通常情况下，如果存款人本人死亡，其亲属要想拿回存款，可分三种情况提取存款：

1、金额在5万元以下，存款人留有存折和密码，只要凭客户本人身份证和代理人身份证，到期后就可以直接支取；

2、金额在5万元以下，存款人留有存折，但亲属不知道密码，或者知道存折所在银行，但没有存单或者密码，此时需要继承人的公证机关公正证明和公安机关死亡证明。同时所有继承人凭公证书全部到银行先办理挂失手续，然后才可支取。

3、金额在5万元以上，存款人留有存折和密码，还需要继承人的公证机关公证证明和公安机关死亡证明。

一、存折遗产公证收费

对于存折遗产公证的问题，存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向当地公证处申请办理继承权公证，银行凭此办理过户或支付手续。如果该项存款继承权有争执的，合法继承人应持人民法院的判决书、裁定书或调解书到银行办理存款过户或支取手续。存款继承权不存在争议时，继承人采取公证途径办理支取、转账和过户等银行手续的，按照以下程序办理：

第一、当事人可以选择户口所在地、被继承人死亡地、经常居住地、开户银行所在地公证处办理存款继承公证。

第二、存款金额不明或存款银行不明的，继承人凭死亡证明到公证机构开具《存款查询函》，查询作为被继承人的存款人在各银行的存款信息。

第三、继承人应亲自办理继承公证，不能亲自办理的，应提交经公证的授权委托书或放弃继承权声明书。

第四、提供相关的证明材料。当事人的身份证、户口；被继承人的死亡证明；全部法定继承人的基本情况及与被继承人的亲属关系证明；已死亡继承人的死亡证明和其全部法定继承人的亲属关系证明；银行卡、存折、查询单等财产权属凭证；继承人在外地的，提交经公证的放弃继承声明书。

第五、公证机构经审查、审核，对符合条件的出具继承权公证书。银行根据公证书办理取款手续。存款继承权存在争议时，因无法公证，继承人应向人民法院提起诉讼，由法院进行调解或判决。银行根据法院出具的调解书或生效的判决书办理取款手续。但在诉讼过程中，继承人难以证明具体的标的，难以确定被告主体是哪家银行，将面临败诉风险。

二、有遗嘱的房子怎样过户

如果父母在晚年办理公证遗嘱，将遗产留给子女继承，或者在晚年将自己名下的房产赠予子女并办理过户手续，将银行存款转交子女保管。无子女家庭，夫妻之间可相互办理公证遗嘱，将遗产留给对方，或者身体不好的一方提前将房产过户至身体健康一方的名下，共同持有银行卡并共同设置取款密码。所有继承人到公证处申请办理继承公证，放弃继承的需要发表放弃继承权声明。公证处经审核材料并经调查证明情况属实的，为继承人出具继承权公证书。继承人就可以凭借公证书到相关部门办理继承过户的手续了。办理过户登记时您需要携带以下手续：(一)登记申请书;(二)申请人身份证明;(三)房屋所有权证书或者房地产权证书;(四)证明房屋所有权发生转移的材料;(五)其他必要材料。