供热初期用户的注意事项：

1、注意观察家中供暖设施是否漏水，特别对于一些管道接口处，要密切观察是否有漏水、滴水、渗水现象，及时进行维修;

2、暖气片上及周围不要堆放杂物，保持暖气片良好的散热空间;

3、暖气片不要包装过严，以免造成散热不畅;

4、不能随意排放或取用采暖设施里的热水;

5、经调试完毕的采暖管道上的各种阀门，不能随意关闭和开启;

6、采暖房间门窗应保持良好密封状态，不能长时间打开门窗，注意保持室内温度。

供暖初期常见的故障及处理方法：

故障1：暖气片发生局部“气堵”

暖气片出现前几片热，后几片不热的现象，可能是暖气片局部“气堵”造成的。

处理方法：可将暖气片一侧上端的放气针拧松几丝，听到有气体放出的声音即停止操作，待有水流出后再拧紧放气针。一般需反复操作几次，暖气就会热起来。如排过气后暖气片还不热，应请专业人员查明原因，不可使用放气装置盲目排水。

故障2：暖气片异物堵塞

暖气片出现上部热、下部凉，有可能是发生了异物堵塞。

处理方法：请专业维修人员进行冲洗。

故障3：散热器爆裂漏水

处理方法：立即用厚毛巾、抹布等物品将其堵上，减少水流量，降低热水喷涌造成的损失。分户控制系统的用户，应关闭暖气片的进出水阀门或入户管道;串联式系统的用户，应联系物业或后勤关闭立管或入楼管道上的阀门。在采取应急措施后，请专业人员进行维修。

故障4：室内采暖设施漏水

处理方法：如水流不大，可用毛巾或抹布将管道轻轻缠住，留出一段把水引到盆或桶里，然后请专业人员进行维修。如漏水严重，需关闭入户(分户控制)或立管(串联系统)阀门，向专业人员求助。用户千万不能自行处理，一旦处理不当，连接处断开将会给用户造成巨大损失。

故障5：暖气片表面温度高，室内温度低。

出现此种情况，可能有以下原因：

房屋保温性能差，耗热量大;房屋装修对暖气片包装过严，散热流通孔太小，散热效果差;暖气片表面有遮盖物，热气不能充分散发;用户更换暖气片后，片数选型过小，不能满足室内散热负荷;单个楼栋用热率太低，周围用户多未用热。

处理方法：加强房屋的保温性;扩大暖气片装修物的散热孔或拆除暖气片装修物;暖气片表面不要放置遮盖物;按原有设计选择安装暖气片片数;提高楼栋用热率。

故障6：暖气片的放气针被拧断或碰断，造成漏水。

处理方法：可立刻找一根筷子或细木条，削尖一头，插入断口处，先止住漏水，再请维修人员进行维修。