第一必须是双方当事人真实的意思表示。

合同的本质即是一种合意，合同的成立意味着双方当事人的意思表示达成一致。这个意思表示必须明确并且真实。合同中所约定的全部条款都必须是双方当事人真实的意思表示。

第二必须经双方当事人协商一致。

双方的意思表示都是通过一定的条款表现出来的，意思表示一致应当表现为对合同全部条款和内容的协商一致。即使是格式合同，也必须对规定的条款（其中包括附加条款）达成一致，必须为对方当事人所接受才能缔约生效。

第三不得违反法律法规的强制性规定，不得损害社会公共利益。

第四提供格式条款的一方对格式条款中免除或者限制其责任的内容，在合同订立时采用足以引起对方注意的文字、符号、字体等特别标识，并按照对方的要求对该格式条款予以说明的，人民法院应当认定符合民法典所称“采取合理的方式”。提供格式条款一方对已尽合理提示及说明义务承担举证责任。

必须予以说明的格式合同的免责条款，其提供者充分尽到说明义务。

一、我国《民法典》对合同条款的理解规定三种解释原则

（一）客观解释原则。

对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释，对于通常理解，可解释为通常的文义解释，即以通常一般人的了解可能性为其解释标准，即客观解释原则。

（二）不利于格式条款提供人的解释原则。

对此有两种理解，一是该条本身规定了顺序限制，因此对格式条款的理解发生争议的应当按照通常理解予以解释，只有存在两种以上通常解释或者根本没有通常解释的情况下，才应当作出对提供格式条款一方不利的解释。二是对格式条款的理解发生争议的，不应当寻求通常理解，而应当直接作出不利于提供格式条款一方的解释。

（三）非格式条款优先原则。

非格式条款效力优先原则，是来自特别规定优于普通规定的法律解释原则，在于强调合同自由。非格式条款既属个别约定，仍有讨价还价磋商的余地，契约内容形成自由仍可维持，特肯定其优先效力。

在实践中签订合同时，当格式条款和非格式条款不一致该如何办？这时了解相关的《民法典》相关规定是非常有必要的。根据《民法典》相关法律规定，这时应当采用非格式条款，而此时的格式条款也将失去原本的作用将失效。

二、合同条款都有哪些种类

根据合同条款的地位和作用，合同条款主要有以下几条：

（一）必备条款和非必备条款

所谓必备条款又称主要条款，是指根据合同的性质和当事人的特别约定所必须具备的条款，缺少这些条款将影响合同的成立。所谓非必备条款又称普通条款，是指合同的性质在合同中不是必须具备的条款，即使合同不具备这些条款也不应当影响合同的成立，如有关履行期限、数量、质量等条款在缺少这些条款情况下，完全可以根据《民法典》第五百一十条、第五百一十一条的规定填补漏洞。《民法典》第四百七十条规定，合同一般包括当事人的名称和住所、标的、数量、质量等八项条款，有的学者称这是合同的提示条款，这些条款中有的是合同必备条款，有的是非必备条款。

（二）格式条款和非格式条款

格式条款是指由一方为了反复使用而预先制订的，在订立合同时不能与对方协商的条款。非格式条款是指当事人在订立合同时可以与对方协商的条款。

（三）实体条款和程序条款

凡是规定当事人在合同中所享有的实体权利义务内容的条款都是实体条款。如有关合同标的、数量、质量的规定等都是实体条款。而程序条款主要是指当事人在合同中规定的履行合同义务的程序及解决合同争议的条款。

（四）有责条款和免责条款

有责条款是指当事人在合同约定的当事人违反合同应承担的责任条款，即违约条款。免责条款指当事人在合同中约定的，免除排除或限制其未来责任的条款。