缺斤少两属于欺诈行为。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

袋装米缺斤短两成行业潜规则

从超市买来10公斤装的大米，上秤一称却只有9．8公斤，米袋包装完好无损，四两大米就这么凭空蒸发了。近日，市民朱先生将自己遇到的这件窝心事告诉了记者。3月5日，记者到超市、粮油市场调查发现，包装好的大米重量普遍达不到包装上的净含量说明，有的50斤装大米实际重量只有48斤，袋装大米缺斤短两已经成为行业潜规则。对此，市消保委工作人员表示，大米缺斤短两违反了《定量包装商品计量监督管理办法》的规定，消费者如果遇见这种情况可以向有关部门投诉索赔。

10公斤袋装大米短了四两

3月4日晚上，家住香港花园的朱先生从超市购买了一袋10公斤装的大米，买回家后他就将大米放在了家里的体重秤上，仔细一看，体重秤上显示为9．8公斤。起初朱先生以为体重秤不准，又跑到楼下用零食店的电子台秤称，结果电子台秤也显示出9．798公斤的结果。我检查了一下米袋，根本没有漏，四两大米就这么凭空蒸发了！肯定是包装的时候就缺斤短两。商家还和我们老百姓动这种脑筋，真让人窝火。朱先生表示。

对此，记者随机采访了7位消费者，他们均表示自己买袋装大米从来只看包装不称重量。袋子上写多少斤应该就是多少斤吧，还真没想过超市里的东西也会缺斤短两。市民张女士的一句话道出了不少消费者的购物习惯。

米袋子缺斤短两很常见

3月5日上午，记者以批发大米商人的身份来到了台东南山农贸市场，在这里，袋装大米分为5公斤装、10公斤装和25公斤装几种规格。记者拎起一袋10公斤装的东北大米，要求过秤验验分量，店老板很不情愿地告诉记者：没必要称，这东西装袋的时候哪能很细致地称，差不多是那个分量就行了。记者坚持要称，结果发现10公斤装大米有的少二两，有的少半斤。对此，店老板解释说：那我不知道怎么回事，袋装的大米都是进货之后就原封不动地放在那里的，要是少就说明厂家装的时候就装少了。

随后记者又来到另一家粮油店，将一袋25公斤装的大米过秤以后，居然发现只有24公斤重，一下子少了两斤！而店老板的回答更是经典：我们秤不太准。不过一般袋装大米是会少一点的，但是不至于少这么多。要么就是大米包装的时候含水量大，运过来之后水分蒸发了，所以才少了。

超市袋装大米有的也不足秤

随后，记者又来到了台东沃尔玛和利群超市进行探访。在沃尔玛超市，记者拿起一袋5公斤装的珍珠大米和5公斤装的东北长粒米去体重秤销售区域称重，结果发现珍珠大米重量显示为5公斤整，而东北长粒米重量则显示为4．9公斤。为了防止体重秤示数不准，记者又将两袋大米拿到了糖果销售区域分别用电子台秤测量，结果珍珠大米为5．012公斤；而东北长粒米是4．896公斤，比标示重量少二两多。在利群超市，也同样出现了袋装大米缺斤少两的现象。按照5公斤装大米少二两计算，消费者每消费50斤大米就要多掏一斤大米的钱。

对此，记者查阅相关资料发现，根据《定量包装商品计量监督管理办法》第九条规定，批量定量包装商品的平均实际含量应当大于或者等于其标注含量。此外，《零售商品称重计量监督规定》中也明确表示，粮食、蔬菜、水果或每公斤不高于6元的食品，称重范围等于或小于1公斤的，其负偏差不能超过20克；大于1公斤、等于或小于2公斤，其负偏差不能超过40克；大于4公斤、等于或小于25公斤的，其负偏差不能超过100克，称重误差超过上述范围就算是缺斤短两。

对此，市消费者权益保障委员会的工作人员提醒市民，在购买大米时，最好到公平秤上称一称，以便及时发现大米重量上出现的问题。如果真的遇见缺斤短两的大米，可以拍照保留证据，向工商、消保委等相关部门投诉索赔。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。