如何快速找到能够解决问题的物业投诉部门？-法师兄

如何快速找到能够解决问题的物业投诉部门？

来源：互联网时间： 2023-07-04 21:44:32 231 人看过

投诉物业找当地房地产管理局物业管理处比较有用，按照相关法律规定该部门是物业行业主管部门。投诉前做好相应工作，查看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，投诉证据要充分完整。尽量以书面方式提交投诉内容，不要采取口头投诉的方式。

如何去投诉物业

一、如何去投诉物业

1、投诉物业的方法如下：

（1）收集好证据；

（2）打电话投诉，打电话比较方便，打电话也能很好的解决问题；

（3）写信投诉，写好信后，然后投递到相应的部门，达到投诉的目的；

（4）网上投诉，通过网上投诉，把意见写下来，然后等待相应的部门处理即可。

2、法律依据：《物业管理条例》第十七条

管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。

管理规约对全体业主具有约束力。

二、物业应承担哪些责任

1、物业维修管理，物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；

2、物业设备的管理，需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等；

3、物业环境管理，物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准；

4、物业管理安全，物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全；

5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系，如果物业管理公司不尽责任则可以向有关部门反映情况。

《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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