景区拒绝兑现将受严惩甘肃规范发放使用旅游消费券-法师兄

景区拒绝兑现将受严惩甘肃规范发放使用旅游消费券

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 17:32:19 191 人看过

今年以来，甘肃省各市州及旅游景区陆续向消费者发放了包括免费门票、门票代金券、旅游消费券、旅游套票、旅行社消费券等类型的旅游消费券，以刺激在金融危机大背景下的旅游市场。为让消费券真正起到拉动消费、刺激旅游市场的目的，日前，省旅游局下发了《关于规范发放旅游消费券指导意见的通知》(简称《通知》)，进一步规范旅游消费券的发放和使用。

已发放消费券不得拒绝兑换

《通知》指出，参加发放活动的旅游单位不得拒绝兑换已经发放的旅游消费券，在景区售票处、企业经营场所醒目位置，要设置欢迎使用旅游消费券和本地区旅游局咨询投诉电话的标示，旅游单位既有的优惠措施要一并在景区门口张贴通告，告知消费者。各市州旅游局要和旅游企业签署落实责任协议，要求各旅游企业、景区向消费者承诺：不得无故拒绝兑换派发的旅游消费券，不得在游客使用消费券时变相涨价，不得降低服务标准，不得泄露游客身份信息等。旅游企业拒绝持消费券消费的游客，要承担全部责任，并直接负责处理好所有纠纷，赔偿消费者损失，各级旅游局要对此类情况严肃处理。

消费券发放方式将不再盲目随意

由于旅游消费券的发放大多数采取的是市民自愿领取的方式，针对性较差，一些市民领取消费券后，不是用于到目的城市旅游，而是低价出售牟利。对此，《通知》要求各地要改变对消费券的盲目随意的发放方式，要重点针对旅游客源地旅游专列、包机的团队及各旅行商直接进入目标市场的发放宣传;同时各旅游企业要探索按市场机制(广告)发放的模式进行。

旅游消费券限制多优惠少

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