投融资服务可以获得消费者权益保障法保护吗-法师兄

投融资服务可以获得消费者权益保障法保护吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-02 21:40:38 60 人看过

《消费者权益保护法》的立法目的是保护整体弱者消费者的合法权益。原则上，只要提供商品或服务的一方从事市场经营活动，购买商品或接受服务的一方不是为了个人和家庭的终极消费，而是为了生产经营和职业活动的需要，必须适用消费者权益保护法。从实践情况来看，金融领域有消费者在交易中处于弱势状态的情况，也有金融资产管理产品销售过程中的格式条款、虚假陈述等问题，需要加强这些领域的消费者的保护。同时，金融机构提供金融服务实际上是市场交易活动，作为个人接受金融服务主要是为了个人和家庭财产的附加价值，属于金融消费的范畴。因此，金融服务原则上必须调整消费者权益保护法。为此，消费者权益保护法第二十七条规定，提供证券、保险、银行等金融服务的经营者必须向消费者提供经营地址、联系方式、商品和服务的数量和质量、价格和费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警告、售后服务、民事责任等信息。同时，消费者权益保护法适用于该领域，不妨碍商业银行法，银行业监督管理法等相关法律规定该领域的其他具体问题。医疗、教育服务状况复杂，医疗领域强制治疗、紧急救治等情况属于医院的法定义务，不属于交易关系的教育领域的义务教育具有公益性、义务性、不可交易性等特征，也不属于交易关系的医疗美容服务、训练教育等情况因此，这些领域的适用性和消费者权益保护法都不适用。同时，目前各方对医疗、教育服务是否适用消费者权益保护法有不同意见。根据以上考虑，消费者权益保护法没有明确规定医疗教育服务是否适用，在实践中根据具体情况，判断是否属于消费者权益保护法规定的生活消费需求交易行为，符合该要求的，原则上应纳入消费者保护法的调整范围。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
"12315 消费者权益保护: 服装店管用吗?"

消费者权益受到侵犯时,可以通过12315消费者申诉处理机构进行投诉和调解。如果商家与消费者协商不成,消协将此事报告给工商行政管理机关,由其进行调查并依据调查结果对商家进行处罚。如果商家行为违反了相关法律法规,12315也会转给工商局的其他内设机构进行处罚。12315是一个消费者协会,主要是一个舆论监督机构,不具有行政处罚权。如果无法解决问题,12315会提供给您解决思路。一家商家侵犯了消费者的权益，消费者向12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会组织商家进行协商解决问题。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照

2023-09-02

266人看过
消费者
保护消费者权益之投诉申诉

保护消费者权益的解决途径有协商和解和投诉申诉两种方式。选择投诉申诉可以从以下方面入手：(一)向消费者协会投诉消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织，是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此，消费者在自身合法权益受到侵害时，向消协投诉，请求消协调解是最常见的方式，能够较为顺利、有效地解决纠纷。(二)消费者协会受理投诉范围消费者协会受理投诉的范围是：(1)根据《消法》关于消费者的权利的九项规定，受理消费者受到损害的投诉(2)根据《消法》关于经营者的义务的十项规定，受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉(3)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉消费者协会不予受理的投诉有：(1)经营者之间购、销活动方面的纠纷(2)消费者个人私下交易纠纷(3)商品超过规定的保修期和保证期(4)商品标明是处理品的(没有真实说明处理原因的除外)

2023-06-07

192人看过
消费者
消费者权益保护协会可以代替消费者起诉吗

1、保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。2、消费者是诉讼的适格当事人，消费者权益保护协会只能是支持起诉。公民、法人和其他组织可以作为民事诉讼的当事人。法人由其法定代表人进行诉讼。其他组织由其主要负责人进行诉讼。律师补充：1、根据监督抽查的需要，可以对产品进行检验。检验抽取样品的数量不得超过检验的合理需要，并不得向被检查人收取检验费用。监督抽查所需检验费用按照国务院规定列支。2、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起十五日内向实施监督抽查的市场监督管理部门或者其上级市场监督管理部门申请复检，由受理复检的市场监督管理部门作出复检结论。【法律依据】《产品质量法》第二十三条保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民

