食品质量问题出现时应该采取哪些措施
来源:互联网 时间: 2023-10-27 12:16:24 371 人看过

一、一、遇到食品质量问题时应该如何处理

遇到食品质量问题时应该处理的方式如下:

1.与经营者协商和解;

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3.向有关行政部门投诉;

4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5.向人民法院提起诉讼。

根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失。

消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。

若消费者没有食用直接退还,可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。

二、食品质量安全纠纷的诉讼时效

食品质量安全纠纷的诉讼时效是3年。

根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、食品质量安全纠纷起诉流程

1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据;

2.人民法院接受原告提交的文件、材料,进行审查,符合条件的予以立案;

3.法院将原告的起诉书副本送达被告;

4.被告作出书面答辩;

5.开庭审理;

6.法院做出判决。状副本,并依法在纠纷解决过程中提供新证据。

《中华人民共和国民法典》:第九章 诉讼时效  第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。\n  诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年10月31日 13:26
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  •  发现网络钓鱼,应该采取哪些措施?
    本文建议保留与诈骗分子相关的文件,如电子邮件、银行汇款单、转账记录和手机短信等聊天记录,并尽量以书面形式记录被骗经过,形成书面材料。接着,带着上述材料前往当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或派出所报案。诈骗分子往往具有高度的犯罪意识和手段,因此保留证据并尽快报案非常重要,以保护自己的合法权益。首先,要尽量保留所有与诈骗分子相关的文件,例如电子邮件、银行汇款单、转账记录以及手机短信等聊天记录。有条件的尽量将被骗经过以书面形式记录下来,形成书面材料。然后带着上述材料到当地公安机关刑事警察部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案。 如 何 向 公 安 机 关 报 案 并 进 行 网 络 诈 骗 的 调 查 ?根据我国《刑法》规定,网络诈骗属于犯罪行为,受害人可以通过报案向公安机关进行调查。在报案时,应提供相关证据,如:受害人的银行账户流水、收到的诈骗信息、转账记录等。同
    2023-09-01
    471人看过
  • 赠品出现质量问题商家应该负责吗
    赠品出现质量问题的,商家一般也是需要负责的。商家的赠与一般属于附条件的赠与。在赠与合同中,一般不要求赠与人承担瑕疵担保义务,但也有例外,即在附义务赠与中,赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的违约责任。购物车摔伤孩子,商家要负责吗?南方网讯购物车几乎是所有大型商场的必备设施,轻便的购物车免除了顾客提着货品往返奔波之苦,带着幼龄儿童的消费者甚至可以把小孩放进车里逛商场。但这种方便的购物设施却容易引发消费纠纷,市民赖女士就遭遇到购物车风波。小童坐购物车被摔伤今年元月6日上午10时许,赖女士带着3岁的儿子到三元里某大型商场购物。进入商场时,商场员工按惯例将一辆购物车推给她,赖女士就将儿子放进购物车里,在旁的商场员工并没制止。一个多小时后,赖女士购物完毕推着购物车准备前去乘搭商场的免费巴士,在经过商场门前的广场时,由于广场的地砖破损,地面凹凸不平,购物车的轮子突然被卡住,在惯
    2023-08-18
    489人看过
  • 食品出现质量问题是10倍赔偿吗
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。一、还可以向生产者或者经营者要求支付什么赔偿金根据我国法律规定,生产者生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。二、食品发霉如何赔偿食品发霉说明食品不符合安全标准。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者可以要求赔偿损失,还可以要求生产者或者经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。三、食品有虫子最低赔1300食品有虫子最低赔1000是生产不符合食品安全标
    2023-03-24
    251人看过
  • 购买的新房出现漏水等问题可以采取哪些措施
    一、购买的新房出现漏水等问题可以采取哪些措施1、购买的新房出现漏水等问题,如果是由于房屋本身的质量问题导致的,可以要求开发商承担维修责任,并赔偿损失;2、如果是邻居导致的,可以要求对方承担维修责任,并赔偿损失。3、法律依据:《中华人民共和国民法典》第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。第二百九十二条不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的,该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。二、哪些房子买了能退1、延迟交房:一般超过3个月开发商还不能交房,购房人就可以要求开发商退房,并要求双倍返还订金或支付房款利息。2、没有产权证:由于开发商方面的原因,买房人在合同约定期限内无法取得房屋的产权证,如果有这样的退房条件,就可以要求退房。3、开发商证件不全:开发商必须证
    2023-06-12
    238人看过
  • 民间借贷出现无法偿还,应该采取哪些应对措施?
