收件人向快递申请丢件索赔是应由快递赔偿给谁？-法师兄

收件人向快递申请丢件索赔是应由快递赔偿给谁？

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-24 22:28:38 500 人看过

一、收件人向快递申请丢件索赔是应由快递赔偿给谁？

若因未接到通知而由快递人员代为签收，从而导致包裹遗失，快递公司需对此负责并进行相应赔偿。

同时，快递员也将面临处罚。

您需要立即联系客服部门，他们将会对事件进行核实和处理。

根据相关法规，快递服务企业与客户间对于包裹丢失或损毁的赔偿事宜如有明确约定，则依约履行；若无明文规定，则可参照以下原则执行。

《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。

二、水果寄快递坏了怎么赔偿

在处理此类问题时，首要任务便是明确快递延期的具体缘由。

若因恶劣天气导致航空运输受阻或道路封闭，此时提出投诉或许并无实效。

倘若系快递企业的过错所致，您有权根据其价值提供有力的证据来进行索赔。

若因自身疏忽导致水果变质，便无法寻求快递公司的经济赔偿，例如，由于个人填写错误的地址、电话号码或是未及时收取货物等原因造成的水果损坏，均不在快递公司的赔偿范围之内。

但若确为快递公司的过失导致水果受损，您则有权利向其索取相应的赔偿，同时需提供充足的证据以支持您的主张。

最后，若发现水果损坏系卖家责任所致，您同样有权向卖家要求赔偿，但仍需提供相关的证据作为支撑。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
物业门卫代收快递件丢了由谁承担赔偿

追究责任时可以分为两种情况：1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。2、业主责任：收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。《民法典》第八百九十七条保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。

2024-04-15

417人看过
承诺
快递员是否应该为丢失的快递赔偿？

快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔；2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。快递损坏是快递员赔还是公司赔？《快递市场管理办法》规定：（一）在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。（二）企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。对于未保价的快件，《邮政法》和《民法典》的规定却有不同。《邮

2023-07-20

487人看过
仲裁机构
如何向快递索赔

快递，又名速递(Corier)，是一种邮递和物流活动。在我国，开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司，及其他的民营快递公司。无论是国有企业还是民营企业，在快递服务品质上各有优劣。邮政速递安全性高，提供全程跟踪查询，投递范围除涵盖国内所有地点外，还可与全球一百多个国家通邮。民营快递行业规模小，在农村及偏远地区没有网点，不提供投递服务，使他们能够降低成本，价格上具有优势。同时由于业务量小，能加快中间环节处理速度，因此，在一些快递业务使用面广的地区，能达到快速投递的效果。总的来说，提供速递服务的大型企业均可提供邮件追踪功能、送递时限的承诺、客服服务及其他按客户需要提供的服务。因此，速递的收费比传统的邮政业务昂贵。一、发小快递，商品进货价格不要超过100元!二、发任何快递，能保价就保，多少都好，保一点，都可以防止包裹丢失，其次可以多赔偿;保的多，索赔的金费也充裕，也就不在

2023-06-04

194人看过
法律综合知识
快递损毁由谁承担，快递损毁怎么索赔

快递损毁由快递公司承担，包裹是在快递运输过程中，被快递公司进行分类、发货等暴力行为造成的损毁。索赔的方式是与快递代售点协商、协商无果的情况下是可以进行投诉、起诉的。一、快递损毁由谁承担快递收到损毁责任归快递公司，由快递公司承担和赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。但需要提供证据证明该破损非您本人造成的。在收到货物时没有检查，直接收货，后又主张物品损坏的，比较难获得赔偿。根据《快递市场管理办法》第20条规定：在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。一旦快递受到毁损是可以追究责任的。二、快递损毁怎么索赔快递损毁索赔包括：1．与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。2．若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况

2022-06-12

117人看过

法律综合知识
快件丢失快递员赔多少

一、快件丢失快递员赔多少快件丢失快递员赔偿如下：1．保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。2．未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。二

2023-01-24

137人看过
毕业证
毕业证被快递寄丢,可以向快递公司索赔吗

据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。1、快件发生丢失赔偿应主要包括：(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件，根据《邮政法》、《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。2、快件损毁赔偿应主要包括：(1)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;(2)部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。3、内件不符赔偿应主要包括：(1)内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿;(2)内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿;《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险

2023-06-14

314人看过
消费者
快递丢了是商家赔还是快递赔？

一、快递丢了是商家赔还是快递赔？快递丢了是商家赔还是快递赔要根据约定情况而定，先要看快递的所有权归谁所有，如果买家与卖家有约定就按约定，没有约定标的物的所有权自交付之日起移转，也就是说快递只有买家接收确认时才属于买家所有，运输中丢失是卖家的东西丢失了，卖家获得赔偿，并且快递是卖家联系快递公司寄发的由卖家与快递公司按着运输合同约定协商赔偿金额就可以了。买家可以按买卖合同要求卖家重新发货，或者以卖家违反合同约定交货时间为由解除买卖合同退换金钱并要求赔偿损失。二、快递丢了怎么办？1、向邮政管理部门提出申诉申诉成立的三个条件，满足以下之一，邮政管理局才会受理：（1）在投诉7天后没有结果（2）对企业处理结果不满意（3）投诉渠道不通所以，遇到EMS等快递丢失问题，首先，要给11183打电话，进行投诉。对投诉结果不满意，申诉才会受理。2、申诉途径（1）电话：12305（2）网站（3）微信：邮政业消费者申

