修手机时竟然把里面重要的信息都弄丢了。昨日，郯城县消协成功调解了一起手机维修类的消费纠纷。
王先生是一位建材经销商，客户的姓名、电话号码、地址等信息都保存在手机里。前几天，孩子玩他手机的时候一不小心摔在了地板上，此后手机出现了黑屏的情况。秦先生便将手机送去维修。2日后，手机维修店的工作人员给王先生打电话说手机已经修好，可是王先生拿到手机后，发现手机里存的所有的客户信息都没有了，包括保存的照片也全没了。客户信息全弄丢了，给我带来的麻烦非常大。王先生当场提出了质疑。然而，维修人员却表示，他们只管修手机，手机修好了就行了，别的不管。王先生非常气愤，与维修人员交涉无果后，找到郯城县消协要求维权。
接到王先生的投诉后，郯城县消协工作人员立即带着王先生来到手机维修店核实情况。对于王先生反映的问题，工作人员表示，对于不清楚原因的手机维修，在维修时会涉及软件升级、调试等情况，这些都可能导致手机中的信息丢失，这属于正常现象。机主事先就应该妥善备份，保存好手机内的信息。王先生则指责工作人员并没有在维修前告知他手机内的电话号码、图片、备忘录等资料信息可能会丢失。
对此，郯城县消协指出，维修人员是专业技术人员，客户不懂的东西，他们懂，他们有责任保护好客户的资料信息。若因维修店的原因，造成客户信息的丢失，给客户造成损失，维修店应承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》，作为商家，在维修手机前应该提醒和告知消费者信息可能会丢失;如果没有提醒，则属于工作疏忽。至于怎么赔偿，则由双方协商解决。经郯城县消协调解，店方承诺对王先生的手机进行数据恢复，如果客户信息实在找不回来的话，将为其提供终身免费维修服务，王先生对此表示接受。至此，这起消费纠纷圆满地画上了句号。
-
河东分局专业市场管理所成功调解一起手机维修纠纷
50人看过
-
苍南消保委灵溪分会成功调解一起手机消费纠纷
401人看过
-
越城区消保委成功调解一起电动车纠纷
195人看过
-
射阳消协成功调解一起网购烤箱纠纷
184人看过
-
越城成功调解一起治安纠纷案
192人看过
-
越城消保委成功调解一起美容服务纠纷案
282人看过
-
人民币日前，嵊州市消保委甘霖分会成功调解一起牙科纠纷，投诉方俞女士获得了15000元的赔款。2013年6月24日，俞女士因其女儿去年在马某处镶嵌的臼齿出现损坏，与其女儿一起到当地村卫生室找马某看牙，后因其女有一颗门牙常顶到牙龈请马某顺便为其看一下门牙。马某在未征得俞女士及其女儿同意的情况下，擅做主张将俞女士女儿的两颗门牙(当门牙)边缘磨掉，第三颗门牙也被磨掉一角，导致门牙牙釉质严重磨损，而牙釉质磨损后不会再生。据卫生室马某妻子陈述，当时磨掉门牙，是为了镶烤瓷牙。可俞女士气愤的是，当时女儿的门牙只是略微顶到牙龈，不舒适，牙齿本身很好，根本不用换成烤瓷牙。由于门牙损坏、加上牙根发炎，其女心情非常低落。于是俞女士向嵊州市消保委甘霖分会提起申诉，希望能够得到帮助。甘霖分会工作人员受理申诉后，迅速介入调解。经协商，最后双方达成一致：该村卫生室马某一次性补偿俞女士人民币15000元，作为其女去别处镶牙的费用2023-06-07310人看过 -
2009年7月20日，兴宁消委会接到黄陂、石马、福兴、永和等9个乡镇共23人购买兴宁某农机供应公司销售的某品牌“半喂入联合收割机”存在质量问题的集体投诉，称该机在使用过程中屡次出现传送系统卡秆、掉粒现象严重，脱粒不充分、谷物损失率非常大、离合器操纵拉绳断裂、马达皮带经常撕裂等现象，数次向厂方和销售商反映，厂方此前也派技术人员来维修过多次，但最终还是不能解决问题，无法正常收割，在万般无奈的情况下投诉消委会，请求帮助解决农户退机退款问题。兴宁消委会接到投诉后一方面及时与经销商取得联系，另一方面与市农机局反映消费者的心声，同时向消费者详尽了解情况，做好政策宣传和稳定消费者情绪工作，避免发生群体事件。在掌握确凿证据后，消委会工作人员按照《消法》和《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》，给厂方和经销商做了大量的政策宣传和协调工作，并在消委会的主持下，召集市农机局领导、厂方代表和经销商及消费者进行当2023-04-24290人看过 -
调解委员会6月10日，武宁县法院在审理原告清江乡清江村村民委员会诉被告胡从华、胡虞香、杨征华3人桂竹承包合同纠纷案中，在当地乡级人民调解委员会的积极配合下，成功调解了该起案件。被告向原告交付了承包费，原告撤回了要求终止合同的诉讼，收到良好的效果。2002年9月25日，原告与被告杨征华签订桂竹承包合同。合同约定：原告将30亩桂竹林地承包给杨征华，承包期限为20年，自2007年起杨征华每年向原告交付承包费1500元;如不交付，原告有权终止合同。2003年5月9日，被告杨征华与被告胡虞香经法院调解离婚，该桂竹承包经营权转移至被告胡虞香，2004年4月办理了林权登记，被告胡从华(系胡虞香父亲)为共同承包经营者。今年初，原告多次向被告催要承包费，被告杨征华以经营承包权已转移、被告胡从华以其不是合同签订人为由拒付承包费。为此，原告诉诸法院要求终止合同。在案件审理过程中，案件承办法官一方面结合案情从农村土地承包的2023-06-06392人看过 -
