昨天,中国质量万里行促进会公布了第四批家电假冒特约维修站(点)名单,其中北京假冒维修站(点)达到15家。
据介绍,北京15家假冒特约维修站(点)中,涉及的品牌包括:美菱、青岛澳柯玛、帅康、新飞、三星等知名品牌,其中帅康的假冒维修站达到4家。这些维修站(点)未得到正规企业授权,擅以特约维修站(点),甚至区域服务中心名义,开展售后维修服务。
中国质量万里行促进会相关负责人表示,这些假冒维修站均存在乱收费、服务质量差、服务不及时、服务态度差等问题。其误导消费者的形式均采取114登记或广告、网站等形式,一些假冒特约维修站(点)使用400、800开头的电话号码,与正规企业全国统一电话相似,混淆视听。此外,这些假冒维修站(点)利用某些搜索引擎竞价排名机制,让其维修电话在网络搜索上排位靠前,使消费者在搜索时误中圈套。
据介绍,2007年以来,中国质量万里行促进会先后公布了三批家电假冒特约维修服务站(点)名单,并配合有关部门对部分假冒特约维修站(点)进行了整治。
中国质量万里行促进会表示,消费者如发现家电假冒特约维修站(点)线索或合法权益受到侵害,可向该会投诉办举报、投诉。
●投诉热线:010-63155315
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