高空坠物属于民事侵权中的过错推定原则，也就是说，玻璃窗的所有人、管理人或者使用人需要提供相关的证据，证明自己对于玻璃窗的坠落没有过错，否则就推定其存在过错，应当承担赔偿责任。

这里还有一个责任追偿的问题，即法律规定“所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿”，这里有两个前提，第一是要先行进行赔偿，第二是有证据证明存在其他责任人，在此情况下，所有人、管理人或者使用人可以据此向相关责任人进行追偿。

从民事责任看：

1、如果能够确定该坠落窗口的所有人或者使用人，那么由所有人或者使用人来承担责任侵权责任。

2、如果不能确定具体的侵害人，那么由可能加害的建筑物使用人给予补偿。

同时，如果能够证明自己不是加害人的建筑物使用人，可以免责。

3、作为物业管理公司，我认为根据具体的物业维护和管理情况，以及当事人的举证等，也有可能承担补偿责任。

《民法典》第一千二百五十四条【不明抛掷物、坠落物致害责任】禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。

物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。

发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。

《中华人民共和国民法典》：第十章　建筑物和物件损害责任　　第一千二百五十四条　禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。\n　　物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。\n　　发生本条第一款规定的情形的，公安等机关应当依法及时调查，查清责任人。