虚标重量引纠纷工商调解获赔偿-法师兄

虚标重量引纠纷工商调解获赔偿

来源：互联网时间： 2024-01-17 18:52:42 221 人看过

一、虚标重量引纠纷工商调解获赔偿

1．依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，工商部门采用调解制度处理消费者投诉，但无强制权力确保解决。

2．《消费者权益保护法》提供多种解决途径，包括协商、调解、投诉、仲裁及诉讼。在工商部门调解无果时，消费者可仲裁或诉讼。

二、产品质量纠纷的原因

产品质量纠纷案件较少通过法院解决，原因多样：

1．社会生产质量环境差；

2．假劣产品泛滥；

3．消费者法律保护信心不足；

4．调解时间长；

5．诉讼成本高。

调查显示，多数事件损失不大，消费者宁愿自认倒霉。保存证据不当也是诉讼案件少的重要原因。

三、司法鉴定的关键作用

产品质量纠纷案件中，司法鉴定常是胜负关键。

1．《产品质量法》规定生产销售者负举证责任。

2．生产销售者虽取得合格证，但消费者常对其有效性存疑，鉴定机构与质检部门结论不一导致调解难、上诉率高。

3．国家要求企业严格遵守规定，对发现问题的企业进行监督，确保消费者权益。

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