一、民事责任优先的法律规定

民法典第一百八十七条：民事主体因同一行为应当承担民事责任、行政责任和刑事责任的，承担行政责任或者刑事责任不影响承担民事责任；民事主体的财产不足以支付的，优先用于承担民事责任。

民事责任优先的法律含义

（一）民事主体依照法律规定和当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。

（二）二人以上依法承担按份责任，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。

（三）二人以上依法承担连带责任的，权利人有权请求部分或者全部连带责任人承担责任。连带责任人的责任份额根据各自责任大小确定；难以确定责任大小的，平均承担责任。实际承担责任超过自己责任份额的连带责任人，有权向其他连带责任人追偿。连带责任，由法律规定或者当事人约定。

二、民事赔偿责任优先原则

《消费者权益保护法》第五十八条规定，经营者违反消费者权益保护法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，先承担民事赔偿责任。《消费者权益保护法》第七章既在第四十八条至第五十五条规定了民事责任，又在第五十六条规定了行政责任，还在第五十七条规定了刑事责任。

由此，经营者的违法行为可能既承担民事责任，又承担行政责任，情节严重时还可能违反刑法构成犯罪，从而可能导致民事与行政、刑事的责任竞合的情形。

民事责任优先原则就是解决这类责任竞合时的法律原则，即一责任主体的财产不足以同时满足民事赔偿责任与行政责任或者刑事责任中的没收、罚金时，优先承担民事赔偿责任，这也是本条规定的要旨所在。如一企业生产伪劣产品，造成消费者人身、财产损害，并构成生产伪劣产品罪，其需同时承担对消费者的民事责任以及生产伪劣产品罪的刑事责任，如果刑事责任是判处其承担罚金，其财产不足以同时支付对受害人的赔偿以及罚金时，对受害人的民事赔偿责任优先于罚金承担。

三、交通事故民事责任的理赔程序

（一）不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

（二）车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

（三）因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额；定损完毕后才可修理受损车辆；给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。