女子一米四长发在理发店被洗成硬块索赔遭拒-法师兄

女子一米四长发在理发店被洗成硬块索赔遭拒

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-05 08:45:06 267 人看过

浦江的郭女士有一头长一米四的长发。她一直将这一头长发视为宝贝。2009年的一天，郭女士为了参加外甥的婚礼，特地去理发店洗发，哪知，这一洗头发竟然打结成了一团硬块。

经过一次次的维权，昨天，郭女士终于从理发店讨到了说法。

浦江的郭女士平时对自己的一头长发可谓呵护倍至，每次洗头，都要用掉大半瓶400毫升的洗发水。

2009年12月的一天，因为要参加外甥的婚礼，郭女士特意到一家理发店洗发。

由于头发太长的关系，工作人员花了很长的时间给郭女士洗头梳理。但是郭女士的头发出现了一个小结，怎么梳都梳不开。当时已是晚上十点多，郭女士便要求第二天再来店里梳理头发。

哪知道，第二天头发不仅没有梳理开，打上的结反而越来越大，几乎一半的头发纠结在一起结成了一团硬块。

此后，郭女士想尽了办法要恢复一头柔顺的秀发。同时，她一次次与理发店就赔偿问题进行协商。然而头发不仅没打理好，理发店也没能和郭女士达成一致的赔偿意见。最后郭女士将理发店告上了浦江法院。

昨天(3日)，浦江法院审理了这起服务合同纠纷案。法院审理认为，郭女士出现头发打结结块与理发店提供的洗发服务有必然的因果关系，头发结块给郭女士的形象及精神上均造成了一定影响，最后判决由理发店赔偿郭女士6000元。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

意外事件
烫发时头发被烧女白领向美发店索赔百万

南京市民李女士做梦也没想到，花了2000元做韩式烫发，没给自己带来美丽端庄的发型，却带来了无尽的烦恼。今年1月8日下午，她在南京秀客新型像设计中心龙江店烫发时，烫发机突然发生故障起火，导致其头发整个燃烧起来。经过医生诊断，李女士头部三分之二面积二度烧伤，右耳三度烧伤，一头秀发不得不剪成光头。在先行垫付了15万元医药费后，秀客负责人昨日发表声明，对这起意外事件给李女士造成的伤害公开表示歉意，并强烈要求烫发机厂家召回与肇事设备同型号、同批次的烫发机。同时，心理和生理上都饱受伤害的李女士向秀客方面正式提出100万元的天价索赔，目前，当事双方就后续治疗以及赔偿问题正展开协商。事件回放烫发时猛地发现头顶有火苗南京市民李女士是一家墙纸公司的设计师兼财务总监，30多岁的她曾拥有一头令人羡慕的披肩长发。可是在昨天，记者却见到戴着一顶鸭舌帽的李女士，当帽子拿掉以后，一个伤痕累累的光头赫然出现在人们面前。说起

2023-06-05

228人看过
消费者
女子买到过期大米索赔被打！

近日，家住重庆渝中区的冯女士到九龙坡一家超市购买了5袋50斤装的大米，付完款还没把大米拿出店外，销售人员就发现这些大米已过质保期。店员提出退换，但冯女士要求十倍赔偿。双方等待超市负责人前来处理。不一会儿，一名拿着铁锹的男子过来，没说几句，就开始挥舞铁锹，用木把击打他们。冯女士夫妻被打伤之后附近有人报警了，他们也被120送到了医院，目前他们已经付了9000多块的医药费。冯女士要求超市“退一赔十”的诉求是否合法呢？根据《食品安全法》184条第2款可知，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。该条是针对食品生产、经营者的惩罚性条款。冯女士购买的大米超过产品保质期一个多月，明显不符合食品安全标准，冯女士有权要求商家支付十倍价款赔偿。不过，超市工作人