2023-05-06

115人看过
消费者
消协能保护消费者权益吗

可以。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。一、微商不退货可以举报他吗微商不给退货能举报。法律规定如果购买的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。如果微商不给退货的，消费者可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、消费者被欺骗可以报警吗消费者被欺骗不可以报警，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解

2023-03-29

462人看过

消费者
推进金融消费者权益保护工作

为贯彻落实人民银行总行开展保护金融消费者权益工作要求，人行消费者权益中支坚持以维护金融稳定保民生为指导，以做好金融消费者权益保护工作促基层央行履职为主题，以理清和确立科学的工作思路为前提，加强组织领导、协调和督促，使金融消费者权益保护工作稳步推进，取得了一定效果。人行唐山中支组织相关业务科室积极开展国外金融消费者保护制度研究，学习国内金融消费者保护工作开展较快地区的先进经验，6月至7月，该行组织全辖79家金融机构开展金融唐山、证券业机构推开。在确立工作思路的基础上，人行唐山中支建立了组织领导机构及办事机构，制定和印发了《唐山市金融消费者权益保护工作实施方案》等工作制度，为开展金融消费者权益保护工作提供了制度保障和基础。同时，该行先后4次组织召开党委会、行长办公会对唐山市开展金融消费者权益保护工作进行研究议定，8月25日召开了年中工作会议，将金融消费者权益保护工作作为后几月中支的一项重点工作

2023-06-06

301人看过
消费者
保障消费者权益的体制

消费者在满足日常生活消费需求时，需要购买、使用商品或接受服务。这些权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。如果该法律没有做出具体规定，那么消费者的权益将受到其他相关法律和法规的保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。消费者在满足日常生活消费需求时，需要购买、使用商品或接受服务。这些权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护。如果该法律没有做出具体规定，那么消费者的权益将受到其他相关法律和法规的保护。经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。国家保护消费者的合法权益不受侵害。【权益范围】消费者权益保护：涵盖商品与服务，经营者需

2023-09-17

243人看过
消费者
金融机构在保护金融消费者权益方面的义务

金融消费者，是指购买金融产品或接受金融服务的自然人。金融消费者权益保护不仅对于保障个人合法权益有重要作用，而且对于改进金融机构服务质量，维护地区金融稳定都有重要意义。那么，金融机构在保护金融消费者权益方面有哪些义务?(一)金融机构向金融消费者提供金融产品或者金融服务，应当遵守相关法律规定。金融机构和金融消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规、规章的规定。(二)金融机构必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的金融产品或者金融服务，向金融消费者进行充分的信息披露和风险揭示，确保金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务前知晓并了解相关产品或者服务及其所含的风险。(三)金融机构对金融消费者购买金融产品或者接受金融服务的申请，应当在规定时间内办理;拒绝金融消费者有关申请的，应当及时告知申请人，并向其说明理由。(四)金融机构提供金融产品或者金融服务，应当按照有关规定向金融

2023-06-07

61人看过
消费者
消费者的哪些消法活动受《消费者权益保护法》的保护？

《消费者权益保护法》第二条明确规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。这里所指的商品是指与生活消费有关的并通过流通过程推出的那部分产品，不论是否为经加工制作的产品或天然产品，也不论是否为动产或不动产，更不论是否为成品、半成品或原料。服务则是指与生活消费有关的，有偿提供可供潜在的消费者利用的任何种类的服务。可以看出，人们的衣、食、住、行、用、医疗、文化、教育、保险等各个方面生活所必需的商品和服务，只要是法律允许的，均属该法保护，法律禁止购买、使用的商品和禁止接受的服务，则不属该法规定的商品和服务。从以上法律规定还可以看出，消费者的消费方式包括购买、使用商品和接受服务。消费者则包括公民个人和进行生活消费的单位。

