1.物业费的收取应从业主收到收楼通知书之日起算,而不应从购房合同写明的交楼日期起算。如果开发商没有通知业主收楼,因此延迟收楼的,业主可以拒绝交纳这段时间的物业费;
2.对于物业公司要求交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用不在业主交纳范围内的,可以拒绝交纳;
3.物业公司提供合同未约定或未经业主同意的服务时,业主有权拒交;
4.物业公司擅自提高物业服务收费标准,业主对擅自提高的部分可以拒交;
5.物业公司没有物价管理部门各项审批文件的原件,业主可拒交。
一、欠物业费被起诉了如何应对
欠物业费被起诉了,需要按照法院的判决来缴纳物业费。根据情况,可以采取以下两种方式应对:
1、拖欠物业费被起诉的,业主可以和物业协商和解,让物业撤案结束此事。生活中,业主拒付物业费的原因,往往是认为物业服务不好。但这往往是不构成业主拒付物业费的理由,一旦因此被物业起诉了,极易败诉,最终不得不付款;
2、无意协商或协商不成的,业主应当积极应诉,自行或委托律师收集先关证据资料进行诉讼,能更好地维护自身权益。
若协商不成的,可以采取的措施如下:
1、平时注意收集物业不作为的证据,这样至少可以减免一部分物业费,也没有滞纳金;
2、打官司就要求物业把广告费等公共收益明细公示出来,公共能耗费用明细拿出来,否则暂缓缴纳物业费,停车位拿出产权证,没有产权证的车位都是业主共有的。
另外需要注意几个不交物业费的误区,具体如下:
1、未居住使用可拒交物业费。物业费一般包括清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用等。所以,就算你买了房没有入住,同样不能拒交小区的物业费;
2、未签物业合同可拒交物业费。业主委员会的决定对业主具有约束力。所以,只要业主委员会同意了与物业管理公司协议中的条款,且业主事实上已经接受了物业公司所提供的物业服务,就应按照实际发生的服务向物业公司缴费;
3、原业主欠费可拒交物业费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
二、物业纠纷管理案件增多的原因主要有哪些?
1、辖区内城镇化建设的飞速发展。新建区毗邻南昌市区,具有优越的地理位置,随着城镇化发展,特别是九龙湖(原新建区生米镇)、望城新区、长堎镇周边等板块商品房小区的激增,随着商品房的不断增多,物业管理公司发展也迅猛,因此在涉及物业管理的对象总量增多的同时,潜在产生矛盾纠纷的可能性也就在增加。
2、物业服务“质价不相符”。物业管理行业发展太快,企业良莠不齐。尤其,近几年刚刚建立的小区,物业费收费标准较高(如有的小区高层物业费最低都是2.8元/平方米),但是物业公司未能提供优质的服务,小区存在垃圾清扫不及时、绿化不到位、车辆乱停放、个人财物被盗、出入人员管理不严、公共设施未及时维修、乱收费等问题。而当业主对物业服务内容和标准有疑问而拒交物业费时,物业公司不查找自身问题,而是简单地以一纸诉状将业主告上法庭,因此陷入业主对其不满拒交诉讼费,物业公司因收费不足导致服务质量下降的恶性循环中。
3、开发商和物业公司主体和权责混淆。因业主委员会成立前物业公司系由开发商指定,两者多存在利益关系。而业主将开发商遗留下来的历史问题如房屋漏水、裂缝等质量问题,在寻找开发商困难等情况下,往往将物业公司作为诉讼对象或作为拒交物业费的抗辩理由。
4、部分业主缺乏物业消费意识和法律知识。随着收入的增长,农村居民在城镇购买商品房的比例快速增长,在生活上成为了城镇居民。但是由于受传统生活思维的影响,对物业管理的性质和功能没有充分的认识,没有商品意识和物业消费意识,难以理解花钱买服务的消费观念,对物业收费有抵触情绪,物业服务管理公司只能起诉主张物业费。
5、部分业主运用法律手段保护自己合法权益的意识不够强。遇到问题只是简单地用拒交物业费的方式来对抗,往往会错过搜集、掌握证据的时机,甚至错过了诉讼时效。
6、业主大会、业主委员会组建难。
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