1、根本违约

所谓根本违约，主要是指合同一方当事人违反合同的约定，致使该合同的目的不能实现。根本违约的构成要件是一般违约的构成要件，加上因违约行为导致的合同目的不能实现，其法律效果是当一方根本违约时，另一方当事人可以解除合同并要求对方承担违约责任。根本违约是区分违约严重程度的一种做法，通过区分违约的严重程度，而要求违约方承担不同的法律效果。

根本违约也有对合同解除权进行限制的作用，主要是限制一方当事人在对方违约以后滥用解除合同的权利。比如：旅行社没有按照合同约定给游客买到卧铺票，而只买到硬座票，如果游客据此要解除旅游合同，法律依据不甚充分，而如果游客坚持解除旅游合同，则也要承担一定的违约责任，因为这并不构成法律意义上根本违约的条件，不享有解除合同后的法律权益。从这个角度讲，根本违约的规定对游客滥用合同解除权做了一定的限制，可以限制游客动辄解除合同且索赔过高。

如果旅行社因为没有实现游客的主要旅游目的，构成根本违约，则游客可以解除合同，并依据《民法典》“合同解除后，尚未履行的，中止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失”的规定进行索赔。比如游客参加旅行社组织的漂流活动，因为涨水或者当地交通管制等原因未能漂流，虽然可能参观了其他项目，但因游客的主要目的没有实现，旅行社要赔付游客的交通、食宿及漂流等相关费用，而不是只赔付漂流的费用。

2、一般违约

一般违约主要是区别于根本违约，因为一般违约并不导致合同的目的不能实现，在实践中有具体的赔付比例和标准，没有根本违约那么高的赔付比例。

在旅游投诉调解中应该严格区分一般违约和根本违约，防止游客因为旅行社轻微的违约行为而动辄解除合同。比如在实践中游客会因旅行社派出的车辆出现一点故障而要求解除合同，或者因旅行社发车晚了一点而要求解除合同，或者因为旅行社其他轻微的违约行为而动辄解除旅游合同。

对于旅行社的一般违约行为的类型和赔偿依据，法律法规规定得还是比较细的。

一、民法典中哪些旅游合同属于可撤销合同

民法典规定，可撤销的旅游合同包括基于重大误解、受欺诈、显失公平等情形签订的合同。

《中华人民共和国民法典》

第一百四十七条【基于重大误解实施的民事法律行为的效力】基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百四十八条【以欺诈手段实施的民事法律行为的效力】一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百五十条【以胁迫手段实施的民事法律行为的效力】一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百五十一条【显失公平的民事法律行为的效力】一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百五十二条【撤销权的消灭】有下列情形之一的，撤销权消灭：

（一）当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内、重大误解的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起九十日内没有行使撤销权；

（二）当事人受胁迫，自胁迫行为终止之日起一年内没有行使撤销权；

（三）当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为表明放弃撤销权。

当事人自民事法律行为发生之日起五年内没有行使撤销权的，撤销权消灭。

二、合同违约起诉流程

1、首先要准备起诉状，各项证据材料，包括合同及证明对方违约事实的证据。

2、各项材料准备好以后，到管辖地法院立案厅立案就行了。

3、立案后法院程序如下：立案－庭前调解－庭审（开庭、法庭调查、质证、辩论、最后陈述、休庭）－领取判决－申请执行。