责任。除非是上述法律规定的例外情形。
相关法条
《中华人民共和国民法典》第八百二十四条【旅客随身携带物品毁损、灭失的责任承担】
在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定。
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