近段时间,拱宸桥街道衢州路社区付书记忙煞了,忙的是调解居民包阳台带来的物业纠纷:业主要包,保安不让包,业主买的材料不让进大门,于是,纠纷不断,摩擦升级,屡屡发生身体接触,甚至连续出现多起报警。
去年下半年以来,衢州路社区有5个新楼盘相继交付,比如登云路南面的嘉善馨庭、名城上河、凯德视界等。新住户不断增多,有许多业主觉得,该把挑高阳台给包起来。这样的住户不是一家两家,是几十上百,甚至可能是几百家。
于是,社区民警、社区干部,都把它作为一个大问题来对待了。否则,不得安宁啊。
为什么要包阳台
业主代表阐述三点理由
我的阳台我做主,物业为什么不让我们包?昨天,记者采访了强烈要包阳台的业主、省委党校张教授。张教授是西湖区人大代表,搬入天阳上河不久,我是在2009年买的房,当时房价还算合理,儿子也快结婚了,就买了下来。当时有很多人排队购房,而开发商表示要先签合同才能拿房,所以当即就签下合同,没来得及仔细看包阳台问题。
张教授也是包阳台业主代表之一,他阐述了包阳台的三点理由:
首先,是开发商设计过程中的问题,尽管错层式露天阳台很漂亮,但随即带来一个更严重安全问题。因错层式结构,小偷就可轻易地攀上阳台,入室盗窃轻而易举。家里有老人,年纪大了,不放心。
其次,由于房子本身没房檐,整体呈一个平面结构,不包阳台的话,雨水、灰尘等都会飘进来,不仅容易形成积水,给家人带来不便,更易造成下水道堵塞。
为此,我特地掏钱将家中走道里已经铺好的木板换成了地砖。张教授说。
最后,是一个很现实的问题——晒衣服,没阳台,衣服晒不到阳光,根本没法干。
为维持小区美观统一
物业坚决不让包阳台
开发商坚决不同意业主包阳台,主要是为了维持小区外立面的美观统一。衢州路社区付剑龙书记也不断在调解,很了解纠纷缘由,如果业主都自己包阳台,材料不一样,颜色不一样,楼盘美观度自然大打折扣,而这些楼盘都想打造杭州市优质小区。
付书记认为,居民包阳台也有一个习惯的问题,应该是大势所趋的吧?站在业主的角度看,包阳台是他们自家的事情,物业保安无权阻止的,但是从法律角度看,在小区业主委员会成立之前,物业公司受房产公司委托,根据物业管理条例阻止业主包阳台也是有依据的,当然,采取暴力解决方法就不可取了。
民警社区携手介入
开发商称可请专业设计
采访中,桥西社区李国兴民警说:包阳台问题引发的纠纷,在桥西的嘉善馨庭、名城上河地区情况最为严重,甚至还引发过打架、斗殴等行为。由此,社区联防队特别加强对楼盘周围巡逻,第一时间制止纠纷升级。
而社区收到不少来自业主的投诉,一直想办法缓解双方之间的矛盾。
于是,在桥西社区的民警和衢州路社区等共同努力下,近日在社区举行了一个解决包阳台纠纷的沟通会。原来准备请5户业主的,结果一下来了15户业主,与物业公司和开放商(浙江天阳置业)交流、沟通,最后决定采用双管齐下策略。
一方面,在楼盘入住率已超60%前提下,社区尽快组织业主们,依法成立业主委员会,开业主大会,统计出绝大多数业主意见,决定包与不包。
另一方面,考虑到外立面统一和美观问题,要包阳台的话,在业委会成立期间,由开发商请专业人员设计几套切实可行方案,供业主选择,以保证楼盘的整体美观和安全。
现在,矛盾暂缓了,但是,还等待业主筹备委员会的决定和进展,等待最后解决。社区付书记说,我们社区还有9个楼盘面临交付,将来,同样会有包阳台纠纷出现,这个问题不解决,今后还会源源不断地出现。
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