    欠债人暂时没有偿还能力,法院可以对其限制高消费。被执行人为自然人的,被采取限制消费措施后,不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为:(一)乘坐交通工具时,选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位;(二)在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费;(三)购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋;(四)租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公;(五)购买非经营必需车辆;(六)旅游、度假;(七)子女就读高收费私立学校;(八)支付高额保费购买保险理财产品;(九)乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。民间借贷跑路怎么办1、民间借贷中借款人跑路的,当事人可以催告借款人在合理期限内还款;借款人拒绝还款的,当事人可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁;或者依法向法院起诉,并提交起诉状和相应的证据材料。2、法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二
    2023-07-03
    196人看过
  • 乙方应采取哪些措施应对甲方违约问题
    一、乙方应采取哪些措施应对甲方违约问题甲方合同违约乙方可以解除合同,并要求甲方按照双方所约定的违约责任条款来承担责任;如果合同尚未约定违约责任条款的,可以参照乙方因为甲方违约造成的损失赔偿。双方可以协商由甲方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;双方如果协商不成的,可以向法院诉讼或者申请仲裁来解决。法律依据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。二、违约责任的诉讼时效是多久违约责任的诉讼时效是3年。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普
    2023-10-31
    109人看过
  • 出现哪些食品质量问题可以申请十倍赔偿呢
    根据“新消法”第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。而根据“食安法”第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。消费者要求的赔偿适用于哪部法律,要看消费者的诉求和实际情况,如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为,则适用于“新消法”的欺诈行为,可以要求商家三倍赔偿,最低500元的赔偿。如果商家的行为不属于故意,则不适用于“新消法”第55条。另外,从商家的销售行为来看,商家自身也无法判断水果内部的质量问题,不存在故意欺骗行为,所以不适用“新消法”第55条的规定。同时也不适用于“食安法”的“十倍赔偿”的规定。外表看起来光鲜亮丽的果篮打开后,隐藏在里面的水果有些已经腐烂。这是商家的无意行为,还是故意行为?消
    2023-02-14
    326人看过
  • 购买食品时遇到质量问题应该怎么办理
    一、购买食品时遇到质量问题应该怎么办理食品质量问题可以通过以下几个方式来解决:1.与经营者协商和解:消费者首先应该找到销售商进行协商,针对不同类型的商品,可能需要与柜台代理或品牌官方客服进行沟通。2.请求调解:如果协商无法达成一致,可以向当地的消费者协会寻求帮助。3.向有关行政部门申诉:如果经过消费者协会调解仍无进展,可以向相关的行政部门(如工商局)进行申诉。4.仲裁机构仲裁:在尝试行政途径无效的情况下,消费者可以选择向本地仲裁机构提起仲裁。5.向人民法院提起诉讼:上述方法均未成功解决问题时,消费者有权向人民法院提起诉讼,请求法院作出判决。二、购买食品时遇到质量问题应如何赔偿质量有问题,可提要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍
    2024-02-05
    200人看过
  • 发生装修工程款拖欠问题时应采取哪些措施
    一、发生装修工程款拖欠问题时应采取哪些措施1.最好双方先协商解,或者找第三方(如律师)调解处理。2.如果协商无果,在有约定仲裁条款的情况下,可以向劳动仲裁委员会提起仲裁,根据仲裁结果要求拖欠方支付工程款。3.如果没有约定仲裁条款,则可以直接向人民法院提起民事诉讼,根据法院判决要求对方支付工程款,如果对方还拒不支付,可以申请法院强制执行。二、装修工程欠款纠纷如何起诉起诉流程具体如下:1.向有管辖权的法院递交起诉状,等待法院受理立案。根据法律规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。2.在法院立案之后,应在举证期内提交相关证据,一般将通过普通一审程序审理案件。3.等待案件开庭时会进行法庭调查及法庭辩论,法庭辩论结束后,法院可以当庭宣判,也可以择日宣判。4.对案件判决结果不服时可以在上诉期内申请上诉,上诉
    2023-12-03
    251人看过
  • 遇到老板不发工资应该采取哪些措施解决问题
    一、遇到老板不发工资应该采取哪些措施解决问题1.员工可以先找劳动行政部门的劳动监察大队投诉。劳动监察大队接到投诉后,会向拒发工资的公司责任人发出《责令改正通知书》,责令公司限期支付员工工资。2.经投诉后没解决的,员工可以找所在地的劳动仲裁委员会申请仲裁,并且需要提供相应的证据材料。3.经劳动仲裁后没解决的,那么建议可以在仲裁裁决之日起十五日内去法院提起诉讼。并且,到法院起诉的,也需要提供相应的证据。《中华人民共和国劳动法》第七十九条劳动争议发生后,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。二、拖欠工资需要哪些证据1.劳动者在该单位工作的证据;(如:劳动合同、考勤记录、工牌、工服等)2.劳动者的工资数额以及工资发放时间;(如:工资条
    2023-12-28
    165人看过
  • 通信工程质量问题应对措施都有哪些
    1、加强施工现场人员的安全意识;2、完善施工现场的安全制度法规;3、加大质量管理协调控制力度;4、发挥质量监督制度的约束作用。一、食品厂的管理制度1、负责人岗位职责:对食品的经营负全面责任责建立、健全质量管理体系,加强对业务经营人员的质量教育,保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质量教育和培训工作,每年组织一次全员身体检查。2、管理人员岗位职责:对食品安全管理工作负直接责任时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作,确保食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染立并管理员工健康档案,每年负责安排从业人员的健康检查,监督检查员工保持日常个人卫生责监督营业场所和仓库的温湿度在规定的范围内,确保经营食品的质量现可能影响食品安全的问题应立即解决,或向负责人报告。3、购销人员岗位职责:严禁采购法律法规禁止上市销售的食品禁从证照不全的企业采购食品货时认真查验供货单位的《食品生产许可证》、《食品流通
