欺诈消费者怎么认定
来源:互联网
时间: 2023-07-22 17:54:02
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认定消费欺诈行为的方式是:1、经营者提供商品或者服务时采用的手段是否构成消费欺诈行为;2、经营者的行为是否误导消费者,如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈;3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观意思,构成欺诈行为必须具有主观故意。
缺斤少两欺诈消费者应该怎么处罚?
缺斤少两欺诈消费者的处罚是:对消费者进行赔偿,按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人共和国消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
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