交通事故人伤处理流程:
1、下车主动关心伤者。
不要有任何责备。
但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。
2、现场拍摄照片。
同一张照片中包含伤者位置车辆位置分道线标志参照。
如无条件取全-景可分2张拍摄。
伤者位置分道线标志,车辆位置分道线标志。
3、如伤者无法移动切记车辆保持原状,拨打110,在警察来之前不用与对方讨论事故责任。
4、等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作,伤情危重的只能同时拨打120急救),
5、警察来了也不用和对方争辩责任,只做2件事,说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。
6、由警察同志来判定事故责任。
人伤事故扣证或者扣车是难免的。
仔细阅读扣证单和保管扣车单。
7、听警察的安排送伤者入医院,但尽量不要垫付任何费用。
8、如伤者家属到场,可告知车已被交警扣留。
己方有保险的。
可留下手机号码,并取得对方联系人的手机。
提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡
9、如伤者方继续纠缠不清。
并礼貌告知,随身未带现金及义正言辞的告知:
“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”
10、通知保险公司记录下报案号(保险公司)。
11、次日主动电话关心一下伤者,如未出院则最好主动带些水果探望一下。
12、电话或当面与伤者约定调解时间。
13、调解原则:
责任划分尊重交警的意见。
14、先拿到责任认定书。
取车或取证。
15、让伤者好好看病。
16、自己去4s店定损修车,费用垫付。
保存好责任认定书定损单维修清单发票。
17、等对方治疗结束,约定时间交通队协商调解。
在保险公司赔付标准内的,当场调解。
医药费=(病历卡出院小结费用清单发票)交通费=(交通费发票)伤残赔偿金=(伤残鉴定报告)误工费=(收入证明)最好要税单。
敲单位图章的收入证明没有税单证明力强。
营养费后续治疗费等算好金额在调解书上列明。
18、上述资料齐全的换现金。
如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。
金额如果差3000元以上的。
礼貌的告知对方,可向人民法院起诉。
19、等传票,通知保险公司,一般保险公司是第二被告。
21、判决书直接由保险公司解决总的来说,交通事故伤员的处理过程主要是当事人要保护现场,必须及时拨打110报警,120报警;
驾驶人必须在确保安全的原则下,立即组织车外人员疏散至安全地点,避免发生二次事故。
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