银行ATM取款机取出假币银行不理赔客户难维权-法师兄

银行ATM取款机取出假币银行不理赔客户难维权

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-24 08:42:57 204 人看过

在银行ATM机前排队取钱，早已成为市民生活的一个普通场景。然而，15日，一位市民却反映他从ATM机中取出了假币。

12日中午，张先生打算回滨州老家，于是就到离住地不远的二环东路上的某银行ATM机取了100元钱，取完直接装进了钱包。然而当天下午，他去汽车站买票时，售票人员却告诉他，这100元是假的。他无法相信，中午刚从ATM机取出的钱怎么变成假币了？应他要求，售票人员又验了一次钞，事实再次证明，钱是假的。无奈之下，张先生又到另外一个取款机取了钱，才买上回家的车票。

14日，张先生回到济南后，立即来到当时取钱的那家银行，想要求退还。一位大堂经理告知主任不在，让他下午5点后再来。下午5点时，张先生过去，又被告知主任还是不在，请他第二天再来，并说只有主任才有权看监控录像。

15日，张先生第三次来到这家银行。该支行刘主任说，张先生必须拿出足够的证据证明那张假币是从该行的取款机取出的才行。张先生当时没有打印取款凭证，而且即使有取款凭证，也很难证明这张钱就是从该行的取款机取出的。由于没有足够证据，银行不能给张先生赔款。

张先生提出要看监控录像，刘主任表示，监控录像也不能在客户取钱时辨别纸币的真假。而且按银行的规定，只有公安局、检察院、法院等执法人员调查时才能看监控录像，并建议张先生去派出所报案。之后，张先生向110报了案，派出所不受理，原因是张先生从那个银行取款机取出钱之后又去其他地方了，无法证明这张假币就是从那家银行的取款机中取出的。

张先生无奈地告诉记者：“我自己怎么也没法证明这假币是从那家银行取款机取的，只能自认倒霉了。”

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多经理相关文章

强制执行
跨行到ATM取款遭“暗算”发卡银行全赔

我只在那家银行的ATM机取过钱，取完钱后还剩下4万多元。谁知我过几天再去查银行卡上的钱，只剩下几十元了。后来调查发现有人在ATM机上动了手脚，银行方却未发现。为此，田某一纸诉状将发卡银行和事发银行告上法庭。发卡银行被判承担全部责任，赔偿田某损失的本金及利息。该判决生效后，由于银行方拒不履行已生效的判决书，昨日，田某委托代理律师向法院申请强制执行。跨行取款后客户损失4万多今年5月25日晚7时许，田某使用在某发卡银行办理的银联卡到另一家银行ATM机取款1000元，取钱后卡内余额为42049.18元。几天后，田某查询余额时，惊讶地发现卡上仅有67.18元，其余41982元存款已被人取走。田某到发卡银行查询，从该行打印的历史明细清单显示：5月28日，其账户金额在广州一家银行的ATM机上被多次支取，并收取了异地手续费，共计41982元。5月30日，田某向成都市公安局锦江分局督院街刑警中队报案。6月4

2023-04-24

236人看过
信用卡
ATM机吞卡存款被取，银行尽提示义务免赔

金先生在自动取款机上取款后，信用卡始终退不出来，无奈之下，他只好向银行挂失。可是，令金先生万万没想到的是，就在他办理挂失手续时，银行告知他卡内的存款已被人取走。为此，金先生以银行未提供安全设施、拖延办理挂失手续为由诉至法院，要求银行全额赔偿他的经济金先生在自动取款机上取款后，信用卡始终退不出来，无奈之下，他只好向银行挂失。可是，令金先生万万没想到的是，就在他办理挂失手续时，银行告知他卡内的存款已被人取走。为此，金先生以银行未提供安全设施、拖延办理挂失手续为由诉至法院，要求银行全额赔偿他的经济损失。一审判决后，金先生不服，提起上诉。近日，上海市第二中级人民法院终审判决驳回了金先生的上诉请求，维持原判。2004年11月12日上午8时38分左右，金先生持金穗卡在农行罗店支行门前的自动取款机上取出300元后，卡却没有退出，金先生即离开取款机，欲去银行报失。在犹豫片刻后，金先生又回到取款机处，想再试