    2023-02-28
    471人看过
  • 对产品质量问题引起的纠纷应当采取哪些方式
    对因产品质量问题引起的纠纷,应当采取解决方式如下:1、当事人可以通过协商或者调解解决。2、当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁。3、当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。产品质量问题应当如何起诉产品质量问题怎么起诉,具体如下:1、起诉和受理,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本,若有特殊情况下也可以口头起诉。人民法院收到起诉状或口头起诉后,依法进行审理,对符合条件的,决定立案受理,对不符合条件的,裁定不予受理;2、审判,对决定受理的件,人民法院在开庭之前都要做好准备工作,包括发送起诉书副本和答辩状副本,审阅诉讼材料,调查收集证据,更换或追加当事人等,准备工作做好的,即通知开庭;3、执行,执行不一定是必经程序,如果有义务的一方当事人自觉履行了判决的内容,就不需要再请求人民法院强制执行。若人
    2023-08-15
    123人看过
  • 工程质量保障需要采取哪些措施?
    1.每月组织一次工程实体质量检查。2.所有机械设备材料必须符合标准,设备应该调试运行完好,并有备用设备,在出现严重的设备问题后可以及时调整或更换设备,以确保施工的顺利进行。3.严格遵守技术操作规程,按设计施工,积极配合监理工作。技术人员在开工前向全体人员作详细技术交底。充分考虑可能影响工程的不利因素,提出并作好相应的补救和处理措施。4.严格贯彻技术交底,技术复核、自检互检和隐蔽工程验收等技术管理制度。5.严格执行GB/T19002一工509002质量管理系列标准。公路工程质量保证措施有哪些?公路工程质量保证措施有:(一)、落实质量责任终身制(二)、加强质量教育(三)、加强技术培训(四)、加强质量检查与质量监督(五)、积极开展QC小组活动(六)、建立质量情报信息网络(七)、强化企业质量自控能力。《建筑法》第53条,国家对从事建筑活动的单位推行质量体系认证制度。从事建筑活动的单位根据自愿原则可
    2023-07-04
    473人看过
  • 面对间盘突出,公司应该采取哪些措施?
    网友提问:有位会计人员,在公司差不多三年,因为盘点时扭伤腰,检查发现是腰椎间盘突出和轻度的骨质增生。治疗的时间差不多用了一个月。工伤的资料已经交给社保局了,还在审查过程中。但因为看病请了两天假,虽然后来带病上班,公司还是将那两天的病假做为缺勤处理,这样做对吗?有没有法律根据呢?工作中腰间盘突出公司承担吗一、工作中腰间盘突出公司承担吗1、工作中腰间盘突出公司是否承担,视情况而定:(1)如果有证据证明是因为工作原因造成的,可以申请工伤,此时公司会承担责任;(2)如果是自身原因造成,公司是不会承担责任的。2、法律依据:《工伤保险条例》第十七条职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病,所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内,向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况,经报社会保险行政部门同意,申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定
    2023-07-02
    478人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 通信工程质量问题采取哪些措施应用案例
      台湾在线咨询 2023-11-10
      1、加强施工现场人员的安全意识 2、完善施工现场的安全制度法规 3、加大质量管理协调控制力度 4、发挥质量监督制度的约束作用。
    • 生产产品质量不合格应该采取哪些措施处理?
      吉林省在线咨询 2022-07-30
      第三十二条生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。 第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。 (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。 (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    • 购房者出现质量问题时,消费者可以采取哪些措施维护自身合法权益呢?
      青海在线咨询 2022-04-27
      当房屋存在质量问题时,我们该如何正确有效的维权,这不仅涉及法律问题,更涉及你依据自己情况而采取的合理有效途径,有时路走错了,目的或者愿望再合法、正当,也不能达到维权的目的。购房人要保护自己的合法权利,必须采取合法、有效的途径。当发生质量问题后,消费者应初步分析质量暇疵的程度,是否是房屋主体质量不合格,或严重影响正常居住,还是一般的其他质量缺陷,以便采取相应的对策。若不采用正确的方法,购房者即使有委
    • 历史遗留问题采取哪些措施
      云南在线咨询 2023-04-29
      1、兼顾社会稳定,减少社会资源的浪费。 2、深入调查,把握问题的实质,充分利用房屋登记的公告程序。 3、充分发挥村民委员会的作用。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》的规定,村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务,调解民间纠纷,协助维护社会治安的基层群众性自治组织。村民委员会及村民最了解本村的情况,在解决房屋登记历史遗留问题时,要充分发挥村民委员会、当时登记发证的人员及村民的作用。
    • 产品质量问题责任应该采取哪些方式防止或纠
      宁夏在线咨询 2022-09-13
      我国《》第四十七条规定:“因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。”根据本条规定,解决产品质量民事纠纷的途径包括:1.提倡当事人各方相互协商,自行和解。损害发生后,当事人如能本着依法处理、互谅互让的精神,自行解决争议,损害