应由物业及开发商承担责任。在公共场所或者道路上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担侵权责任。窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。

一、在玩密室逃脱时候受伤怎么赔偿

密室逃脱游戏场所的经营主体，应当负有对参与游戏人员的安全保障义务。这种安全保障义务主要包括“物”和“人”两方面内容。关于“物”的方面，双方争议在于楼梯设置是否存在安全隐患；关于“人”的方面，双方争议在于骥途公司是否尽到提示警示义务以及救助义务。二审法院强调：公共场所管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任；被侵权人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。

二、建筑致人损害应如何承担侵权责任

建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。建筑物致人损害的侵权行为的构成要件包括：(1)须有建筑物或建筑物上的搁置物、悬挂物致人损害的行为。所谓建筑物包括与土地相连的各类人造设施，如房屋、桥梁、码头、隧道、广告牌、电线杆等。搁置物、悬挂物是与建筑物相连的位于高处的附属物，如阳台上的花盆、悬挂于窗外的空调等。因这些物件的倒塌、脱落或坠落，造成他人损害的，适用建筑物致人损害的侵权行为。(2)存在损害事实。建筑物及其附属物给他人造成了人身或财产损失。(3)建筑物致害行为与损害事实间有因果关系。(4)建筑物致人损害的侵权行为适用过错推定责任原则，即一旦发生建筑物致人损害的后果，除非所有人或管理人自己举证证明自己是无过错的，否则应承担民事责任。

三、民法典商场未尽保障义务是否应当赔偿？

商场是具有安全保障义务的，如果因为故意或者过失没有尽到安全保障义务的，是需要承担赔偿责任的。《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。