保险公司对客户车险报案后进行了查勘和定损，如果客户不想修了是可以撤销报案的。

具体的办理方式可以有几种情况：

一是以电话的方式口头告知保险公司，放弃索赔的申请，保险公司以电话录音作为记录，为该赔案进行销案。

二是以书面形式向保险公司提交申请，放弃申请赔偿的权利，保险公司会核实后予以销案。

三是亲自到保险公司理赔中心或者与理赔员现场沟通，放弃索赔，申请销案，保险公司会根据情况受理并销案。

一、车祸单方事故怎么处理

第一步：报案，事故发生后，保留事故现场，拨打122或110并协助事故责任认定并立即向保险公司报案。第二步：现场处理，1、损失较小，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》；2、损失较大，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》；第三步：定损修理，1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损，2、修理厂修车，3、车主提车。第四步：提交单证进行索赔理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续第五步：损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。第六步：赔付保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。

二、车辆交强险与商业三者保险理赔程序

保险理赔程序有：

1、及时报案。发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场，判定事故原因。

2、协助查勘定损。保险公司接到报案后会迅速派人进行现场查勘，确定损失大小，并出具查勘报告。被保险人应当协助保险公司进行保险事故的勘查定损。

3、提交索赔单证。索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证：出险通知书；保险单正本，机动车保险证，驾驶证，行驶证复印件等。

4、赔款审核。保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定，将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。

5、领取赔款。对属于保险责任的事故，保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定，保险公司与被保险人达成赔偿金额、