购买商品或服务不符合质量要求时,消费者通常不允许退货。但依据国家规定和当事人之间的约定,消费者可以退货或要求经营者履行更换、修理等义务。然而,无理由退货权仅适用于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费,消费者没有法定的无理由退货权,具体是否可以退货由消费与商家在消费合同中作出约定。

购买的商品或服务如果不符合质量要求,通常是不允许退货的。但依据国家规定以及当事人之间的约定,消费者可以退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。

无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。

【 法 律 规 定 】 无 理 由 退 货 权 网 络 、 电 视 ≠ 实 体 店

近年来，随着互联网的快速发展，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，在享受网络购物带来的便利的同时，消费者也面临着一系列问题，其中之一就是无理由退货权问题。

根据我国《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时，享有七日无理由退货的权利。这意味着消费者在购买商品后，如对商品不满意或者需要转手等原因，可以在七日内无理由退货。

然而，在网络购物中，由于消费者与商家之间的交易过程主要通过网络平台进行，消费者在享受无理由退货权时面临着诸多困难。例如，消费者可能无法直接与商家沟通，也无法在实体店中找到明确的退货规定。此外，一些商家为了追求利润，可能会通过各种手段限制消费者行使无理由退货权，甚至设置不公平的退货政策，使消费者难以维护自己的权益。

因此，为了更好地保护消费者的合法权益，我国政府相关部门已经出台了一系列政策，要求网络平台和实体店在销售商品时，要遵守同样的无理由退货规定，为消费者提供公平、公正的购物环境。同时，消费者也应该提高自身的法律意识，了解自己的权利，在遇到问题时及时采取相应措施维护自己的权益。

结语：

虽然我国《消费者权益保护法》已明确规定消费者享有七日无理由退货权，但在网络购物中，消费者仍面临着诸多困难。因此，政府相关部门应加强对网络平台和实体店的监管，消费者也应该提高法律意识，了解自己的权利，在遇到问题时及时采取相应措施维护自己的权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。