【案情描述】辽阳市消费者赵大娘在辽阳市内某商场购买了一双皮凉鞋，穿着一周后出现鞋底断裂现象。赵大娘找到商家要求退货，经过一番交涉，商家同意退货，但是要求赵大娘用退货款在其店内再购买一双鞋，差价自行补齐，否则不予退货。赵大娘对该鞋店所售商品质量表示怀疑，拒绝再次购买商品，争执近两小时后，赵大娘找到12315，希望得到帮助。
【处理及依据】工商执法人员到达现场调查后，发现赵大娘所说属实，根据《鞋类商品三包规定》第三条断底、断帮、皮面严重脱浆等影响穿着的，按原销售价格退货的规定，赵大娘有权要求退货。根据《消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。的规定，赵大娘有权对所退货款自行处置。经过执法人员法律法规宣传教育，耐心调解，最终经销商同意给赵大娘退货。
【案件点评】在市场交易活动中，平等自愿、等价有偿、公平和诚实信用四项原则是必须遵循的基本准则。《消费者权益保护法》第十条第一款规定消费者享有公平交易的权利。为消费者切实享有公平交易权给予了法律上的保证。
消费者所享有的公平交易权主要体现在两方面：一是有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。质量保障是消费者在购买商品或接受服务时对经营者的基本要求，这是关系到人体健康和人身安全的重大问题。价格合理充分地体现了等价交换的原则。计量的准确性则直接涉及消费者的经济利益。因此，经营者在提供商品或服务时，必须保证质量、价格合理、计量正确。二是消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。有的经营者在掌握了人们非常需要而又十分紧俏的商品或服务时，往往违反平等自愿、公平交易的市场准则，违背消费者的意愿强制交易，从而损害了消费者自主选择商品或者服务的权利，侵害了消费者的合法权益。因此，消费者在自己的公平交易权受到侵害时，有权依法要求经营者改正错误，提供质量好、价格合理、计量正确的服务，有权拒绝强制交易，并获得合理的赔偿。
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1、凡有侵犯商标权的行为就可适用停止侵害、排除妨害、消除影响、赔礼道歉的民事责任形式，而由此产生的一切实际合理费用理当由侵权人承担。对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以向人民法院起诉。2、侵犯注册商标专用权行为，工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。3、对侵犯注册商标专用权的行为，工商行政管理部门有权依法查处；涉嫌犯罪的，应当及时移送司法机关依法处2023-05-06233人看过 -
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网络交易平台经营者对于网络商户的侵权行为一般不据哟预见和避免的能力，故不当然为此承担侵权赔偿责任，但如果网络交易平台经营者知道网络商户利用其所提供的网络服务实施侵权行为，而仍然为侵权行为人提供网络服务或者没有采取必要的措施，则应当与网络商户承担共同侵权责任。网络交易平台经营者是否知道侵权行为的存在，可以结合权利人是否发出侵权警告、侵权现象的明显程度等因素综合判定。网络交易平台经营者是否采取了必要的避免侵权行为发生的措施，应当根据网络交易平台经营者对侵权警告的反应、避免侵权行为发生能力、侵权行为的几率大小等因素综合判定。2023-04-24252人看过
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公平交易权消费者的公平交易权是消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或者服务。这一点是实际衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。此外，衡量是否是一种公平交易，还包括：在交易过程中，当事人是否出于自愿，有无强制性交易或者歧视性交易的行为;消费者是否得到实际上的满足或者心理的满足等等。在交易的过程中，一般来说消费者总是处于弱者的地位，甚至是被动的地位。经营者和消费者是一对矛盾的统一体，两者的行为构成了交易的行为。一方要赚钱，一方怕花冤枉钱，讨价还价。最终总是要寻求一个平衡点，满足了双方都能接受的条件，交易也就完成了。这个平衡点就是公平交易权的支撑点，也是实现消费者公平交易的关键所在。消费者的公平交易权的主要内容可以概括为以下几个方面：(1)交易行为的发生是在合理的条件下进行的。所谓合理条件是指经营者不得有强制2023-04-24224人看过
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