2023-06-08

251人看过
律师事务所
ATM存假钞难得逞假钞没收银行卡被吞ATM不傻

“ATM机上真的能存假钞？”“有意存假钞违法吗？”许霆案二审尚未尘埃落定，网友“TOP-青年”日前以自身经历在网上披露一则猛料，“我把100元假钞重新还给了ATM机”，帖子吸引了众多南京市民的关注与热议。使用ATM机到底安不安全？昨日，记者在南京业内人士配合下进行了亲身体验，为您解疑释惑。ATM机不傻但是有点呆昨日，记者先与兴业银行南京鼓楼支行某分理处取得联系。得知记者来意，该分理处负责人马上命人为试验准备了两张百元假钞，一台运转正常的ATM机，并将钱箱相关数据做了记录。在两位银行工作人员与银行保安的注视下，记者根据“TOP-青年”帖子中描述的步骤进行操作：首先，一手捏着假钞，另一只手插入银行卡，然后输入取款500元的指令，很快钱从吐钞口内吐出。记者小心翼翼地从中抽取了2张，然后将假币展开夹入另300元中间。10秒钟过后，ATM机开始滴滴提示音响，屏幕上显示“请尽快取钞，超出时间将自动收回

2023-04-24

373人看过
有期徒刑
银行取款机取到假钱怎么办

银行取款机取到假钱的解决办法：1、把钱往摄像头上照一下，客户在取款时一定要打印取款凭条，如果怀疑取到假币，应立即到相应的邮政储蓄所核对。但如果是在储蓄所下班时间取到假币或者是在取走之后才发现是假币，处理起来就比较麻烦；2、如果在自动取款机里取到了假币，在取款机旁边站着别离开，看周围有没有成年公民，如果有的话，将此事告诉该成年公民，请他作人证；同时，如果在邮政局储蓄所或银行上班时间，应该尽快拿着假币和取款凭条，找到邮政局储蓄所或银行的工作人员，进行更换；3、在银行柜台及ATM机上取钱时，一定要先清点验证一下再出去，出了门就说不清了；如果怀疑自己在取款机上取到了假钞，请于24小时内到派出所报案。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百七十一条【出售、购买、运输假币罪】出售、购买伪造的货币或者明知是伪造的货币而运输，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大的

2023-08-12

223人看过

举证责任
ATM机上取到假钱应如何维权

有网友近期在微博上爆料称，其同事22日晚在北京静安中心一家银行的ATM机取1000元现金，其中6张为做工粗糙的连号假钞，事主第二日到银行投诉，被银行要求拿出证据。我们是拿不出证据说不清楚，但爆料人声称以我认证身份发誓保证(所说)是事实。ATM出假钞已经不是第一次发生，多因金融消费者拿不出证据而败诉。到底ATM机会不会出假钞?一位国有大行的相关负责人对记者表示：我只能说这当然是非常小概率的事件，在ATM每日如此大的交易量面前，这种概率甚至可以忽略不计，百分之百说没有这话谁也不敢说。中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为，如果储户从ATM机上取到假钱，这表明银行对储户实行了欺诈行为，应该根据我国《消费者权益保护法》第49条，对储户实行双倍赔偿，即取到600元假钞，银行应该赔偿1200元，而且储户的维权成本也应该由银行承担。但人们发现，假钞多半是在使用的时候，ATM机打印的取款凭证也没有关于钞票号

2023-04-26

58人看过
法律综合知识
ATM机未插卡吐出千元现金取款者将其交给银行

银行的ATM机还未插卡，竟然自动“吐”出千元现金！这事让洛阳涧西区的刘东玉遇上了。1月2日17时许，刘东玉到洛阳西关附近一家工商银行的自动取款机上取钱。他拿着银行卡始终无法插进机器里，他就随手乱按了几下取款机上的按键，几秒钟后，取款机的出钞口竟“呼啦啦”“吐”出了1000元现金。刘东玉接着发现取款机的屏幕上有“是否继续取款”的提示，他这才闹明白，很可能是刚才谁取过钱后，忘记取银行卡了。刘东玉赶紧取出里面的银行卡，加上1000元现金交给了银行工作人员。昨日上午9时许，银行的工作人员通过客户资料查到了失主胡女士的电话号码，并最终将银行卡和1000元现金交到她的手里。