2023-06-19

216人看过
法律综合知识
快递赔付标准是什么，快递赔付由谁承担赔偿

快递赔付标准是按照实际损失来进行计算的，最高一般都是不超过所收取资费的三倍，对于购买保价的快递，需要按照与用户的约定予以赔偿，快递赔付一般都是由寄件方来进行承担。一、快递赔付标准是什么快递赔付标准如下：根据《邮政法》第四十七条第一款第二项规定，未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少；按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号邮件丢失、毁损的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。《快递市场管理办法》第二十条规定，快件发生延误、丢失、损坏和内件不符的，经营快递业务的企业，应当按照与用户的约定予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件，应当按照保价金额赔偿。二、快递赔付由谁承担赔偿快递赔付一般都是由寄件人来承担赔偿的。根据《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未

2022-06-22

418人看过

法律综合知识
如果快递站把快递丢了赔几倍，快递公司把快递丢了要几倍赔偿

一、因快递公司导致快递丢了几倍赔付？法律没有规定快递丢了需要按几倍赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、想退卖家不给退货怎么办？1．首先，找到需要退货的淘宝订单，联系淘宝卖家，与对方说明需要退货的原因，淘宝集市购物如果需要退货，卖家必须是加入7天无理由退换货，如果没有加入，那么需要与卖家协商了，天猫购物支持7天无理由退换货。2．接着，点击退款／退货按钮。3．提交退款订单后，卖家同意您退货之后，就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款，在商品有质量问题的情况下，可以在退款订单

2023-12-05

213人看过
法律综合知识
快递寄丢20克黄金保价八千只赔两千，快递丢失由谁赔偿

一、快递寄丢20克黄金保价八千只赔两千近日，杭州萧山的小刘在顺丰下单了同城急送的业务。20克黄金，目前市场价值约8000元，小刘特意进行了保价，保价金额8000元。之后，顺丰官方客服工作人员打来的电话，对方表示：愿意赔付2000元。二、快递丢失由谁赔偿快递丢失应当由快递公司进行赔偿。具体赔偿标准如下：1.当事人让快递有保价的，按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。2.没有保价的，按照收件人实际的损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。《民法典》第八百三十三条规定，货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。三、快递纠纷如何处理产生快递

2023-06-19

332人看过
格式合同
快递丢失损毁，谁赔偿？

一、快递丢了谁赔偿？快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。二、快递被冒领谁赔偿？快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。为何不是直接由快递公司赔偿？最高院表示，根据合同相对性原则，合同只约束缔约双方当事人，快递公司将货物错交给他人，属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任，故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。三、怎么确定包裹里货物的价值？邮单上填写的货

2023-06-08

274人看过
格式条款
快递的2万名表代收弄丢了？客户索赔申通快递

自己过生日，朋友送了一块价值2万余元的名表作为礼物。但东西寄出去，却迟迟没有收到。快递公司称对方小区保安已代为签收，但收件人却说实际上并没人签收过。最终，快递公司承认对寄件遗失负责，但因未保价，仅同意赔偿1000元。对此，寄件人列女士和收件人曾女士都不服，已委托律师将起诉该快递公司，并全额索赔。朋友送的2万元名表去哪儿了?收件人曾女士家住金堂县某小区。曾女士说，去年12月16日，在香港的一个朋友托人带过来一块价值2万元的香奈儿限量版的手表，一个青梅竹马的弟弟送给她作为28岁的生日礼物。因为当时曾女士不在成都，手表就先给了曾女士的好友列女士，让她转交给曾女士。当天，列女士回到彭州后，到该市申通速递服务部(下称申通服务部)寄出了手表，但并没有保价。因为是同城快递，按照正常时间，第二天就应该送到。然而，17日下午，曾女士仍未收到寄件。曾女士找到申通速递服务部，对方称，快件中午之前就送到小区了，是

2023-06-07

404人看过

人事档案
快递员送件被偷光,快递丢失该如何赔偿

快递员送件被偷光，快递丢失该如何赔偿按照保价金额或者是三倍赔偿。如何确定赔偿数额(一)酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。在司法实践中，往往是法官通过对寄件人提交的证据的判断，在内心确认寄件人损失的大概数额，但由于寄件人往往提交的证据不够充分，从而做出一个折中裁定，即酌定赔偿。(二)可预期损失：损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得利益，但不得超过违反合同一方订立合同时遇见到或者应当预见到的银违反合同可能造成的损失”。(三)特殊物品的赔偿：特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品，对于快递公司来说，其可能一文不值，但是对于它的所有者来确实意义非凡，很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保

2023-05-05

426人看过
法律综合知识
丢件快递企业怎么赔偿

（一）酌定赔偿：这个问题是保价条款被撤销或者被确认无效的情况下。（二）可预期损失：可预见性规则。（三）特殊物品的赔偿：特殊物品是指类似于人事档案、毕业证书、相册这样的物品，很难通过客观标准来评估和衡量其价值。律师建议寄件人以侵权为起诉请求主张精神损害。《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

2024-04-17

405人看过