小肥羊火锅汤吃出8只蟑螂顾客索赔200万元
来源:互联网 时间: 2023-06-07 19:52:39 303 人看过

这是恶意敲诈,还是为了警示社会?3·15刚过,一起饱受关注的消费者维权案就在福田法院打响了,昨日开审的小肥羊蟑螂汤案吸引了本地所有主流媒体前来采访。

深圳食客高彩云称在小肥羊火锅店吃到8只蟑螂,随后,她采取了一种激烈的方法维权——将小肥羊告上法庭,索赔200万元精神损失!而小肥羊的代理律师则辩称,没有证据显示这8只蟑螂是出自小肥羊的。

8只芝麻大小的小强(蟑螂),因被要价200万元人民币,堪称史上最贵小强!

事件回放:火锅汤赫然发现8只小强

昨日该案在福田法院开庭审理。法庭传召了一名证人王先生,王先生作为当时的目击者,向法庭陈述了当时的事件过程。

王先生说,2009年10月14日,他应邀去小肥羊(一家大型连锁火锅店)梅林店就餐,到了店内发现高彩云已经和梅林店的工作人员发生了争吵。因为高彩云喝了一口汤之后,突然发现汤锅里有8只蟑螂,当场就呕吐了起来。

王先生说自己在现场看见,在汤锅里赫然有8只小虫子,看起来像是蟑螂。该店的执行经理张仕均拿出1500元消费代用劵要求私了,而且其运营经理刘虹汝为毁灭证据,当众抢夺装满八只蟑螂的汤碗企图喝下了事。

高女士要求小肥羊作出书面道歉,双方都无法谈拢,并因此发生了争执。最后,高彩云及家人将汤锅作为证据带走了。

王先生说,事后他参加了高女士和小肥羊的几次碰面协商,但最终双方都不肯让步。蟑螂汤造成高彩云当天晚上连续腹泻,第二天在医院诊治是肠胃感染。

关注证据:小强冻了5个多月

昨日庭后,记者看到原告方作为证据的当时的蟑螂汤,在冰箱里保存了5个多月,整整163天的汤里,确实能辨认出汤里的黑点是8只有脚的小虫子,像平时俗称的小蟑螂。

这些小虫仅有芝麻大小,如果不是认真分辨的话,很难看得清楚。而用来装蟑螂汤的碗碟上,清楚地印有小肥羊的标志。

昨日,高彩云的丈夫张先生接受记者采访时称,事发是2009年10月14日,高彩云在10月21日就将第一份诉状递交给了罗湖法院。11月26日,罗湖法院开庭审理该案,但由于诉讼主体不当,简单地说就是告错了人,高彩云的诉讼要求被驳回。

高彩云只好重新核对了小肥羊的资料,转而在福田法院提起诉讼。从等待罗湖法院的判决,到在福田法院立案,排期审理,最终开庭时,离事发已经5个月零10天了。

关注索赔:天价索赔只为提个醒

高彩云随后给记者发了一封致媒体的信,她说:我坚持要求被告赔偿精神损失费200万元,就是要让小肥羊深刻认识到食品卫生和食品安全对社会公众的重要性,绝对马虎不得!要让它赔得痛,然后痛定思痛!对整个餐饮行业起到警示作用。

丈夫张先生向记者郑重声明,他将把全部赔偿捐献给社会福利事业或维权基金。

关注维权:消委会建议保留好发票作为证据

在消费维权中,食品的消费维权一直是个难题,其中最难解决的就是问题食物的证据保留。在本案中,虽然高彩云一直把蟑螂汤保留在自家冰箱内,但对方依然否认该证据的合法性

记者在庭审中了解到,本案中,高彩云因为发生纠纷后,并没有付账,所以没有领取到消费发票,这也就成为他们维权诉讼的一大漏洞,被告方因此可以称没有证据证明高彩云曾经在其餐馆消费过。

对此,记者昨日采访了深圳市消委会相关负责人熊汉东。熊汉东表示,遇到这种情况,如果酒楼食肆当场承认食物存在问题的话,可以让其书面签字确认,如果对方不承认,可以马上将食品送去做检验。

熊汉东提醒消费者,如果用餐时发生纠纷,首先要保留好证据比如用餐发票等等,然后可以与消委会及时联系,协调解决。

庭上PK

原告:提200万天价赔偿

原告高彩云在诉状中称,此事对原告的人身和精神造成了极大的损害,原告因此花费医疗费160元,自此原告对食物恐惧,不能进食,身体和心理遭受巨大折磨和痛苦。

因此,高彩云提出诉讼请求,要求该店以书面形式公开向原告及深圳市全体消费者道歉;一次性向原告赔偿精神损失费人民币200万元;并支付原告医疗费用人民币160元和本案诉讼费。

昨日在法庭上,原告代理律师出示了照片和病历药费单等证据。

被告:推掉全部责任

对于原告方出示的证据,被告方的代理律师认为,这些证据与案件不存在关联性,不应当认可。

被告方代理律师提出,首先,目前没有证据证明高女士等人曾经在小肥羊消费过。其次,就算高女士曾在小肥羊消费过,证据也无法证明这些蟑螂和蟑螂汤就是属于小肥羊的。再次,无法证明高女士得病,是因为在小肥羊吃饭导致的。

