武汉消协上季度统计显示:与车有关的消费投诉增多
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 19:42:23 114 人看过

武汉市消协上季度消费投诉显示,汽车质量问题逐渐突出。

不久前,肖先生向汉阳区消协投诉,称他去年年初花38.6万元购买的一辆某品牌越野车,行驶一段时间后,发动机出现敲缸(发动机内重要部件损坏)现象,无法正常使用。经消协介入后,经营商为其更换了一台价值11万元的新发动机。

无独有偶,去年夏天,洪山区消协也受理了一起因面包车发动机出现敲缸导致严重故障的消费投诉,最后,经协调,商家也更换了发动机。

昨日,武汉市消协公布的去年第四季度消费投诉情况显示,因质量问题引起的投诉最多,有743件,占投诉总数的65.57%.其中,就有不少涉及到家用轿车、商务车等。武汉市消协有关负责人表示,消费者买车后,应注意保留相关证据,便于今后维权。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月15日 00:21
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费投诉相关文章
  • 投诉消费者协会,消费者协会投诉范围有哪些
    消费者协会主要受理下列两类投诉:1、消费者对购买的生活消费品的质量.价格.安全.卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中,消费者协会不会接受购买商品用于生产和销售的投诉企业(包括个人用户)之间的经济纠纷投诉的个人之间个人交易商品的投诉不能提出投诉者的名称和地址的投诉不符合规定的投诉。向消费者协会投诉时,你应该注意以下几点:(1)投诉要合理。首先要搞清是否因自己没有遵守规定或按说明书去做,如果是因为自己出错而导致出现问题,就不要投诉。(2)要保存损坏的汽车、配件及发票、保修单等单据,这些东西是构成双方消费合同与受到侵害的有效证据,因为没有必要的凭证,消费纠纷便难以解决。(3)以诚为本。在遇到消费纠纷时,既不能一忍了之,也不能操之过急。应该相信多数生产经营企业对自己生产、经销的产品是负责任的,消费者协会及各有关行政管理机构会积极维护消费者合法权益的
    2023-08-05
    208人看过
  • 中消协公布投诉统计结果:车房购买合同纠纷最多
    中国消费者协会2007年上半年共受理投诉近30万件,为消费者挽回经济损失45791万元。在这些投诉中,质量问题占62.7%,所占比例最高。呈现3个显著特点《市场报》记者从中消协了解到,在全国消协受理的投诉中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的有11118件,加倍赔偿金额517万元;经消协提供案情后,由政府有关部门查处罚没款936万元,接待来访和咨询249万人次。在这些投诉中,有关质量问题的比例最高,占62.7%.在类别方面,百货类居首位,占29.0%.上半年全国投诉呈现3个显著特点:一是对日用百货的投诉进一步下降。虽然日用百货仍然占投诉量的首位,但在降幅较大的10种商品中,百货类占7种。在这些领域,市场调节已日趋完善,竞争促使其走向成熟,投诉数量下降。二是对房屋等部分商品的投诉不降反升。在投诉总量下降的趋势下,仍有部分商品和服务投诉增长明显。房屋投诉同比增长15%,电冰箱投诉同比增长14.7
    2023-06-07
    171人看过
  • 三包助新车销量上涨消协未接到消费投诉
    三包政策已实施了二十多天汽车三包政策已经实施了二十多天了,究竟三包政策对于汽车经销商来说有没有影响呢?而对于汽车专修店来说又是否会有影响?对此,一些车商表示,三包政策实施后,销量比以前好了,而维修店方面则表示,现在还没有体现出来。车商称,三包政策实施后汽车销量好了。车商:三包实施后车市销量好近日,记者在走访东莞的汽车市场时发现,来展厅看车的消费者多了。据寮步汽车城一进口品牌的市场部负责人表示,他们店的生意在这个月相当好,尤其是在三包政策出台后。在三包政策没有出台前,我们店的生意不是很好,但是,自从出台后,生意好了很多,订单量也上涨了,而且现在也没有现车可选,现在订车的消费者均需要等两三个月左右。该市场部负责人表示。也有豪华车品牌的负责人表示,他们从十一以来,每天展厅里都很多消费者上门来看车,最多一天有上百批人过来看车。成交量是有,但是我们的库存已经销得差不多了,所以后面订车的客户基本上是要
    2023-06-07
    156人看过
  • 武汉市闯红灯12123多久能显示
