航班延误赔偿申请的步骤是什么?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-07 04:40:11 337 人看过

申请飞机延误理赔的方法如下:被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。通常,资料递交齐了之后,在10日内得到保险公司的回复。现在,保险公司为了理赔简单、快捷,一些公司针对这些情况更改了产品,航班延误旅客无需提交书面延误证明,只需提供登机牌给保险公司。各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内。

航班延误赔偿标准是怎么规定的

机坪延误超2小时须提供饮食。

关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受,而漫长的等待更让旅客不满

机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。

如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的,未按要求进行大面积航班延误处置的,有以上行为之一,由民航地区管理局责令改正,并处2万元以上10万元以下罚款。

天气、突发事件等因素延误费用旅客自理

由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。

航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

延误后航空公司经济补偿须公布

发生延误后经济补偿金额是多少?怎么补?这个问题十分困扰旅客。现在的情况是,延误发生后旅客和航空公司在金额上相互扯皮,更有旅客狮子大开口,不达到要求的金额拒绝登机或者下机,旅客的“霸机”行为时有发生。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿,补偿的范围、条件、标准等内容。

航空公司未按要求制定、公布航班延误经济补偿方案或方案内容不符合要求的,由民航管理部门给予警告,责令改正。逾期不改正的,处以3万元以下罚款。

《中华人民共和国保险法》第二条本法所称保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月19日 10:37
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多不可抗力相关文章
  • 航空意外险航班延误有赔偿吗
    一、航空意外险航班延误有赔偿吗航空意外险航班延误有赔偿的。航空意外险主要保障的是在飞行过程中因意外事件导致的乘客伤亡。然而,若航班延误是由航空公司原因造成,并且延误时间超过一定标准(如4小时),航空公司则需根据相关规定对乘客进行赔偿,但此赔偿与航空意外险的赔付范围是分开的。二、航班延误的赔偿标准是什么航班延误的赔偿标准因航空公司及具体延误情况而异,并不存在统一的赔偿标准。1.一般来说,赔偿会考虑航班延误的时间长短、原因以及是否对乘客造成了实际损失等因素。2.有的航空公司可能按照延误时间的长短进行梯度赔偿,而有的则可能只针对特定情况下的延误进行赔偿。3.消费者在购买机票时,可以关注是否包含航班延误险,以便在发生延误时能够获得额外的经济补偿。三、乘飞机安检有哪些必须遵守的规定乘飞机安检是确保航空安全的重要环节,乘客必须严格遵守相关规定。以下是一些必须遵守的安检规定:1.携带液态物品的规定:乘坐
    2024-07-25
    473人看过
  • 航班延误航空公司的义务是什么
    在遭遇航班延迟之后,旅客有资格直接向为其购买机票的相应航空服务机构的客户支持部门提出赔偿请求。倘若航班确实出现了延迟现象并且这属于航空公司方面的违约行为,当延迟时间达到一定程度时,旅客便有权要求航空公司对其进行相应的经济补偿。关于具体的赔偿金额,需依据旅客所承受的实际经济损失来确定,且在这其中,各方当事人可通过友好协商的方式来解决相关问题。《中华人民共和国民用航空法》第九十五条公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。
    2024-08-09
    95人看过
  • 航班延误赔偿的申请需要提供哪些证明材料?
    飞机延误可以申请赔偿。根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》规定,由于承运人原因造成航班延误,在1小时至4小时以内(含4小时)的航班,要及时向旅客提供餐饮。在原预订航班离站时间后4小时至8小时(含8小时)内成行,还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。飞机延误什么时候给赔偿飞机延误什么时间给赔偿近日,交通部发布《航班正常管理规定》(以下简称《规定》),《规定》就航班延误时的主体责任和权益保障做出规范,如航班机坪延误超3小时须安排旅客下飞机。此次《规定》要求,航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿、补偿的范围
    2023-07-03
    396人看过
  • 航班延误索赔流程
    航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班;提供餐食与住宿;向承运的航空公司要求赔偿;向航班延误保险的承保人要求赔偿。飞机延误四至八小时,含八小时,航空公司还需向旅客提供价值三百元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。天气原因航班延误赔偿标准天气原因航班延误赔偿标准,具体如下:1、非航空公司原因,包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理;2、航班延误时,承运人应严格执行经济补偿方案。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案,方案中应明确是否对航班延误进行补偿、补偿的范围、条件、标准等内容。由于机务维护、航班调配、机组等航孔公司的原因,造成航班延误,航空公司将根据延误的实际情况,向旅客提供经济补偿。《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本
    2023-07-06
    255人看过
  • 航班延误如何理赔
    最近的天气较为多变,机场可能会遇上航班停飞或者延误的情况。对于经常出差或者是外出旅游的人士来说,除了耽误行程之外,也可能造成一些经济损失。部分旅游商务险内虽然包含了航空延误保障,不过若是被保险人没有把握好理赔细节,也有可能遭到保险公司的拒赔。确认延误时间境内的航班延误附加险,对每次延误的时间要求参差不等,大多限于4小时至6小时,理赔金额也由250元至300元不等。以人保的豪华款神州商务行产品为例,对于16至70周岁的被投保人,如果遇到航班延误情况,保险公司会按照每延误6小时支付300元来理赔。那么,延误时间是如何计算的呢?一般,这类计算方法有两种:第一,自航班原定的开出时间开始计算,直至搭乘由公共交通工具承运人提供最早的替代交通工具出发的时间为止。也就是说,如果你原先搭乘的航班是早上7点起飞,但是由于天气原因飞机未能起飞,随后机场提供了10点与11点起飞的两班飞机,无论你选择哪一班次,其航
    2023-04-23
    396人看过
  • 航空公司因航班延误需赔偿损失
