1、到照相室照相

2、到复印窗口复印资料

3、到自助填表窗口填表并叫号

4、到照相室取相并贴在表上

5、到休息区等候并按语音提示到窗口受理

7、到收费窗口交费并领取受理通知书

8、按预约取证时间持受理通知书到证照领取窗口取证

一、业务办理引导17号窗口照相室1号窗口资料复印2号窗口自助填表3号窗口业务咨询4号窗口网上申请受理5号窗口领导接待

6、

7、

8、9号窗口业务受理10好窗口业务收费

11、12号窗口业务审核13号窗口取证

14、

15、

16、17号窗口社会服务

二、人像采集引导：当您办理出入境证件时，须提交电子版的人像信息和近期白底免冠照片一张，出入境证件办理工作规范对照片电子版信息的尺寸大小和其他仪容仪表要求非常严格（您可到照相室查阅详细规定），拍照后的相片电子版信息还需经固定的软件检测合格后方可做为制证相片底版使用，所以，为了方便广大群众办证，我们把有资质的照相服务机构引进大厅进行一站式服务，价格合理，办证群众可自愿选择拍照；您也可按照规定的尺寸和其他规范性要求到别的照相馆拍照后，将照片电子版U盘及一寸白底免冠照片一张提交大厅照相室，照相室工作人员对U盘电子版相片信息经软件进行检测合格即可做制证电子底版使用，收取检测费2元；如检测不合格，您还需再到原照相馆重新拍照，索取电子版U盘，再按上述程序进行检测办理。

三、未成年人、国家工作人员办理出入境证件的特殊规定引导：未满16周岁的申请人，应当由监护人陪同，并提交监护人（父母双方是孩子的法定监护人）同意办理护照的意见；监护人无法陪同的，可以委托他人陪同，但应提交其监护人委托书，并提交监护人和陪同人的居民身份证或者户口簿、护照原件及复印件。属于登记备案国家工作人员，需提交本人所属工作单位或者上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意出境的证明

四、指纹信息采集引导：十六周岁以上的公民申请电子普通护照，公安机关出入境管理机构均应当现场采集申请人的指纹信息。不满十六周岁的公民申请电子普通护照，监护人同意提供申请人指纹信息的，公安机关出入境管理机构可以现场采集。申请人因指纹缺失、损坏无法按捺指纹的，可以不采集指纹信息。其中，申请人因手指伤病无法捺印指纹且受理机关无法判断的，需提交二级以上医院出具的证明，并在手指伤病痊愈后到受理机构换发护照、补采指纹。

五、刷卡缴费引导：当您在窗口业务受理完毕后，须持受理通知书到收费窗口交费，因上级公安机关规定须刷卡缴费，故希望办证群众配合窗口工作同志出示您的银行卡刷卡交费，本业务刷卡交费银行免收手续费用。

六、领取证件引导：当您保存的受理通知书上标注的预约取证时间到期时，您即可持受理通知书到市政务大厅三楼出入境取证服务窗口提交受理通知书领取证照，如果您代替他人领取证件，还应向窗口工作人员出示代领人的身份证件；如果您的受理通知书遗失，须办证者本人持身份证到窗口领取。