    一、武汉市闯红灯12123多久能显示闯红灯12123一般是需要3到7天才可以查到,最迟不超过13个工作日。交通技术监控设备收集违法行为记录资料后五日内,违法行为发生地公安机关交通管理部门应当对记录内容进行审核,经审核无误后录入道路交通违法信息管理系统,作为处罚违法行为的证据。二、行人在道路上闯红灯如何处罚按照平日规定,闯红灯造成交通事故的行人要处罚100块,带头闯红灯的行人需要罚款50元,跟随大队闯的行人则罚款20元。但在上下班高峰期间,就不论先闯后闯,一律罚款50元。深圳对行人闯红灯处罚标准是国内最高的,根据新的处罚标准,最高罚款100元,最低20元。其中,闯红灯引发交通事故的、不服从劝阻执意闯红灯者及闯红灯被处罚过两次以上者将面临100元的罚款;“带头闯红灯”的行人将被重罚50元,跟随带头者闯红灯的罚款20元。此外,在执法期间,交警对现场查处的行人直接开具处罚单,原则上不现场收缴罚款。
    2023-04-23
    349人看过
  • 被忽悠消费消费者协会投诉有用吗,被忽悠消费消费者协会投诉所需材料
    被忽悠消费消费者协会投诉有用。消费者与经经营者可以在发生纠纷时可以先行和解。如果和解不成则可以向消费者协会进行投诉,消费者协会受到投诉后会介入与经营者进行沟通解决问题。被忽悠消费消费者协会投诉所需资料有包含投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码等,同时需要损害事实发生的时间等。一、被忽悠消费消费者协会投诉有用吗被忽悠消费消费者协会投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲
    2022-07-23
    88人看过
  • 湖北省武汉市消费者协会农机投诉工作管理规定
    发布部门:湖北省发布文号:第一章总则第一条为了强化和规范农机投诉工作,有效调解农机消费者与经营者、生产者之间发生的质量纠纷,更好地为农机购买者和使用者解决农机产品质量、服务质量方面的投诉,切实保护农机消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《农业机械修理、更换、退货责任规定》、《武汉市农业机械服务管理办法》、《中国消费者协会受理农机产品质量投诉规则》及其他有关法律、法规制定本规定。关联法规:第二条依法受理农机投诉,对投诉事项进行调查、调解。第三条调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调查以事实和证据为依据。第四条农机投诉者有责任提供证据,证明购买、使用的农机或接受的服务与所受损害存在因果关系。第二章受理投诉范围第五条下列投诉应予受理(一)消费者对所购买、使用的农业机械及零配件的质量、价格、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。(二
    2023-06-07
    200人看过
  • 消费者投诉管理制度
    消费者投诉
    1.0总则1.1目的:为保证消费者合法权益,树立良好的企业形象和品牌形象,不断提高和完善公司的产品质量,结合公司实际情况,制定本规定。1.2定义:消费者投诉是指消费者在购买我公司产品过程中因服务态度恶劣,或者购买产品后因使用公司产品出现各种异常情况而进行的投诉及信息反馈。1.3管理部门:销售部负责消费者投诉的具体处理。2.0管理原则2.1尊重消费者选择解决途径的协商和解原则。2.2符合《消费者权益保护法》等相关法律规定。2.3合法、合情、合理、平等自愿的公平友好原则。3.0投诉分类3.1根据投诉内容,消费者投诉分为服务质量投诉、产品质量投诉。3.1.1服务质量投诉:消费者(经销商)购买产品过程中,因公司销售人员服务态度恶劣等情况而发生的投诉,由销售部负责处理。3.1.2产品质量投诉:消费者购买产品后,在保质期限内出现产品变质、包装破损或内容物异常等情况而发生的投诉,由销售部具体处理,质检研
    2023-04-21
    465人看过
  • 武汉公积金消费贷款
    婚姻状况证明
    公积金贷款的条件要求如下:1、城镇职工个人与所在单位必须连续缴纳住房公积金满一年;2、借款人购买商品房的,必须有不少于总房价30%以上的自筹资金作为房屋首付款;3、借款人有稳定的经济收入、信用良好、有偿还贷款本息的能力;4、夫妻双方都正常足额缴存住房公积金的,只允许一方申请住房公积金贷款;5、一个家庭同一时间只能申请一次住房公积金贷款购买一处住房;6、贷款人须有本省(市)城镇常住户口或有效居留身份;7、同意用所购住房做抵押。一、公积金缴纳比例如何计算公积金缴纳的计算方法是,个人上一年度的月平均工资乘以单位的缴存比例就可以得到个人应该缴纳的数额,个人缴纳多少单位就要缴纳多少。公积金缴存比例国家规定是不可以少于5%,各地根据自身情况可以适当提高,但是不可以超过12%。缴纳的基数老员工是其个人上一年度的月平均工资,新员工是当月的工资。二、住房公积金缴纳条件如下:1、城镇职工个人与所在单位必须连续