    1、国航:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。2、南航(暂行):航班延误在4小时至8小时的补偿100元,8小时以上20小时以下的补偿200元。3、东航:推出电子化航班延误保险,因航空公司自身原因造成航班延误4小时以上,旅客可获600—1000元保险赔偿。4、深航:因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误,延误4至8小时,补偿不超过机票票面价值的30%;延误8小时(含)以上,补偿不超过顾客所持机票票面价值的100%。5、昆航:无论飞机是因为故障还是因为天气恶劣导致的航班延误,无论旅客有没有购买保险,只要购买了昆航的票,按照规定,延误4至8个小时,都会向旅客进行票面价的30%
    2023-07-07
    371人看过
  • 航班延误多家保险赔偿不
    一、航班延误多家保险赔偿不在众多的保险公司中,确实存在着旅行延误险这样的产品,用以针对旅途中可能发生的行程延迟问题进行理赔。然而,并非所有的行程延误会被纳入理赔范围之内。根据相关数据分析显示,各大保险公司在理赔时,通常会从两个角度出发,即旅行变更以及旅行延误,以期为客户提供合理的赔偿。其中,旅行变更是指在旅行开始之前或者旅行过程中,由于被保险人自身或者其直系亲属遭遇身故、严重疾病需要住院治疗、遭遇极端恶劣天气、自然灾害等突发状况,导致原定行程无法正常执行,此时,被保险人可以申请理赔已经预先支付但是实际上并没有使用到的,并且无法退回的旅行费用,例如住宿费、门票费以及机票费用等等。至于旅行延误,则是指被保险人所乘坐的公共交通工具因为保单中所列明的原因,导致连续性的行程延迟,直至达到保险单中所规定的时间,那么被保险人便可以获得相应的赔偿。常见的出险原因包括极端恶劣天气、自然灾害以及航空管制等因素
    2024-07-07
    349人看过
  • 航班延误赔偿的标准是如何确定的?
    飞机延误属于一种违约行为,航空公司应当承担违约责任,其延误的具体赔偿标准为:飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。延误8小时以上则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。民航“百科”:造成航班延误的原因有哪些?造成航班延误的原因多种多样,但总的来说可以分为五大类:天气原因因天气原因造成的航班延误现象最为常见。飞机起降的机场一旦遇到雾、雪、雨、云和风等天气,跑道能见度低于一定标准时,航班便无法起降,严重时甚至还会关闭机场。有时飞机起飞时出发地机场天气晴朗,但由于经停地或目的地机场天气恶劣,也会造成航班延误。空中交通管制原因因空中交通管制造成的航班延误也十分常见。近年来空中交通流量增速较大,飞行管理难以适应。民航方面的调查表明,近10年来北京、上海、广州三大机场飞行流
    2023-07-09
    366人看过
  • 民航总局关于延误航班补偿规定是什么
    按照相关法规的规定,若飞机出现航班晚点情况且未超过四个小时,航空企业无需对乘客进行经济赔偿负责,但义务为乘客提供必要的餐饮服务。如航班晚点时间超过四个小时但不足八个小时,航空企业应为乘客提供价值300元的购票折扣优惠、飞行里程累积或其他形式的等值补偿;又或者是直接给予每位乘客200元人民币的现金补偿。而当航班晚点时间超过八个小时时,航空企业则需为乘客提供价值450元的购票折扣优惠、飞行里程累积或其他形式的等值补偿;或者是直接给予每位乘客300元人民币的现金补偿。《中华人民共和国民法典》第八百二十条【承运人按照约定运输的义务】承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
    2024-08-21
    123人看过
  • 关于航班延误赔偿的一些思考?
    一种是航空公司与保险公司合作推出的航空旅行险;另一种是银行信用卡和保险公司合作推出的延误险;还有一种是保险公司通过商旅平台销售的延误险。在各种航延险中,仅有少数航班延误险可单独投保,多数在综合旅游保险中以附加险形式出现。保额可以自选,市场上多数以延误2小时以上为赔付标准,赔付金额为200元、400元至上千元不等。航班延误险延误多久可以理赔飞机延误4小时以上可以赔偿。通常情况下,飞机延误4小时以上的,航空公司应该对乘客进行赔偿。航空公司根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。《航班正常管理规定
    2023-07-03
    207人看过
  • 航班延误涉及到的赔偿有哪些
    航班延误的,涉及到的赔偿主要是经济赔偿,一般是按照合同的约定对乘客进行赔偿。但是前提是属于航空公司的责任。对于因为天气等不可抗力的原因,一般是没有赔偿的,但需要提供食宿给乘客。航班延误涉及到的赔偿有哪些的法律依据《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。《中华人民共和国民法典》:第八章 违约责任  第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    2022-07-05
    61人看过
  • 按照规定航班延误险怎么赔偿?
    按照规定航班延误险怎么赔偿?规定若航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时),无论任何原因、无需任何证明,旅客便可获得航班延误险理赔(即可额外享受200元补偿)。理赔方法a、被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。b、各类“航空延误险”对于如何界定延误,都有不同的标准,有些是按照航班起飞时间计算,有些则是按到达时间计算。有些保险还规定,由天气等不可抗力引发的延误,不在保障范围之内任范围乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素,造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过,保险公司一般也会规定,如果恶劣天气导致整个机场关闭的,属于除外责任。此外,地震、海啸等原因造成的航班延误、取消,保险公司一般也不负责赔偿。被保险人抵达机场
    2023-04-29
    122人看过
  • 航班延误赔偿:您有权获得赔偿吗?
    通常情况下,飞机延误4小时以上的,航空公司就应该对乘客进行赔偿。航空公司根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。航班延误四到八个小时之内的给予乘客三百元的机票优惠或其他等值补偿,也可以补偿现金二百元。对于延误八个小时以上的,乘客将得到四百五十元的机票优惠或其他等值补偿,也可以补偿现金三百元。【法律依据】《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条,旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。航班延误赔偿:您有权获得赔偿吗?点击#找律师#,可以选择同城、领域、是否在线以及电话咨询服务!!私密咨询个人法律问题。快速解决你的困扰!找到合适且靠谱的律师,一定要用对方法:一、看律师事务所。二、看律
    2023-11-26
    271人看过
  • 交通航班延误误工费是应该怎样赔偿?
    一、交通航班延误误工费是应该怎样赔偿?关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受,而漫长的等待更让旅客不满机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品。如果航空公司未按要求进行机坪长时间延误处置的、未能按要求提供航班延误旅客服务的,未按要求进行大面积航班延误处置的,有以上行为之一,由民航地区管理局责令改正,并处2万元以上10万元以下罚款。二、天气、突发事件等因素延误费用旅客自理由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或
    2023-06-16
    289人看过
换一批
#犯罪
北京
律师推荐
    展开