2023-04-24

368人看过
法律综合知识
在ATM机上取到假币怎么办？

人民银行在北京、上海、南京、广州4个城市试点，要求自动取款机（ATM）中取出的钱可进行冠字号码查询。这意味着如果从ATM机中取到假钱，市民可得到相应的补偿。目前，重庆市各银行业金融机构正采取措施，全面推进该项工作，预计取款机渠道、存取款一体机渠道、柜台渠道将分别于2013年底、2014年底和2015年底实现可查询。从ATM机上取到假币获赔的步骤步骤一：申请涉假查询需要申请涉假查询，应在办理取款业务之日起20个工作日内（含取款当日），携带有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到取款金融机构提交冠字号码查询申请。查询人提供证明材料不完备的，查询受理单位应当面告知补齐相关材料，不得无故拒绝受理。金融机构只受理涉假人民币冠字号码查询申请。经鉴定为真币的，不予受理查询申请。完整券由付款行全额退还查询人或应查询人要求更换其他真币给查询人，残损券

2024-01-20

330人看过
有期徒刑
假币银行会采取什么措施？

如果银行发现假币，是可以没收假币，并解缴当地中国人民银行的。如果持有人如对被收缴的货币真伪有异议，可向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定，收缴的假币，但是就不得再交予持有人了。受贿会被没收财产吗受贿罪有些情形会没收财产：（一）受贿数额较大或者有其他较重情节的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金。（二）受贿数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金或者没收财产。（三）受贿数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；数额特别巨大，并使国家和人民利益遭受特别重大损失的，处无期徒刑或者死刑，并处没收财产。对多次受贿未经处理的，按照累计受贿数额处罚。《中华人民共和国人民币管理条例》第三十二条中国人民银行、公安机关发现伪造、变造的人民币，应当予以没收，加盖“假币”字样的戳记，并登记造册；持有人对公安

2023-08-15

401人看过

报警
ATM疑吐假钞储户无证据难维权

近日，衡水市民陈女士称，她从市区一家银行的ATM机中取了8000元现金，里面出现了一张百元假钞。银行ATM机里真会出现百元假钞吗?记者介入采访后发现，出现如此争端后储户往往没有维护自己权利的有效手段。据经营服装生意的陈女士回忆说，8月27日那天，她和丈夫到市区一家银行的ATM机中取了8000元现金，而后放在手包里一直没有动过。28日一早两人乘火车到北京进货，在购买了一批服装后，从8000元现金中取出2000多元支付给批发商，没想到验钞机点验时竟然发现了一张百元假钞，这从银行ATM机里怎么能取出假钞呢?29日上午，回到衡水的陈女士拿着那张百元假钞到银行讨说法，但是银行的工作人员说，ATM机出现假钞是不可能的事情，工作人员在往ATM机上加钞的各个环节，都会用验钞机验钞，所以根本不会有假钞，另外，陈女士曾经离开过银行，其间是否会把真假钞调换也不得而知，对方并建议陈女士，如果有疑义可以选择向公安机

2023-06-06

122人看过
共同犯罪
不知是他人盗窃的银行卡共同在ATM机取款如何定性

2012年1月4日，孙某同韩某一起取款时，暗自记下韩某的银行卡密码。次日凌晨，孙某在某洗浴中心包房内趁韩某不备将该银行卡盗走，后告诉田某自己捡到了韩某的银行卡。二人预谋后，于同日4时由田某在ATM机外望风，孙某通过ATM机取走卡内现金1.6万元。孙某分得9000余元，田某分得6000余元。[分歧]本案是否构成共同犯罪存在争议。第一种观点认为，孙、田二人不存在共同的犯罪故意，不构成共同犯罪，分别构成盗窃罪和信用卡诈骗罪。第二种观点认为，二人构成共同犯罪，但分别构成盗窃罪和信用卡诈骗罪。[评析]专家赞同第二种观点。1.成立共同犯罪仍能分别定罪。关于共同正犯的本质，理论上有犯罪共同说和行为共同说之争。完全犯罪共同说认为，成立共同犯罪只能以相同的故意实施某一特定的犯罪，若二人以上故意内容不同，罪名不一致，不成立共同犯罪。完全犯罪共同说在共同犯罪成立范围上过于严格，并不合理。部分犯罪共同说认为，在构

