如何找回服务密码(网上服务厅版)
1.在市民卡网上服务厅,您可以通过以下两种方式找回服务密码:
l通过安全邮箱找回
l通过注册手机号找回
2.其它渠道:
各服务网点可重置服务密码,包括:市民之家服务厅、服务厅、服务点。
3.适用人群:
登记过安全邮箱和注册手机号的市民卡帐户及杭州消费卡(记名)用户。
【通过安全邮箱找回:】
步骤1:
请您在页面,点击登录框右边的“忘记密码?”;
步骤2:
输入您要找回服务密码的卡号、验证码,点击“下一步”;
步骤3:
选择您要找回服务密码的方式:“通过安全邮箱找回”,输入您已登记过安全邮箱地址后,点击“下一步”;
步骤4:
立即登录安全邮箱,查收验证邮件,并点击验证邮件里的链接。
温馨提示:
l如果您没有收到邮件,可以点击“重新发送”再次获取。
l邮件有效期为24小时,请在24小时内变更您的服务密码,如不做任何操作,系统将保留原密码。
l如邮件已过期,请重新申请找回服务密码。
步骤5:
在打开的页面设置新服务密码,即可完成。
【通过注册手机号找回:】
步骤1:
请您在页面,点击登录框右边的“忘记密码?”;
步骤2:
输入您要找回服务密码的卡号、验证码,点击“下一步”;
步骤3:
选择您要找回服务密码的方式:“通过注册手机号找回”,正确输入您的注册手机号后,点击“下一步”;
步骤4:
正确输入您注册手机接收到的动态验证码,点击“下一步”。
温馨提示:
l动态验证最多可要求重新发送二次。
l如因注册手机的通信问题(如停机、无信号等)将无法收到动态验证码。
步骤5:
在打开的页面设置新服务密码,即可完成。
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