    所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。... 更多>

    #不可抗力
    相关咨询
    • 航班延误的赔偿标准是什么,航班延误造成的损失是否可以要求其赔偿
      海南在线咨询 2022-05-04
      首先,航班延误的旅客享有知情权、索赔权和选择权。据悉,中国民用航空局正在研究对延误航班的乘客提出有统一标准的赔偿方案。更多 在航班延误后,旅客们也需清楚了解自己的权利。航班延误的旅客享有知情权、索赔权和选择权。 从法律角度讲,航空公司只对因自身原因造成的延误承担责任,比如机务维护、航班调配等。对于因恶劣天气或军用航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,乘客则仅享有知情权及选择权,不能因此要求航空公司
    • 国内航班航班延误赔偿政策
      浙江在线咨询 2023-02-11
      航航空公司延误航班必须补偿如果你遭遇航班延误,将得到航班公司的补偿。民航总局从本月起实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见,由于不是硬性规定,经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。航班延误补偿100元至200元针对航班频频延误而乘客又拿不到赔偿的情况,民航总局于今年7月出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,确保乘客在
    • 国内航班延误多长时间可申请赔偿
      山东在线咨询 2021-12-23
      每一家航空公司都不一样的 国航:航班延误在2小时以上的,如正值就餐时间,国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时,国航将免费安排乘客到宾馆休息,并提供从候机楼到宾馆的接送服务,延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿。南航(暂行):航班延误在4小时至8小时的补偿100元,8小时以上20小时以下的补偿200元。东航:延误4小时以上,旅客可获600—
    • 航班延误如何申请补贴?
      北京在线咨询 2021-10-28
      申请飞机延误理赔的方法如下: 被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单和个人身份证明,出示航空公司或其代理人出具的延误时间和原因的书面证明。有时还需要出示商务旅行证明等资料。 一般情况下,资料提交后,10天内得到保险公司的回复。目前,为了理赔简单快捷,一些公司根据这些情况改变了产品。航班延误的乘客不需要提交书面延误证明,只需要向保险公司提供登机牌。 各种航空延误保
    • 2022年航班延误补偿在哪里申请
      江苏在线咨询 2022-11-15
      航空公司或者保险公司申报。 只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等,航空公司不能免责,通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应该对乘客进行赔偿。对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误,航空公司是不需要进行赔偿的,只要安排住宿、餐饮、交通即可。 《航班正常管理规定》 第二十七条航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