没有结账可不可以受消费者权益保护法的保护-法师兄

没有结账可不可以受消费者权益保护法的保护

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-14 10:03:04 385 人看过

没有结账可不可以受到消费者权益保护法的保护

没有结账不受受到消费者权益保护法的保护，没有结账属于民事纠纷，消费者权益保护法所保护的是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务时的权益，而没有结账连最基本的购买条件都未满足。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。这一原则不只是经营者要遵守，对消费者也是一样的。

消费者与经营者发生的权益争议解决办法

1、与经营者协商和解

即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。这种方式具有速度快、履行率高等特点，如果经营者讲信誉，讲质量，或者纠纷的标的额比较小，用这种方法解决比较快，结果也比较圆满。

2、请求消费者协会调解

消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其重要职能之一。调解的优越性在于，一是办事快，二是花钱少，三是有利于双方保持友好关系。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则，一是自愿，二是合法。

3、向有关行政部门申诉

消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门申诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。

4、提请仲裁机构仲裁

仲裁，是指各方当事人根据已达成的仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决的活动。

5、向人民法院提起诉讼

向法院诉讼是解决消费争议的司法手段。在消费者向人民法院起诉后，人民法院代表国家对案件行使审判权，依法对消费纠纷案件进行裁决，以解决双方当事人的争议，维护当事人的合法权益。这差不多是最终的解决方式了。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
"法律保护消费者权益：消费者权利的揭示"

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者享有公平交易的权利，等等。《消费者权益保护法》对于处理的方式规定第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产

2023-07-15

212人看过
消费者
《消费者权益保护法》消费者怎样投诉

为了强化和规范受理消费者投诉工作，有效地调解消费者和经营者之间发生的消费者权益争议，切实履行消费者协会(委员会，以下简称消协)对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的社会职能，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以下简称《消法》和其他有关的法律、法规，制定本规定。受理投诉原则(一)、消协依法受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解。(二)、调解以双方自愿、合法、合理、公正为基础;调解以事实和证据为依据。消费者投诉，有责任提供证据，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在因果关系。造成损害产品的质量缺陷或服务中存在的具体损害原因，不应当强求消费者举证。(三)、按地域管辖责任分工受理。(四)、受理投诉要严肃认真，接待消费者要诚恳热情，做到件件有回音，事事有着落，努力遵守受理投诉的时间要求，全心全意为消费者服务。(五)、受理消费者投诉，一般应坚持无偿服务的原则。(六)、坚持舆论监督，

2023-06-14

310人看过
消费者
保护消费者权益的最新消息

当消费者受到无良商家欺诈时，可主张如下赔偿：一、消费者可主张的最新赔偿标准（一）三倍赔偿《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，除退还消费者购买商品的价款，还需要额外赔偿消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍。若额外赔偿不足五百元，额外赔偿为五百元。（二）惩罚性赔偿《消费者权益保护法》规定，经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求精神损害赔偿和医疗费、治疗费和误工费等合理费用，并可以要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。（三）价款十倍赔偿《食品安全法》新规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元，为一千元。（四）产品缺陷赔偿《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成受害人人

2023-06-07

173人看过
消费者
消费者权益的保护动因和保护意义

一、保护动因与生产经营者相比，相对分散的消费者由于以下原因而经常成为被损害的弱者。1、力量微弱在商品交易中，以个人力量独立从事交易的消费者与作为经营者的大公司、大企业尤其是大的垄断集团相比，其经济力量极为弱小，造成了买卖双方交易能力的不平衡。2、知识欠缺消费者只为满足生活需要而购买品种多、范围广的多类商品，而经营者以营利为目的而专营特定的商品，两者之间有关商品的知识存在着固有的差异，又加上科学技术的飞速发展，生产技术和工艺日益高度复杂化，使消费者越来越难以对所购商品的品质作出判断，因而不得不形成对经营者的全面依赖。3、人性弱点消费者购买商品不具有营利性，故其购买中缺乏经营者的理性，而是依据个人兴趣喜好、虚荣心及侥幸心理等来选购商品。这些心理上的弱点最易被拥有现代营销手段的经营者所利用因而导致对其利益的侵害。4、缺乏组织消费者在各项交易中力量本已极为弱小又历来缺乏组织，不能通过团体的力量来与

2023-02-06

324人看过

消费者
什么是消费者权益保护法

消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益的过程中发生的经济关系的法律规范的总称。其最重要的主体是消费者，而保护的核心则是消费者权益。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守该法。另外，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，也应参照该法执行。我国《消费者权益保护法》规定了四项原则：（1）经营者应当依法提供商品或者服务的原则。（2）经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。（3）国家保护消费者的合法权益不受侵犯的原则。（4）一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的原则。该四项原则不仅是我国《消费者权益保护法》的指导思想，也是市场经济里的行为准则。一、有哪些欺骗消费者的法律条文欺骗消费者法律条款有《产品质量法》第五十九条、《广告法》第五十五条、《消费者权益保护法》第五十五条