昨日,小肥羊也有几名代表出庭旁听,表示对该案十分重视,会关注审判结果。

最后,小肥羊方不同意接受法庭调解,法官宣布休庭,择日宣判。北方新闻网

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月08日 06:44
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法庭调解相关文章
  • 顾客在面包中吃出蟑螂腿店员称其是牛肉丝
    顾客花1元钱买个面包竟吃出“蟑螂腿”,但面包店的营业员却坚持“是烤焦的牛肉丝”不予理会。随即,南岸区卫监所工作人员在接到投诉后赶到现场,顾客最终获得400元赔偿。面包里吃到蟑螂腿昨天上午,记者赶到了位于南岸弹子石正街191号的十分鲜面包店。南岸区卫监所工作人员已封存好顾客吃剩下的半个面包,并对面包店卫生状况进行了全面检查。据当事人任女士介绍,昨天上午9点左右,她和几个亲戚从洋人街游玩回来,就顺便在这家面包店买了面包和牛奶当早餐。而任女士拿了1元一个的条理面包,刚吃了一小半,突然看见面包表面露出了一只“蟑螂腿”。随后,任女士找到该面包店,该店营业员却称“这是一条烤焦的牛肉丝,没什么大不了”。老板承认店内有蟑螂任女士于是向南岸区卫监所投诉。卫监所工作人员赶到现场后,做出了“有异物”的认定,但具体情况仍有待进一步检验。随后赶来的面包店张老板告诉记者,完全认同卫监所工作人员的认定,当场向任女士道歉
    2023-06-07
    252人看过
  • 美团外卖吃了蟑螂要赔偿吗
    美团外卖吃出蟑螂赔偿标准:1.属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。2.接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。一、购买食物发霉如何赔偿消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对
    2023-04-03
    310人看过
  • 吃外卖吃到蟑螂可以要求赔偿吗
    如确定是外卖责任就可以要求赔偿。保留好医院病历本和相关看病记录,和商家协商赔偿事宜,如医药费数额较大可以考虑诉讼方式。点外卖吃后呕吐属于食物中毒食品安全法食客中毒赔偿额度在法律上并没有明确的规定,应当结合食品的价格来认定,另外还应当赔偿医疗费、护理费、误工费等项目。生产经营不符合卫生标准的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,责令停止生产经营,销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,没收违法所得。一、生产、销售不符合安全标准的食品罪既遂判多久?生产、销售不符合安全标准的食品罪既遂的判刑为:犯此罪足以造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;对人体健康造成严重危害的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。二、生产销售有毒有害食品罪判多少年关于生产销售有毒有害食品罪量刑的相关规
    2023-04-02
    448人看过
  • 吃到蟑螂赔10倍有法律依据吗
    最新《食品安全法》第一百二十三条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、
    2023-02-27
    207人看过
  • 我在外卖中吃到蟑螂,可以找商家索要赔偿吗?
    依据我国相关法律的规定,外卖食品变质的,消费者是可以要求食品经营者进行赔偿的,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误
    2023-04-15
    255人看过
  • 知名火锅店吃出烟头,消费者索要一元赔偿原因为何
    陆先生和家人一起去吃火锅不料在用餐途中陆先生在锅中夹出一个烟头,陆先生与店长两人理论良久,没有得出一个满意的结论,陆先生决定找火锅店的领导,但是双方直至凌晨一点多双方依然僵持不下。并且店员报警称陆先生大吵大闹,这让陆先生很火大。后海底捞总部员工向陆先生赔礼道歉,说明可赔偿陆先生1000元,但陆先生因为火锅店的店长和店员对其的态度恶劣,不接受道歉赔偿,要求赔偿一元,停业整顿一星期。目前双方还在协商中。一、火锅店吃出异物要如何进行赔偿按照《食品安全法》原则上,在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿,但是规定归规定,一般要求店家赔偿10倍的菜价很难,但是要求免除所有就餐费用是合理的,并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。如果卫生监督或者食品药品监督管理局现场发现变质菜品,将可以吊销饭店的卫生经营许可。当因火锅店的食品卫生的原因导致损害消费者的利益的时候,相关的负责人就需要合理的去解决问题
    2023-02-25
    129人看过
换一批
#民事调解
北京
律师推荐
    展开

    法庭调解是指在诉讼过程中,在法院的主持下,双方当事人就纠纷进行协商和调解的过程。 在法庭调解过程中,律师可以作为调解员参与调解过程,为当事人提供法律帮助和指导,帮助当事人达成调解协议,解决纠纷。 法庭调解是一种诉讼程序,是诉讼过程中的重要环... 更多>

    #法庭调解
    相关咨询
    • 吃饭吃出蟑螂如何赔偿
      澳门在线咨询 2022-06-24
      吃饭吃出蟑螂导致身体不适的,可以要求饭店赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额
    • 吃出蟑螂怎么赔偿
      广东在线咨询 2023-02-05
      吃出蟑螂,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    • 吃出蟑螂要怎样赔偿
      辽宁在线咨询 2022-06-01
      外卖吃出蟑螂赔偿如下: 外卖里有蟑螂该食物属于不符合食品安全标准的食品,可以要求退全款,同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
    • 吃蟑螂怎么赔偿
      天津在线咨询 2023-02-20
      吃出蟑螂,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
    • 2022年吃饭吃出蟑螂如何赔偿
      福建在线咨询 2022-11-16
      吃饭吃出蟑螂导致身体不适的,可以要求饭店赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额