2023-05-06

97人看过
被保险人
被保险人发生事故遭拒赔

保险车辆发生交通事故致人死亡，车主赔偿了被害人亲属相关损失后向保险公司主张索赔，却遭遇保险公司拒赔的事时有发生，那么保险公司拒赔的理由有哪些了?要账律师提醒：车险十大拒赔理由1.醉酒驾驶醉酒驾驶，大家都明白，出了事不仅保险公司不赔钱，你本人还要得到法律的制裁，最好的办法就是酒后不开车。2.无照驾驶无照驾驶，连开车的资格都没有，谁还会给你赔偿，不过这里要强调一点，比如持C本开大客车这种情况也算是无照驾驶。3.新车被盗新车就是指新买的还没上牌的车辆，就算你上了保险，再没上牌之前起作用的也只是交强险和三者险，车要是丢了，保险公司是不会赔偿的。4.故意毁坏车辆这里说的故意毁坏是保险公司的说法，除了那种骗保的情况外，还有一些是你在不知情时被划分进入此条的。比如你在车内放置打火机、摩丝、空气清新剂的易燃易爆的物品，发生爆炸后风挡玻璃被炸碎，这种情况下在保险公司那里就算做故意毁坏车辆，是不能得到赔偿的。

2023-06-03

261人看过
精神损失
烫发不成反烫脸理发店被判赔偿

现年24岁的小伙儿陈某是一名售票员，其在烫发时不慎被药水烫伤了脸，陈某将美发店店主侯某诉至法院，索赔医疗费等五千余元。日前，北京市昌平区人民法院判处理发店退还烫发费并作出相应赔偿。2011年2月20日，陈某到侯某经营的美发店烫发，在烫发过程中，烫发水流到陈某的脸部，陈某脸部被烫伤。陈某称：由于工作人员处理不及时，自己的脸被烫伤，造成斑痕，为此休息了一周时间，身心也受到了极大的创伤。陈某要求侯某赔偿医疗费、误工费、精神损失费5000余元，并要求退还烫发费。庭审中，店主侯某答辩称，陈某在烫发时并未听从店内理发师的嘱咐，不时乱动与他人交流，导致药水流到脸部，之后陈某自行用干毛巾处理了，才导致自身受伤，因此自己不同意陈某的诉讼请求。昌平区法院经审理认为：陈某到侯某处烫发，侯某应当提供完整的服务。侯某在为陈某烫发过程中烫发水流到陈某脸部，侯某处理不及时，造成陈某脸部被烫伤。因此，侯某应当赔偿给陈某造

2023-06-07

191人看过

分公司
市民被保险索赔遭拒

近日，家住四方的马先生向记者反映，2010年8月份，他的妻子赵女士拿着1万块钱去四流南路的一家银行存钱，刚刚拿出存折来准备存活期，这时一位穿着银行工作服的女士走过来，我媳妇告诉她要存钱，那位女士就说存活期利息太低了，存我们这吧!利息很高，还有意外险、年息分红等优惠。马先生说，妻子觉得不错就把钱交给了工作人员，当时在收据上签了字，随后工作人员给了一张收据和一份资料。只有初中文化水平的赵女士，没仔细看资料就拿回家后当成存折收起来，当时我在外地出差，回来后也没看存折。马先生说，今年5月初，因生病急需用钱，他跟妻子去银行取钱，银行工作人员告诉他们手里拿的资料是保险合同，不是存折，马先生此时知道妻子被骗了。我赶紧打电话给保险公司要求退钱，工作人员说想取出要按退保处理，只能退6000元，让我们去公司拿。马先生认为保险公司故意骗市民的钱，表示很不满意，加上行动不方便，没有去保险公司。保险公司：合同没有瑕

2023-04-23

417人看过
法律综合知识
酒店使用过期洗发水沐浴露如何索赔

请您务必妥善保管购物凭证和相关证据，以便在需要时向酒店进行申诉并索赔。根据我国相关法律法规，若生产商或销售商生产或贩售存在严重安全隐患的食品且消费者知晓该事实，消费者除了有权要求赔偿实际损失之外，还可依据法律规定，向制造商及销售商提出要求先行支付产品售价十倍金额的赔偿请求，或者寻求基于法律规定的其他可行赔偿方案以维护自身权益。在此过程中，如有必要，建议咨询专业律师的意见。《中华人民共和国消费法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

2024-07-23

442人看过
律师事务所
乌鲁木齐一市民理发被剪耳朵店主拒绝赔偿

天山网讯（记者吴治杰）5月23日，李先生以耳朵被理发店剪伤为由要求理发店赔偿1000元，理发店老板表示，店员做的事，该店不承担责任。李先生4月17日在乌鲁木齐市沙区八百半美发店理发时，一雇员将他右耳剪伤。当时李先生被送到诊所包扎处理。索赔时双方产生纠纷，随后李先生向乌鲁木齐市消协投诉，要求赔偿1000元。店主表示，这是雇员和消费者之间的事，店里不承担责任。新疆志通律师事务所康明远认为，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第九条，雇员在从事雇佣活动中致人损害，雇主应承担赔偿责任。稿源：《乌鲁木齐晚报》