2023-06-07

342人看过

消费者
消费者退货权益的法律保障

消费者权益法退货条款的规定是：1、如果商品或者服务不符合质量要求，国家规定或当事人有约定的，消费者可以退货；2、国家无规定，当事人也无约定的，消费者可在七日内退货；或者七日后符合法定解除合同条件的，消费者也可以及时退货或者申请更换、修理。依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，如何依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。相关文章消费者应保留哪些证据？消费者和经营者发生了消费权益争议通过什么途径解决经营者提供商品或者服务侵害消费者合法权益承担的法律责任特别推荐商家提价后降价消费者可要求双倍赔偿消费者知假买假仍可以获得双倍赔偿《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行

2023-07-05

165人看过
消费者
法律上金融消费者指的是什么，金融消费者权益如何保护？

金融消费者：是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的自然人。金融消费者指的是购买基金等新型金融产品或直接投资资本市场的中小投资者，他们尽管有赢利动机，但由于与金融机构之间的严重信息不对称和地位不对等，因此仍与普通消费者有质的共性。消费者要选择正规持牌机构，注意查验相关机构是否具备经营资质，防范非法金融活动侵害。消费者要在正规营业场所接受金融服务，通过金融机构官方线上线下渠道购买产品。消费者应注意查验提供销售服务人员的金融从业资质，防范诈骗风险。消费者在购买金融产品时，应认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评和确认环节，不能闭眼签字，更不能随意让人代签。消费者发现自身权益受到侵害时，可以通过金融机构或监管部门投诉渠道反映问题，依法合理维护自身权益。金融机构应当将保护金融消费者合法权益纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划，落实人员配备和经费预

2023-05-07

239人看过
消费者
消费者权益保障的定义

消费者权益，是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利，其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础，而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的，则是消费者权益保护法。消费者权益保护的途径的调解是什么意思《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解，主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。消费者权益保护的五种途径（一）协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。（二）调解。《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权

2023-07-07

248人看过
消费者
超市抽奖可不可以受消费者权益保护法的保护

超市抽奖到底可不可以受消费者权益保护法的保护1、答案是肯定的，消费者权益保护法中的“诚实信用”精神，说明了经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。2、虽然抽奖为临时活动，不属于商品范畴，但服务关系发生纠纷也是适用消费者权益保护法的。在抽奖问题上，超市方有不可推卸的连带责任，应当从最大化保护消费者合法权益的角度出发，切实帮助消费者解决遇到的困难。消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。3、不少人想当然地认为，只有购买、使用商品发生纠纷才适用消费者权益保护法，而服务关系发生纠纷是不适用消费者权益保护法的。这显然是对消费者权益保护法的误解。当然也不排除垄断服务行业以老大自居

2023-06-14

354人看过

消费者
"法律保护消费者权益：消费者权利的揭示"

1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、消费者享有公平交易的权利，等等。《消费者权益保护法》对于处理的方式规定第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产

2023-07-15

212人看过
公司章程
投资者权益保护常识

投资者作为上市公司股东享有的基本权利：1.分红权。投资公司是为了获取回报，当然你就应该享有上市公司股利分红。2.知情权。法律规定股东享有对公司经营状况等的知情权，因此，根据法律和行政法规的规定，上市公司有披露信息的义务，你有权定期或不定期的了解到：1).上市公司季度、中期、年度报告；2).公司重大事项临时报告。此外，你有权随时查阅公司的重要文件。其中包括：1).公司章程；2).本人持股资料、股东大会会议记录、中期报告和年度报告、公司股本总额、股本结构等。3.股东大会权利。作为股东，你有权参加股东大会的权利，并且可以通过参加股东大会行使表决权、决策权等具体权利。出席股东大会行使权利包括：出席权。即使你只持有1股的股票，你也是公司的股东，你都有参加股东大会的权利；表决权。股东出席股东大会时，以表决权来表达自己的意志，所持每一股份有一表决权。临时股东大会召集请求权。你有临时股东大会召集请求权，条

2023-06-12

81人看过