花了几万元,只收到几十个电热水龙头,在与甲方交涉时才知道,自己交的几万元货款原来只是保证金。昨日,从山东、河南、安徽等地赶来的4名投资者,要求武汉后时代科技有限公司退还货款。
来自山东青岛的投资者韩女士介绍,她从电视上看到武汉后时代科技有限公司热美乐电热水龙头招代理商的广告后,便致电该公司咨询,并于11月4日来到武汉,前往位于东湖新技术开发区武大科技园的该公司考察,签下了区域代理合同书,当天,她交了2000元定金,回青岛后,又汇了3.4万元,共计3.6万元。4天后,她收到该公司发来的货,一共只有64个电热水龙头。她让亲戚朋友装了9个,其中3个无法使用,另外6个虽能使用,但效果不如广告宣传那样好。
来自河南的司先生、王女士以及来自安徽的赖先生,也与该公司签了代理合同,情况虽各不相同,但他们反映两个共同问题:电热水龙头质量与广告宣传不符;收货数量不足。
昨日下午4时许,记者陪同他们来到武汉后时代科技有限公司。对4名投资者提出的问题,该公司售后部张经理表示,投资者怀疑产品质量有问题,并无权威根据,任何产品都可能出现次品,且物流环节也可能造成产品损害;投资者之前所交的钱,属履约保证金,并非货款,合同对此有明确表述,日后将根据代理商进货数量,按标准退还。而发给这4名投资者的货,还是公司免费赠送的。投资者若想拿货,需要再交钱进货。
韩女士等人当场反驳,当初考察时,业务经理丁某表示,他们所交的钱就是货款。
对此,张经理表示,韩女士等人反映的问题需进一步向业务员和售后人员调查。至昨晚8时记者发稿,该公司与4名投资者协商仍未达成一致。
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