2023-06-04

223人看过
法律综合知识
做头发不满意可以向理发店索赔吗

案情简介：日前，一位女子到发廊做头发，因对美发效果不满，索要数千至1万元赔偿，并经工商调解不成，进而大闹发廊骚扰店主，并惊动了警方。警方介入耐心做工作，消费者在警方及工商见证后，接受店主提出的赔偿方案，双方化干戈为玉帛。法律解读：只要是给当事人造成一定损失的，就可以告。普通商品如果出现问题要退换的话，其赔偿额度一般是双倍赔偿。但是如果涉及到人身损害的问题，赔多少都没有问题。头发具有两种功能，美的功能和身体功能，从功能性损坏的角度来讲头发的价值是很高的。从美的角度来讲的话，可能就没办法取证，很难证明这个美是否受到损害以及受到何种程度的损害。从法律精神来看，无损害就不谈赔偿。但此类案件的问题就在于取证上比较难。由于**美发对个人技术水平和操作有很高的要求，不可避免的会发生一些偏差失误。而服务行业一般不会在事先做出书面的约定，对于因此产生的纠纷则面临着取证难的问题。所以消委会对于此类纠纷案件一般

2022-10-18

491人看过

仲裁条款
女子美发后大量脱发，起诉理发店能否要来赔偿？

为迎接春节的到来，徐小姐在某理发店对头发进行拉直烫发，但做完头发的第二天徐小姐出现了大面积断发、脱发的情况。因此徐小姐就起诉要求美发师和理发店退还其美发款并支付各项损失共计2万元；最终经法院调解徐小姐与美发店达成一致赔偿方案。理发师的过错，为何由理发店来承担赔偿责任？此案中，徐小姐脱发虽然是理发师的过错导致的，但是理发师却是在执行工作任务的过程中出现的这个过错；而根据《民法典》第一千一百九十一条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。所以对于理发师过错给徐小姐造成的损失，理发店是应当承担赔偿责任的。美发师黄某若有过失，理发店可以再向他追偿。大量脱发会影响个人美观，徐小姐还可以主张精神损害抚慰金。根据我国相关司法解释规定，自然人因身体权遭受非法侵害，可以向人民法院起诉请求赔偿精神损害抚慰金，

2023-05-06

247人看过
律师事务所
菜中有苍蝇索赔5000元遭饭店拒绝

位市民在饭店就餐自称吃出苍蝇，向饭店索赔5000元未果后，没埋单就将有苍蝇的饭菜带走了。市民杜先生对记者说，前天晚上8时，他带4个朋友到LOFT酷面饭店吃饭谈生意，点了五六个菜，其中一道为台蘑菇过油肉，68元。没吃多久，一起用餐的朋友看见台蘑菇过油肉里有一只苍蝇。服务员提议换一盘菜，未获其同意。杜先生向饭店赔5000元遭到拒绝，没埋单就带着有苍蝇的菜走了。昨天上午，杜先生带着这盘有苍蝇的菜来到LOFT酷面。饭店值班主管何小姐称，仅凭餐具和菜，很难确认顾客所反映是否属实。她须向前天晚上当班主管了解情况。但未等到当班主管，杜先生就离开了LOFT酷面，并留下了那盘有苍蝇的菜。晚上6时，前天晚上值班主管王先生在电话中称，当晚没有发生菜中有苍蝇的事情。北京才良律师事务所王才亮律师认为，消费者举张菜品中有苍蝇或其他异物，首先应及时向消协或食品卫生监督部门反映，如果消费行为发生在相关行政部门下班时间，可

