根据《民法典》的相关规定,承运人需要履行的义务主要有:
1、承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。
2、承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。
3、承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款。
4、承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。
一、旅客突发疾病承运人应否救助
根据《民法典》的相关规定,承运人应当将旅客安全运输到约定地点。
“安全运输”不但包含了承运人本身要采取措施保证旅客的安全,在运输过程中,对于患有急病、分娩、遇险的旅客,承运人还应当尽力救助。
虽然旅客的这些情况大多不是由承运人的原因造成的,但是作为承运人,如果其有能力对旅客的急病、分娩等情况采取救助,而对旅客的安危采取不闻不问的态度,这是有悖于一般的善良道德风俗的,也是与合同的基本原则——诚实信用原则是相违背的。
所以《民法典》规定,承运人在运输过程中,应当对患有急病、分娩、遇险的旅客尽力采取措施救助。这是承运人在运输过程所应承担的道德义务,也是法律规定的法定义务。如果未尽此义务,要承担责任。
二、运输合同承运人的违约责任
1、不按运输合同规定的时间和要求发运的,应支付托运人违约金;
2、运输过程中货物灭失、缺少、变质、污染、损坏,按货物的实际损失赔偿;
3、货物错发到货地点或接货人,应无偿运至合同规定的到货地点或接货人,如果货物逾期运到,应偿付逾期交货的违约金;
4、在符合法律和合同规定的条件下运输,由于不可抗力原因造成货物灭失、缺少、变质、污染、损坏的,承运人不承担违约责任。
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