日前，嵊州市消保委接到一起投诉，投诉人钱女士称她在市区某美容院办了一张消费卡，还买了好多美容产品放在店里，现在听说美容院要关掉了，她想去店里看个究竟，结果被挡在门口不让进去。同时投诉的还有在该店办卡的魏女士等人。市消保委工作人员立刻前往该美容院核实情况。经了解，该美容院是来自诸暨的一对年轻人开的，女的叫小游，学过美容，和男朋友一起来嵊州创业。两个人掏出各自的积蓄，在市区租了个小店面房，简单装修了下，开了家小美容院。美容院开张后，凭着良好的服务态度和经营模式，不到一个月就招揽了十几个顾客。然而，就在小游尝到创业的喜悦之时，她和男朋友的感情却出现了问题，小游的男朋友提出要把合伙投入的钱还给他，小游一时半会拿不出，男朋友就扬言要把店关掉，还不让顾客进门消费。市消保委经过与经营者和消费者的协商，最终确定由小游继续经营该美容院，消费者也同意继续消费。至此，该起由经营者感情纠纷引起的预付式消费纠纷得到2023-06-07255人看过
-
购物消费纠纷如今，网络购物已经十分普遍，可是遇到消费纠纷，解决起来往往十分繁琐。日前，平湖消费者范先生就遇到了这样的烦心事，因为他在网上购买的产品和实际货物的颜色不符，于是通过网络向海盐县消费者协会投诉。几个月前，范先生在淘宝网上看到河南人熊某的网店里的产品还不错，于是就从他那里买了产自海盐某洁具厂的三套浴室柜。收到货后，范先生傻眼了，其中两套浴室柜的颜色和网页上的图片明显不符。卖家熊某得到范先生反馈之后，和洁具厂取得联系，厂方同意退回重做，并到范先生家中把这两套浴室柜取走了。可是，几个月过去了，洁具厂没有送来浴室柜，范先生却已在网上支付了全部货款，他一下子没了主意。接到投诉之后，消协工作人员找到了海盐某洁具厂，调查核实情况。洁具厂负责人无奈地表示，范先生当初在购买三套浴室柜时，虽向熊某支付了全部货款，可是两套浴室柜出现问题后，熊某拒绝向厂家支付货款。熊某人在河南，联系起来也不方便，万一他不付款，那我2023-06-07127人看过 -
赡养义务调解方法丰富，耐心、细心、诚恳。一般来说，赡养纠纷的调解与其他纠纷的调解是相似的，但由于这类案件固有的特点，我们应该更加耐心、谨慎、真诚。要耐心听取当事人的意见，耐心做好说服教育工作；认真安排调解时间，告知双方当事人尽量到场，照顾好老人的情绪变化，保证调解内容的完整性；以诚相待，影响当事人真诚地。2。就调解而言，其主要目的是就赡养纠纷达成调解协议，但就赡养纠纷而言，往往涉及其他家庭矛盾纠纷。因此，在调解过程中，既要注重赡养纠纷的履行，也要以解决其他矛盾纠纷为突破口，有时还需要解决当事人的其他家庭矛盾纠纷。这就要求我们找准矛盾的焦点，有明确的目标。既要注重调整效果，又要注重工作效率。强化为民服务思想，扩大法制宣传效果。为了体现司法为民的理念，可以到当事人所在地进行调解，既可以方便当事人，又可以起到“调解一案，教育一件”的法律宣传作用。4。不履行赡养义务既可以受到法律的规制，也要受到道德的约束2023-05-02429人看过
承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件： （1）承诺必须由受要约人作出； （2）承诺须向要约人作出； （3）承诺的内容须与要约保持一致； （4）承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
-
2024-01-24 -
2024-01-23 -
2024-01-22 -
2024-01-17 -
2024-01-15
-
土地纠纷调解不成功内蒙古在线咨询 2022-09-02《》51条，当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可以向仲裁机构申请，也可以直接向人民法院起诉。程序是：口头或书面提出申请、相关部门受理后进行调解，最后登记。其中需要注意的是下列情况为不予受理的事项： 1、已经向人民法院起诉的案件; 2、已经做过调解处理，再未提出新的事实和理由的纠纷。 -
手机维修案民事纠纷如何解决？四川在线咨询 2022-07-261、《民事诉讼法》第六条：民事案件的审判权由人民法院行使。 人民法院依照法律规定对民事案件独立进行审判，不受行政机关、社会团体和个人的干涉。 2、《民事诉讼法》第七条：人民法院审理民事案件，必须以事实为根据，以法律为准绳。 -
手机维修有哪些纠纷宁夏在线咨询 2023-02-18产生消费纠纷的可以采取下列方法解决： 1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。 -
如果消协调解不成功怎么办上海在线咨询 2023-01-13消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径有多种。消费者协会在受理消费者投诉以后，依法应当对投诉事项进行调查、调解； 调解不成功的，消费者还可以与经营者协商和解；向有关行政部门投诉；向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。 -
土地纠纷纠纷调解不成功怎么办？湖南在线咨询 2022-06-05土地争议调解不成功，如果政府部门作出了处理决定，可以到人民法院提起行政诉讼。根据《土地管理法》第十四条第一款至第三款的规定，土地所有权和使用权争议，由当事人协商解决；协商不成的，由人民政府处理。单位之间的争议，由县级以上人民政府处理；个人之间、个人与单位之间的争议，由乡级人民政府或者县级以上人民政府处理。当事人对有关人民政府的处理决定不服的，可以自接到处理决定通知之日起三十日内，向人民法院起诉。