2023-06-07

307人看过
消费者
购买的大米中发现虫子可以索赔吗

近日，家住上虞区东关街道的张先生在当地超市花115元钱购买了一袋大米。无意间他发现袋里有一小虫在爬，遂赶到上虞区东关市场监管所，提出“退一赔十”要求。但东关市场监管所负责人告诉他，“退一赔十”必须有足够的证据，如果质量没有问题，索赔不成立。根据张先生的描述，东关市场监管所相关负责人赶到东关超市了解情况。“确实像张先生所说，米袋里有一小虫在爬。”昨天，上虞区东关市场监管所相关负责人告诉记者，但虫子不像是米里长出来的。购买的大米中发现虫子可以“退一赔十”吗超市负责人称，他们销售的大米进货渠道正宗，是从上虞区粮油市场进货;而且销售的大米都有检测合格报告，是放心大米。超市负责人同时称，现在大米俏销，往往两三天就要去上虞区粮油市场进货，而张先生购买的大米是刚刚进的货，不可能存在质量问题。袋里有一小虫在爬，估计是在仓库等场所爬进去的。市场监管所相关负责人同时告诉消费者，袋里有虫子并不能断定大米质量一定

2023-06-14

329人看过
财产损失
火灾发生在酒店，应该如何索赔？

保证客人在店期间的安全是酒店的责任，如果不是客人在房间内私自使用加热电器或使用明火，造成损失应当由酒店承担。是否对损坏物品进行了现场留证，如拍照，摄像，有利于当事人的起诉。有时候根据案情需要诉讼成本较高，如果损失不太大，建议与老板协商一个双方都能接受的赔偿方案。农村房屋火灾后还能住吗农村房屋火灾后还能不能住农村的房屋火灾后能不能住，主要看对房屋造成的危害程度而定，如果变成危房的，是不能再居住的。《自然灾害生活救助资金管理实施细则》第五条自然灾害生活救助资金的使用范围：（一）解决遭受自然灾害地区的受灾群众无力克服的衣、食、住、医等临时困难；（二）紧急转移安置和抢救受灾群众；（三）抚慰因灾遇难人员家属；（四）恢复重建倒损住房；（五）采购、管理、储运救灾物资等项支出；（六）其他救灾项目支出。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十七条合法权益受到侵害，情况紧迫且不能及时获得国家机关保护，不立即采取

2023-07-06

240人看过

工伤复发
工伤复发找老东家索赔被拒

市民李先生：三年前，我在佛山打工受伤，如今旧伤复发找到了老东家却被拒之门外。在长期的交涉中吃住陷入困境，三进三出救助站。我现在没有吃没有住，工厂也不管我，我该怎么办?事发：10米高跌落受伤42岁的李先生是贵州凤冈县人，据其称2010年8月15日入职南海九江一家工厂做机电维修。当年9月28日维修电梯时，电梯顶部的铁皮及横杆因焊接不牢固，他从10多米高空跌落下来。事故发生后，我的头部和右前臂受伤，公司派人将我送到九江医院救治。李先生说，当时他刚过了一个月试用期，工资为每月2800元。据李先生介绍，当时工厂为了报销医疗费用，让他住院时冒名张敦胜。经过11天的治疗，李先生出院了。休息了几天后，又开始上班了。当年10月底，李先生被工厂辞退，对于辞退的理由他也不清楚，因为有焊接的手艺找工作并不难，他感觉伤势已痊愈没有要任何赔偿就离开了。维权：工伤复发只求治好2010年年底，李先生回到老家感觉右前臂疼痛

2023-06-10

361人看过
共同出资
女子理发店美发造成化学品中毒导致大面积脱发

“用了一款美发产品，结果头顶的头发掉完了，这叫我咋出去见人！”25日，家住焦作市卫校西街一居民小区的冯女士遭遇了一件令她伤心欲绝的事情。据冯女士介绍，25日9时，她来到经常光顾的一家小理发店内，准备将头发拉直。店老板向她推荐了一款“卡尼尔蜡疗抛光垂直烫”的美发产品。店老板给冯女士做了皮试，在确定冯女士对这款产品没有过敏反应后，按照说明书将该产品抹到了冯女士的头发上。可没过几分钟，冯女士就感觉头皮发热并伴有刺痛感，店老板立即给冯女士清洗头发，可随着水流的冲洗，冯女士的头发逐渐脱落，不一会儿，冯女士头顶的头发基本掉完了。店老板傻了眼：一切都是按照说明书上操作的，怎么头发就掉了？理发店老板带着冯女士一同来到出售这款美发产品的美容用品商店。美容用品商店的老板与经销商取得联系。经销商称，导致脱发的原因有二，一是可能使用者对这种产品过敏；二是由于使用者在使用过程中将药水抹在头皮上过多、加热时间过长等操

2023-04-24

120人看过