如果无法与销售店协商,必须向消费者协会投诉。你可以向自己所在地的消费者协会和被投诉公司所在地的消费者协会投诉,消费者协会收到投诉后,根据投诉反映的问题向被投诉公司转移,要求他们在规定的时间内处理和回答,或者委托政府有关部门按照国家政策、法规处理。一些重要的投诉,协会会派人调查,解决;了解政策规定的投诉,协会会向消费者说明。协会及时回复所有投诉。
向消费者协会投诉均以文字资料为基准,应注明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉人姓名、地址、损害事实、购买的汽车姓名、品牌、型号、价格、生产公司、收据、保证书等复印件。另外,必须明确谈判经过和赔偿损失的详细要求,以便消费者协会尽快提出调停意见。
向消协投诉需要提交什么资料
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。(三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。
《消费者权益保护法修正案》第三条
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向消协投诉
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消协投诉是指消费者通过消费者协会向有关监管机构提出有关商品或服务质量、合同履行等问题的投诉。消费者可以通过填写投诉表格、提供相关证据和详细陈述问题,将投诉事项提交给消费者协会。 消费者协会在收到投诉后,将协助调解争端,促使商家或服务提供者解... 更多>
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怎样向消协投诉?江西在线咨询 2021-10-27如果无法与销售店协商,必须向消费者协会投诉。你可以向自己所在地的消费者协会和被投诉公司所在地的消费者协会投诉,消费者协会收到投诉后,根据投诉反映的问题向被投诉公司转移,要求他们在规定的时间内处理和回答,或者委托政府有关部门按照国家政策、法规处理。一些重要的投诉,协会会派人调查,解决;了解政策规定的投诉,协会会向消费者说明。协会及时回复所有投诉。 向消费者协会投诉均以文字资料为基准,应注明投诉人姓名
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消费者怎样向消协投诉西藏在线咨询 2023-03-29消费者可通过书面文字材料或口述进行向消协投诉。口述投诉时投诉人应在受理投诉的笔录上签名盖章。 投诉的主要内容应包括: (1)投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等; (2)被投诉方的单位名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等; (3)购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等; (4)提供有关凭证,如发票、信誉卡、保修证等复印
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怎样向消费者协会投诉陕西在线咨询 2022-04-24中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密,并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。所以,你可以向当地技术监督局投诉可以根据以下步骤主张
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怎样向消费者协会投诉?广东在线咨询 2022-05-07中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志;禁止伪造产品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址;禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为,向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密,并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。所以,你可以向当地技术监督局投诉可以根据以下步骤主张
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有问题怎样向消协投诉广东在线咨询 2022-09-02当你与销售商、生产厂协商不成后,就应选择向消费者协会投诉。你可向自己所在地的消费者协会或被投诉单位所在地的消费者协会投诉,消费者协会接到投诉后,根据投诉反映的问题转交被投诉单位,要求他们在规定时间内作出处理和答复;或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。有些重要投诉,协会将派人调查、解决;对一些不了解有关政策规定的投诉,协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。向消费者协会投诉都以文字材