2023-06-26

451人看过
消费者
消费者权益保护法不满500赔500

一、消费权益保护法不满500赔偿500元对于消费权益保护法不满500赔偿500元这个问题，解答如下：依据法律，三倍赔偿和十倍赔偿不同时适用。“三倍赔偿”是即将于2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”假设你的购物行为发生于2014年3月15日以后，就可以获得价款三倍的赔偿，因三倍不足500元，你能获得500元的赔偿。“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”有毒有害食品直接危害消费者的健康，所

2023-03-22

415人看过
消费者
消协能保护消费者权益吗

可以。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。一、微商不退货可以举报他吗微商不给退货能举报。法律规定如果购买的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果微商不给退货的，消费者可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、消费者被欺骗可以报警吗消费者被欺骗不可以报警，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解

2023-03-29

462人看过
消费者
消费者权益保护法中消费者的具体指向

消费者权益保护法中，消费者的消费客体是商品和服务。根据相关的规定，消费者有权要求经营者提供商品和服务，符合保障人身以及财产安全的要求。商品和服务是多种多样的，有的是用于生产消费过程中，有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。消费者权益保护法赔偿标准是怎样《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。注意：有下列情况之一的，属于欺

2023-07-18

265人看过

消费者
消费者权益包括哪些消费者权益保护有哪些

一、消费者权益包括哪些(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊

2023-04-27

121人看过
消费者
《消费者权益保护法》中消费者享有哪九项权利

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下九项权利:1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有要根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。4.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、

2023-04-21

341人看过
消费者
有哪些方式可以帮助消费者保护自己的权益？

根据我国法律规定，维权方式如下：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。消费者维权有哪些方式一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点：1．消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；2．是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；3．是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；4．消费者向有关行政部门申诉、向

2023-07-04

192人看过
消费者
消费者的权利有哪些，怎样保护消费者权益？

消费者权益是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。其核心是消费者的权利。消费者权益内容包括了九方面的权利，主要就有：1、安全保障权。2、知悉真情权。3、自主选择权。4、公平交易权。5、依法求偿权。6、获取知识权。7、依法结社权。8、维护尊严权。9、监督批评权。在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。律师补充：消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。因产品存在缺陷造成

2023-05-07

337人看过

合同内容
消费弱者的权益保护理论

消费者在现有的消费环境中，由于本身专业知识和辨别能力的差异和局限性，所以常常造成这样一种怪现象：市场往往要求消费者在进入市场之前必须要具备全面的关于消费品的知识，否则出了问题就是你消费者的责任，是你自身辨别能力的问题。在这里经营者硬性地把过错责任转嫁给了消费者，因此在这里消费者完全处于一个被动的消费环境当中，是消费环境中名副其实的弱势群体。在这里所说的弱势群体不仅包括老弱妇幼，由于我们生活范围和方式的愈加复杂化，我们每一位消费者都可能处于劣势，至少在其中一个方面。那么究竟是什么导致了这么一个庞大的弱势群体的产生呢?究其原因主要有以下几个方面：首先，在现代市场经济条件下，社会财富表现为庞大的商品堆积\，单个的商品表现为这种财富的元素形式。这一方面为社会提供了大量丰富的消费品，使社会进入一个大规模生产和规模消费的时代，提高了人们的生活水平，丰富了人们的生活内容;但另一方面，它也使消费者所具备的

2023-06-07

387人看过
消费者
《旅游法》保护消费者权益的亮点

《旅游法》对规范我国境内游和境外游市场，对保障旅游业的健康发展有着重要的意义。这部法律充分吸纳了各方意见，在权利、义务设计方面比较均衡、具体，在消费者权益保护方面也增加许多明确、具体、实操性强的内容，具体有以下几点：(一)不得安排购物直接铲断旅行社与地方商家之间的利益链条。《旅游法》规定，旅行社不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。强迫购物一直以来都饱受旅游消费者诟病，在旅行中，游客意见最大的就是被导游带到指定的购物点进行购物，甚至是强迫购物，由于导游与指定购物点之间存在着利益分成，这就促使导游刻意安排各种购物项目，这不仅让游客反感，更直接损害游客的利益，尤其是一旦出现强制购物之后，游客的利益更是大打折扣。由此产生的纠纷也频繁出现，对此，本次立法直接法明确规定旅行社不得指定具体购物场所。(二)禁止景区门票随意涨价。门票价格不能说涨就涨。近年来，景区的门票价格不断上涨，而且消费者往

2023-06-07

434人看过