    2023-03-12
    163人看过
  • 网上投诉消费者协会行吗?
    消费者协会投诉有用。如果消费者和经营者之间存在消费者权益纠纷,双方可以按照平等互利的原则私下和解。如果和解不成,可以拨打12315提交消费者协会协商解决;协商不成的,可以移交指定机构仲裁,仲裁未解决的,可以向人民法院提起诉讼。向消费者协会投诉有用吗有用的,消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则:(一)对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二)案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三)案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。(四)省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。(五)外籍消费者投诉
    2023-08-18
    149人看过
  • 二季度汽车质量与服务投诉分析:轮胎和空调问题明显上升
    近日,中国质量协会用户委员会、车人网发布的2010年二季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告显示,受气温影响,二季度汽车空调、轮胎的投诉上升明显。统计显示,微型车、小型车及紧凑型车成为本季车型投诉的重点,相比上季度,增长8%。6个月以内的新车质量问题投诉持续增长,占到投诉总量的67.5%。轮胎和空调问题增多相比一季度,认为车辆存在安全隐患的投诉提高了近9%,说明汽车产品潜在安全问题越来越被重视,用户在产品安全方面的警觉性和维权意识日益增强。受气温影响,在二季度汽车质量问题投诉中,轮胎和空调问题的投诉上升明显。问题表现有轮胎鼓包、开裂、爆胎及空调制冷差等,引发轮胎投诉的原因主要集中在轮胎保修期、责任鉴定等方面。相比之下,发动机、离合器等投诉呈减少趋势,如气温回暖后,低温天气常出现的冷车熄火问题的投诉有所下降。二季度汽车质量问题投诉的具体比例:发动机占22.8%;变速器占12.0%;离合器
    2023-06-07
    125人看过
  • 武汉车辆购置税标准及费用统计
    买车一族注意了,汽车购置税问题:收费标准:收费地点:收费计算:收费办理:收费优惠:武汉市国税局官方网站(www.whgs.gov.cn),车辆购置税国家相关规定和条例。《中华人民共和国车辆购置税暂行条例第六条第一小条规定:纳税人购买自用的应税车辆的计税价格,为纳税人购买应税车辆而支付给销售者的全部价款和价外费用,不包括增值税税款。第七条规定:国家税务总局参照应税车辆市场平均交易价格,规定不同类型应税车辆的最低计税价格。纳税人购买自用或者进口自用应税车辆,申报的计税价格低于同类型应税车辆的最低计税价格,又无正当理由的,按照最低计税价格征收车辆购置税。这里涉及到两个概念,一个是最低计税价格,一个是价外费用。在自2006年1月1日起实行的《车辆购置税征收管理办法(国家税务总局令第15号)中,对这两条做了明确的解释:《车辆购置税征收管理办法第七条:最低计税价格是指国家税务总局依据车辆生产企业提供的
    2023-05-29
    492人看过
  • 汽车消费投诉攀升消费者如何维权引关注
    随着汽车逐渐走进普通家庭,汽车消费纠纷却也不断增多。车的质量问题、宣传与事实不符、合同里的霸王条款等问题引发了消费者的大量不满。记者27日从漳州12315了解到,2012年至今,该部门共接到消费者有关汽车的咨询、投诉1109件,有关汽车的维权件呈不断上升趋势。车市乱象如何解决?消费者的权益如何得到保护?汽车消费维权问题正逐渐引发关注。汽车消费纠纷层出不穷他们故意告诉我说要买的车没货了,却换成一辆低配置的车卖给我。2013年5月,漳州的谢先生在漳州某车行订购了一部价值898000元的奔驰汽车。缴纳完33万余元首付后,谢先生满心期待地等他的车到货。可几天过后,车行告知谢先生这款奔驰已经售罄,并建议他选择另一部车。但等谢先生提车时,发现自己上了大当。该车配置大大降低,少了大灯随动转向、氙气大灯、LED日间行车灯和大灯清洗等四项功能,尤其是大灯随动转向是谢某特别需要的功能。提货前他们告诉我配置上只
    2023-06-07
    280人看过
  • 投诉消费者协会怎么投诉
