昨天下午,一份来自丰台工商分局对欧典公司的行政处罚决定书出现在新浪网页上,其中称,2004年以来,国家建筑材料测试中心对北京欧德装饰材料有限责任公司的22种进口及国产地板样品进行了检测,结果显示产品质量符合国家标准。
但欧典在经营过程中,利用网络发布广告,同时设计、策划19种印刷品广告共85.2万余册,在其中将虚拟的德国欧典企业集团、欧典(中国)有限公司及发展历史、生产经营规模、与之隶属关系等夸大企业形象的事实对外进行宣传,广告费为149万4755.2元。
工商部门指出其行为违反了广告法和反不正当竞争法,责令其停止发布违法广告,并处以广告费5倍的罚款共计747.3776万元。
处罚决定书同时称,如不服处罚,可在60日内向市工商局申请复议,也可在15日内向法院提起诉讼。
欧典表示不申请复议
对此,记者随后从北京欧德装饰材料有限责任公司有关负责人处得到了证实。
该人士告诉记者,处罚决定书昨天上午正式送达欧典公司,欧典已经认识到错误,服从处罚,不会再申请复议或向法院起诉了。不过,欧典地板的质量是绝对值得信赖的,这一点消费者可以放心。
部分经销店即将重张
随后,记者分别致电蓝景丽家、百安居、集美等大型建材市场,他们多表示即将恢复欧典地板的销售,但对于消费者原来登记要求退货索赔一事,各建材市场处理方式不一。
蓝景丽家工作人员介绍,欧典地板经销店将在今天重新开业,但对于已购买欧典地板的消费者将不予退货。因为在工商出具的处罚决定中,已详细说明欧典地板质量本身没有问题,只是广告违反了有关规定,并已受到了经济处罚,因此没有质量问题就不再受理退货。
而百安居建材超市人员则说,他们还没有接到欧典地板恢复上柜的通知,但对于北京市场要求退货赔偿的消费者,一律准予退货。
另据欧典公司透露,集美几家分店早已在这个星期重新营业了,居然之家分店也将在这一两天内恢复营业。
专家称双倍赔偿难实现
北京市律协消费者权益保护委员会主任邱宝昌昨晚表示,工商现在的处罚没法让消费者实现双倍赔偿,是否能够强制要求获得赔偿,关键在于法院是否能够判定欧典对消费者构成欺诈,但就这点现行法律很难做出有利于消费者的判决,因此建议消费者能够与欧典公司协商。
邱宝昌还指出,加强广告发布媒体的刑事追究责任才是解决此事件的根本之道。
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