2023-06-11

151人看过
法律综合知识
招商银行atm刷脸取款单日限额是多少？

▲招商银行ATM机上设置的“刷脸”取款选项和摄像头今天，招商银行在深圳推出了ATM“刷脸取款”业务，客户无需插入实体银行卡即可完成取款，每日限额取现3000元。客户如需取款，首先在ATM屏幕首页点击选择“刷脸取款”功能，系统将自动抓拍现场照片，在后台与银行的可信照片源进行比对，验证通过后，客户输入手机号码进一步确认身份，接着输入取款金额、密码，最后拿取现金，整个过程无需插入实体银行卡片。据了解，招-行分别于今年5月和8月在可视柜台(VTM)和柜面推行了人脸识别技术，辅助远程坐席及柜员完成客户的身份核验，进而为此次ATM“刷脸取款”沉淀了一定数据与经验。

2023-05-29

199人看过
证人证言
银行威胁客户，维权途径有哪些？

遭受银行骚扰时，可拨打客服热线或向上级部门投诉。保留证据并寻求分支机构的负责人帮助。如问题严重影响生活，可向公安机关报案或直接起诉。涉嫌干扰他人正常生活时，向公安机关报案，但不构成犯罪。如果您遭受银行骚扰，您可以通过拨打客服热线或向银行上级部门进行投诉。可以拨打银行的客服热线要求对方停止这种行为，也可以找拨打电话的分支机构的负责人反映问题。建议保留被骚扰的通话录音等证据，如果对生活确实造成严重影响，根据相关法律法规规定，必要时可以向公安机关报案或者直接向人民法院起诉。涉嫌干扰他人正常生活，可以向公安机关报案，要求追究其治安行政责任，但不构成犯罪。银行侵犯权益如何维权？银行作为服务行业的重要组成部分，在人们的生活中扮演着资金保管和流通的角色。然而，由于银行的特殊性质，一旦银行侵犯了客户的权益，受害者往往难以维护自己的权益。此时，如何维权成为了一个问题。首先，受害者可以与银行协商解决。在协商

2023-08-27

67人看过

举证责任
ATM存款银行卡被掉包储户将银行送上被告席

小市民折腾：将银行送上被告席魏先生ATM机存款时银行卡被掉包损失2000余元，他认为银行安全防范措施不够“我刚存款不到5分钟，钱就被取走了。”魏先生表示，去年7月，他在某银行设在龙岗嶂背工业区的ATM机上用银行卡给老家的妻子存了2000元生活费，后发现存款被盗。他认为该行所设的ATM机安全防范措施不够，应当承担一定责任。去年8月魏先生将某行龙岗支行告上法庭。龙岗区人民法院经过两次开庭，以魏先生举证不能为由判定其败诉。目前，他已经上诉到深圳市中级人民法院，此案将于下月再次开庭审理。事主：ATM机存款时银行卡被掉包据魏先生介绍，去年7月4日晚6时30分左右，他在某银行设在龙岗嶂背工业区ATM机上存了2000元钱，这是他给老家妻子的生活费。“7月10日，我老婆查询余额却发现里面没钱了。”魏先生说，经过查询发现钱在他刚存完款后不到五分钟就被取走了2300元，而后又被消费了63元，卡上仅剩0.6元。

2023-04-24

482人看过
法律综合知识
使用他人遗留在ATM机内银行卡取款算是盗窃罪吗

使用他人遗留在ATM机内银行卡取款，不算是盗窃罪，构成的是信用卡诈骗罪。如果行为人冒用他人信用卡，进行信用卡诈骗活动，并且数额较大的，就可构成信用卡诈骗罪。使用他人遗留在ATM机内银行卡取款算是盗窃罪吗的法律依据《中华人民共和国刑法》第一百九十六条有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；（二）使用作废的信用卡的；（三）冒用他人信用卡的；（四）恶意透支的。前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行

2022-07-08

197人看过