武汉消协上季度统计显示:与车有关的消费投诉增多
来源:法律编辑整理
时间: 2023-06-07 19:42:23
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武汉市消协上季度消费投诉显示,汽车质量问题逐渐突出。
不久前,肖先生向汉阳区消协投诉,称他去年年初花38.6万元购买的一辆某品牌越野车,行驶一段时间后,发动机出现敲缸(发动机内重要部件损坏)现象,无法正常使用。经消协介入后,经营商为其更换了一台价值11万元的新发动机。
无独有偶,去年夏天,洪山区消协也受理了一起因面包车发动机出现敲缸导致严重故障的消费投诉,最后,经协调,商家也更换了发动机。
昨日,武汉市消协公布的去年第四季度消费投诉情况显示,因质量问题引起的投诉最多,有743件,占投诉总数的65.57%.其中,就有不少涉及到家用轿车、商务车等。武汉市消协有关负责人表示,消费者买车后,应注意保留相关证据,便于今后维权。
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消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议 ,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。 消费者投诉内容: (一) 投诉方及被投诉方基本情况; (二) 具体的投诉内容。损害... 更多>
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