案情简述:
消费者付先生7月12日购买了两瓶五粮液酒,总价1030元。饮用后觉得口感与以往购买的有很大差别,于是他将该酒送至有关部门检测,结果发现两瓶酒均属假冒五粮液的白酒。付先生随即投诉至宝山区消保委要求经营者按照食品安全法退一赔十。
调解结果:
经我委调解,经营者最终同意将检测结果为假冒五粮液的白酒作退一赔一处理,消费者对此结果亦表示认可,投诉至此圆满解决。
相关法律法规:
《上海市消费者权益保护条例》第五十五条中规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
《食品安全法》第九十六条中规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
点评:
区消保委认为,付先生目前得到的检测结果只能证明其购买的白酒假冒五粮液销售,是否符合食品安全标准则无法确定,因此只适用于《消条》中对欺诈行为退一赔一的赔偿。
在《食品安全法》中设置退一赔十这种惩罚性赔偿条款,一方面是为了加大经营者的违法成本,促使其增强食品质量安全意识;另一方面也是为了提高消费者维权的积极性,动员全体民众的力量参与食品安全的监督。然而食品安全法并不适用于某些食品销售过程中出现的侵权行为,因此区消保委希望广大消费者理性维权,如此才能更便捷有效的解决消费争议。
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买酒十一赔十五是真是假北京在线咨询 2021-10-27赔十。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,除了食品标签、说明书不影响食品安全、不误解消费者的缺陷外。
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住酒店遭遇酒店杀伤赔偿吗香港在线咨询 2021-12-211、酒店未履行安全义务的,应当承担相应的赔偿责任。2、受害人死亡赔偿包括医疗费用、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院食品补贴费、必要营养费、丧葬费、死亡赔偿费等合理费用,以及受害人亲属办理丧葬事宜的交通费、住宿费和误工损失。3、建议协商解决。如果协商失败,可以起诉维权。
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如果买到假冒白酒,可以要求十倍赔偿吗河南在线咨询 2022-10-08假一罚十仅仅是部分店家的承诺而已。根据《消费者权益保护法》第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。也就是两倍购买价格的赔偿款。
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买到假酒就一定能获十倍赔偿吗吉林省在线咨询 2022-10-08经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定
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