1、联系发卡银行查询目前的欠款金额与利息、违约金分别是多少。已经分过期的信用卡的金额和利息也一定要算上。并告知需要协商还款，让银行的协商部门电话沟通本人。查询欠款金额和利息，违约金主要就是清楚自己目前的欠款情况，然后提前做好预算，要给自己分多少期自己能接受。

2、接到银行回复电话，与银行协商还款部门沟通的时候，说明自己目前的特殊情况。在特殊情况下确认信用卡金额超出持卡人还款能力，且持卡人有还款意愿的，是可以与银行平等协商的。对方如果松口，会管你要相关证明的。记得做好录音并提供证明材料。

3、在银行同意协商分期后，需要再次确定还款期数、还款金额，需要把这些说的都录音下来。如果有特殊情况，可以把录音作为证据。

一、信用卡欠太多催收有哪几种手段

第一种：电话催收方式。

这是对于超过一个账单周期以上的逾期行为。

第二种：短信催收方式。

这种催收是针对持卡人之前出现过逾期还款的行为，通常是在逾期的15天内，用短信来提醒持卡人或者是亲属。

第三种：信函催收方式。

使用挂号信的方式寄送。

第四种：上门催收。

正规的上门催收，包括送信函，找家里人，找亲戚，找单位领导，通过这些人侧面施压。

第五种：法院起诉方式。

这种则是针对超过半年以上，并且金额较大的逾期行为，银行会向法院提出申请，要求持卡人进行还款。

第六种：外包催收方式。

针对逾期情况过于严重的，并且任何催收手段都无法收回欠款。银行就会雇佣专门的催收公司进行催收。

二、信用卡实在还不起，通常判决结果是什么

目前来说绝大多数都是银行胜诉，毕竟他是债权人，持卡人是债务人，确实有债务，银行是有权收回欠款的。

1、如果自身确实是没有还款能力的话，且也没有任何财产可以执行（如名下车、房），法院一般都是做出调解；

2、如果能力还款或者有一定的名下财产可以进行拍卖。那么法院判决书一旦下来，法院会追查你个人名下现有的收入来源以及一个相关的资产。

3、这种情况是最为严重的，如果真的存在恶意透支行为，那是有可能会涉及犯罪，将受到刑事处罚。