    协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最好的途径。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。依据法律、法规、规章和政策进行调解;在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。消费者协会受理投诉范围(一)下列投诉应予受理1、根据《消法》关于"消费者的权利"的九项规定,受理消费者受到损害的投诉。2、根据《消法》关于"经营者的义务"的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉。3、受理农民购买、使用直接用于农业的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。(二)下列投诉不予受理1、经营者之间购、销活动方面的纠纷;2、消费者个人私下交易纠纷;3、
    2023-08-05
    329人看过
  • 消费者的投诉方式,消费者怎么投诉?
    投诉的形式消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要有以下内容:(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);(四)具体的投诉请求;(五)投诉的日期。消费者如何投诉消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商
    2023-06-07
    232人看过
换一批
#消费争议
北京
律师推荐
    展开

    消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 消费者投诉内容: (一) 投诉方及被投诉方基本情况; (二) 具体的投诉内容。损害... 更多>

    #消费投诉
    相关咨询
    • 消防协管员有加班费季度奖吗
      天津在线咨询 2022-03-09
      现行相关法律规定,并没有规定消防协管员有加班费的季度奖,但如果用人单位安排劳动者加班的,用人单位需要依法向劳动者支付加班费。《中华人民共和国劳动法》第四十四条有下列情形之一的,用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬:(一)安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;(
    • 投诉消费者协会,消费者协会投诉范围有哪些
      台湾在线咨询 2021-10-28
      消费者协会主要受理下列两类投诉:1、消费者对购买的生活消费品的质量.价格.安全.卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中,消费者协会不会接受购买商品用于生产和销售的投诉企业(包括个人用户)之间的经济纠纷投诉的个人之间个人交易商品的投诉不能提出投诉者的名称和地址的投诉不符合规定的投诉。
    • 缴费证明上面可以只显示武汉的缴费时间吗?
      安徽在线咨询 2022-10-27
      养老保险参保缴费凭证只记录武汉市缴费时间,缴费明细会详细记录异地转入信息,可一并办理转出手续
    • 消费者投诉能不能找消协
      湖南在线咨询 2022-04-26
      《消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消协的受理范围。不是所有消费纠纷都可以投诉。但《消法》第五十四条规定,“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行”。这就是说,除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消法》保护以外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也受《消法》保护,消协
    • 消费者投诉可以去消协吗
      香港在线咨询 2022-04-19
      《消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消协的受理范围。不是所有消费纠纷都可以投诉。但《消法》第五十四条规定,“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行”。这就是说,除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受《消法》保护以外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料也受《消法》保护,消协